Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
2 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Adequate levering terwijl ik voor een specifieke leveringsdatum gekozen had. Goed verpakt en juiste middel. Een opmerking maar die is meer voor UPS (leverings dienst). Je wordt voortdurend naar het aanmaken van een account geleid om informatie in te zien, dat vind ik irritant. Ik vind dat je ook zonder account gewoon je informatie omtrent de levering van jouw pakket in zou moeten kunnen zien.
We hadden touw en olie nodig voor een comtoise klok. Het touw was op voorraad maar de juiste olie niet. De lengte van het touw dat we nodig hadden konden we niet los bestellen omdat het precies 1 cent onder het minimum bestelbedrag lag. Dus maar een veel te grote lengte besteld. Bezorgen was niet gratis, maar we konden de bezorger niet zelf kiezen. De door hobbykok gekozen bezorgservice UPS is niet eens langs geweest, heeft in ieder geval niet aangebeld terwijl we gewoon thuis waren.
Tips voor hobbyklok: doe niet moeilijk over een cent en maak voortaan gebruik van een betere bezorgservice, of laat de klant, die ervoor betaalt, de bezorger zelf kiezen.
Bestellingen worden vlot verzonden en zijn goed verpakt.
Website is echter moeilijk of niet bereikbaar i.v.m. melding dat de site mogelijk is 'gehackt'.
Beoordeling melden
9 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
De wijzerplaat is mooi en goed, de wijzers ook, maar het klokje krijg ik niet aan de gang.
Je koopt een uurwerk, daarbij wordt niet aangegeven welke wijzers er bij hoeren.
Dit moet je dus gokken. Op een na gekomen email geef ik dit aan, geen reactie. Ik kan er dus niks mee. Kan zo de kliko in
Beoordeling melden
16 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Matig
Ik ben jaren klant bij selva/hobbyklok en heb over het algemeen een zeer goede ervaring / goede kwaliteit
Bij mijn laatste aankoop heb ik een mini-bankvijs gekocht dat als 'bestseller' wordt betiteld. Dit is echter gewoon slechte kwaliteit of kinderspeelgoed. Het is in plastiek en bovendien werkt de zuignap meestal niet. Ik ben daar erg in ontgoogeld.
Beoordeling melden
Antwoord van hobbyklok.nl
19 jan 2024
Beste Hobby Klok klant, bedankt voor uw beoordeeling.
Zoals met u besproken en zoals ook in de omschrijving van het product staat, heeft de betreffende bankschroef een andere toepassing dan waarvoor u het gebruikt. Waar hij voor gemaakt is, voldoet hij aan de eisen en daardoor is het ook een bestseller.
In overleg met u leveren we nu een andere bankschroef, die geschikt is voor uw doel. Hopende u hiermee van dienst te zijn geweest.
Met vriendlijke groet,
Het Hobby Klok team