hobbyklok.nlBeoordelingen:
201 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.773 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
2 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Adequate levering terwijl ik voor een specifieke leveringsdatum gekozen had. Goed verpakt en juiste middel. Een opmerking maar die is meer voor UPS (leverings dienst). Je wordt voortdurend naar het aanmaken van een account geleid om informatie in te zien, dat vind ik irritant. Ik vind dat je ook zonder account gewoon je informatie omtrent de levering van jouw pakket in zou moeten kunnen zien.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
We hadden touw en olie nodig voor een comtoise klok. Het touw was op voorraad maar de juiste olie niet. De lengte van het touw dat we nodig hadden konden we niet los bestellen omdat het precies 1 cent onder het minimum bestelbedrag lag. Dus maar een veel te grote lengte besteld. Bezorgen was niet gratis, maar we konden de bezorger niet zelf kiezen. De door hobbykok gekozen bezorgservice UPS is niet eens langs geweest, heeft in ieder geval niet aangebeld terwijl we gewoon thuis waren.
Tips voor hobbyklok: doe niet moeilijk over een cent en maak voortaan gebruik van een betere bezorgservice, of laat de klant, die ervoor betaalt, de bezorger zelf kiezen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor hobbyklok.nl
14 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
CV
C V.
Middelbeers
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Levertijd 2a3 dagen werd 2 weken niet eens een bericht moest zelf bellen en mailen om te vragen waar het pakket bleef,geen tracking nr ook niet in de spam na 10 dagen weer bellen en mailen toen bleek pakketje ergens anders afgeleverd 10 deuren verder zonder enig bericht waardeloos
Beoordeling melden
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ander aambeeld zonder merk.
I heb een aambeeld van Bergeon besteld staat ook mooi merknaam op de foto en ik krijg een merkloze versie toegestuurd. Voel me in de maling genomen.Ik had dan net zo goed een goedkopere kunnen bestellen.
Beoordeling melden
Antwoord van hobbyklok.nl
29 feb 2024
Beste Hobby Klok Klant,
Bedankt voor uw reactie. Wij zijn officieel dealer van het merk Bergeon, al sinds oudsher en alle artikelen waar het merk Bergeon bij staat op onze website is 100% van Bergeon. De aambeelden van Bergeon zijn niet voorzien van het logo. We hebben het gemeld bij Bergeon, daar wij ook de officiele foto's van Bergeon gebruiken, dat dit niet een handig gekozen plek voor het logo is en dat het er beter boven of onder kan staan. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Het Hobby Klok team
24 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Verstuur de aankoop met een betrouwbare expediteur. De zending is niet aangekomen maar werd wel als bezorgd gemeld. Geen bezorger aan de deur geweest terwijl ik die periode onafgebroken thuis was.
Beoordeling melden
Antwoord van hobbyklok.nl
29 feb 2024
Beste Hobby Klok klant,
Bedankt voor uw reactie en uw gesprek. Het bleek dat de bezorger het per ongeluk op een verkeerd adres afgeleverd had en u heeft het inmiddels ontvangen. We hebben deze klacht geregistreerd, bij de bezorgdienst, daar uiteraard dit niet de bedoeling is.
We wensen u veel hobby plezier toe.
Met vriedelijke groet,
Het Hobby Klok team
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen, ook geen bericht wanneer deze aankomt.
Beoordeling melden
Antwoord van hobbyklok.nl
29 feb 2024
Beste Hobby Klant,
Bedankt voor uw reactie. Uw pakket is gelijk de volgende dag aan u verzonden en is de dag erop bij u aangeboden geweest, maar ze hebben u niet thuis aangetroffen. Nu ligt het pakket voor u klaar op een afhaalpunt. De track en trace code voor de pakketvervolging sturen wij altijd per e-mail. Misschien is deze in uw spam terrecht gekomen. We zullen de gegevens aan u toesturen. Hopende u hiermee van dienst te zijn geweest.
Met vriendelijker groet,
Het Hobby Klok team
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb de bestelling nog niet ontvangen, dus kan ik nog niets zeggen daarover.
Beoordeling melden
Antwoord van hobbyklok.nl
28 nov 2023
Beste hobby klok klant,
Ten eerste onze excuses. Door plotselinge omstandigheden hebben wij een achterstand opgelopen met het uitleveren van de orders. We zijn hard bezig dit zo snel mogelijk op te lossen. Uw order is reeds verwerkt en aan u onderweg.
Deze zal volgens UPS vandaag bij u worden afgeleverd. De link voor de pakketvervolging heb ik nog even separaat aan u verzonden.
Hopende u hiermee van dienst te zijn geweest.
Met vriendelijke groet,
Het Hobby Klok service team
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het uurwerk werkt niet naar behoren, wordt vervangen. En dat is positief
Beoordeling melden
Antwoord van hobbyklok.nl
8 dec 2023
Beste Hobby Klok klant,
Het spijt ons om te horen dat het uurwerk defect was. Zoals met u besproken sturen wij u een nieuw uurwerk toe.
Hopende u hiermee van dienst te zijn geweest.
Met vriendelijke groet,
Het Hobby Klok team.
29 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling is nog niet binnen nog informatie over het levermoment
Beoordeling melden
Antwoord van hobbyklok.nl
2 jan 2024
Beste Hobby Klok Klant,
Bedankt voor uw beoordeling. We hebben het voor u nagekeken en zien dat u uw pakket reeds ontvangen heeft.
Voor elke zending sturen wij de pakketvervolging per e-mail. Misschien is deze in uw spam terecht gekomen.
Met vriendelijke groet,
Het Hobby Klok team.
24 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
2 wekkers besteld en slechts 1 ontvangen (na een week)
Beoordeling melden
22 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Helaas nog niets ontvangen
Beoordeling melden