durlinger.comBeoordelingen:
922 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden15.512 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
28 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik was op zoek naar zwarte sneakers met een zwarte zool in deze periode lastig te verkrijgen , aan gezien ik een brede voet heb past mij niet iedere schoen .
De verkoopster in Durlinger Beek heeft alle moeite gedaan op internet enz. Op moment niets te krijgen, opeens viel haar in als ik eens kijk bij de kinder sneakers maat 38 en ja hoor daar stond de schoen die ik nodig had om aan te laten passen bij een footcare specialist en dringend nodig had.
Mijn complimenten gaan naar de verkoopsters in Durlinger Beek 👍👍👍
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
In een filiaal werd op paasmaandag niet verteld dat er enkele dagen later 20 procent korting zou zijn op alle schoenen .
Gelukkig had ik de schoenen niet gekocht , maar een paar dagen online wel .
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor durlinger.com
1 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Korting
In een filiaal werd op paasmaandag niet verteld dat er enkele dagen later 20 procent korting zou zijn op alle schoenen .
Gelukkig had ik de schoenen niet gekocht , maar een paar dagen online wel .
Beoordeling melden
5 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Kreeg schoenen toegestuurd waarvan je duidelijk kon zien dat ze al gedragen waren! De onderkant van de zool was zwart van het lopen
Beoordeling melden
Antwoord van durlinger.com
10 mei 2024
Beste,
Vervelend om te horen dat je de schoenen in deze staat hebt ontvangen. Wil je ons een e-mail sturen naar info@durlinger.com? Dan kijken wij graag wat we voor je kunnen doen.
Met vriendelijke groet,
Durlinger schoenen
8 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
2 verschillende leveradressen
Dat mijn schoenen in 1 keer besteld zijn maar in 2 delen bezorgd worden.
1 keer op huisadres en de andere bij een ophaalpunt
Beoordeling melden
Antwoord van durlinger.com
9 nov 2023
Beste, bedankt voor het bericht. Je schoenen zijn vanaf verschillende locaties verstuurd, om die reden hebben beide schoenen een eigen track and trace code gekregen. Het kan zijn dat de schoenen zoals in dit geval op verschillende dagen geleverd worden. Liefs Durlinger.
8 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Was een fout gemaakt door mijzelf.
Toen ik contact op nam bij klantenservice om te kijken of er iets aan gedaan kon worden. Stuiten ik op een heel onvriendelijke mevrouw.
Ze wilde me niet verder helpen en was behoorlijk brutaal. Het was inderdaad mijn eigen fout dit ook toegegeven. Alleen mijn vraag was om samen te kijken hoe ik het op kon lossen.
Door haar reactie kom ik niet meer bij durlingerm
Beoordeling melden
Antwoord van durlinger.com
9 okt 2023
Beste, Bedankt voor de beoordeling. Vervelend dat dit is gebeurt. Uiteraard is dit niet de bedoeling en zullen we dit ook intern bespreken. Hopelijk is het verder wel opgelost? Anders willen we je vragen om te mailen naar info@durlinger.com. Liefs Durlinger.
29 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
In de winkel geweest in Weert, er stonden 3 winkelbediende aan de kassa te kletsen, hebben zelf de maat moeten opmeten van onze kleinzoon en de 2e schoen bijgevraad en deze hebben we gekregen maar dat was het ook nog niet eens een vraag of ze konden helpen of alles naar wens was etc. Want ze ging weer terug naar de kassa, ik heb alle schoenen terug gegeven en vertrokken
Beoordeling melden
SB
Shop4SieradenDoos B.
Son en Breugel
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
2 bestellingen op dezelfde dag gedaan.
2 bestellingen, met in totaal 3 paar schoenen.
Geen duidelijk mailwisseling en geen track & trace nummers, na bellen met klantenservice zouden de track & trace nummers gemaild worden, geen mail ontvangen.
Uiteindelijk na 5 werkdagen de bestellingen ontvangen, tevreden over de ontvangen aankopen.
Beoordeling melden
Antwoord van durlinger.com
11 dec 2023
Beste, bedankt voor de beoordeling. Vervelend dat er geen mail werd ontvangen, het email adres is wel bekend bij ons, wellicht is de email in de ongewenste email box terecht gekomen? De bestelling werd op 28-11 geplaatst en verzonden , volgens de T&T op 1-12 geleverd. Fijn dat de bestelling naar wens is, veel plezier ermee. Liefs Durlinger Schoenen.
7 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Jammer, na 1 keer dragen beschadiging
Vaak schoenen gekocht voor beide kinderen, die goed zijn bevallen. Nu een paar voor me dochter gehaald van merk ikke. Na 1 keer dragen is neus al helemaal kapot. Hierover een mail gestuurd, als antwoord gekregen dat hey gebruik sporen zijn (toch schoenen van 90 euro)
Beoordeling melden
Antwoord van durlinger.com
9 okt 2023
Beste, Bedankt voor de beoordeling. Helaas valt beschadigde neuzen niet onder de garantie bij kinderschoenen. Uiteraard hadden we gekeken naar een passende oplossing mocht het een ander defect zijn dat niet gerelateerd is aan eigen gebruik. Liefs Durlinger
17 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Retour in winkel
Online besteld, snel ontvangen. Helaas pasten ze niet goed dus ik ga naar de winkel om ze te retourneren. Daar krijg ik te horen dat ik mijn geld terug gestort krijg via hun administratie??? Duurt 7-10 dagen.... Echt te zot voor woorden!
Beoordeling melden
Antwoord van durlinger.com
23 mei 2024
Beste, bedankt voor de beoordeling. De terug betaling wordt altijd gedaan op de manier waarop ook betaald is, uiteraard is dit ook terug te vinden op onze website: https://www.durlinger.com/klantenservice/ruilen-en-retourneren/. De terug betaling moet handmatig gedaan worden, vandaar dat het wat langer kan duren, het bedrag is 4 (werk) dagen later over gemaakt naar de rekening waarmee ook betaald is. Liefs Durlinger.
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Schoenen waren vuil en beschadigd
Schoenen waren duidelijke meerdere keren gepast in winkel. Vuil en beschadigingen.
Dit waren dus geen nieuwe schoenen.
Dit duidelijk vermelden bij verkoop. En schoenen voor versturen goed controleren.
Alles retour
Beoordeling melden
Antwoord van durlinger.com
11 dec 2023
Beste, bedankt voor de beoordeling. Veel van onze schoenen worden verstuurd vanuit onze winkels, het kan zijn dat ze daar gepast zijn, uiteraard mogen de schoenen er niet gedragen uitzien. Onze excuses voor het ongemak. Alles schoenen zijn inmiddels terug retour ontvangen en verwerkt. Liefs Durlinger Schoenen.
28 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Duurt lang voordat retour is afgehandeld terwijl je de betaling niet stil kunt leggen totdat retour is verwerkt en kan het bedrag wat je dus moet betalen niet aan passen en dus minder betalen
Beoordeling melden
Antwoord van durlinger.com
29 nov 2023
Beste, Bedankt voor de beoordeling. Helaas hebben wij de retour nog niet ontvangen, als deze is ontvangen en verwerkt zal de factuur ook aangepast worden. U heeft 30 dagen de tijd om te betalen, het kan zijn dat u een betaal herinnering van Billink ontvangt. Wij kunnen de factuur ook altijd voor uitstellen zodat u geen druk hoeft te voelen. Mochten er vragen zijn neem dan gerust contact met ons op via info@durlinger.com. Liefs Durlinger
SV
Sj. V.
Goirle
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Jammer dat je met retouren die je dan terug brengt in de winkel moet wachten op terugbetaling die dan via de web gaat en niet dan via de winkel waar je de retour brengt.
Beoordeling melden
18 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Meer grote maten in de winkel presenteren. Vanaf maat 43 moet bijna altijd online worden besteld. Als jullie het überhaupt al aanbieden. Ik winkel voortaan bij een ander.
Beoordeling melden
Antwoord van durlinger.com
20 nov 2023
Beste, bedankt voor de beoordeling. Wij verdelen onze schoenen over onze +- 45 winkels, omdat grotere maten minder goed verkocht worden hebben we hier nooit heel veel van op voorraad , deze worden zo goed mogelijk verdeeld over onze winkels. Wanneer een maat niet beschikbaar is in de gewenste winkel kan de winkel deze altijd voor je bestellen, je kunt ze dan ook in de winkel passen. Excuses voor het ongemak. Liefs Durlinger.
8 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
De toegestuurde schoenen zijn niet naar wens. Bij het ene paar zit er veel verschil in het leder. Bij het andere paar is het stiksel op de neus niet netjes.
Beoordeling melden
Antwoord van durlinger.com
10 mei 2024
Beste,
Vervelend om te horen dat je de schoenen in deze staat hebt ontvangen. Wil je ons een e-mail sturen naar info@durlinger.com? Dan kijken wij graag wat we voor je kunnen doen.
Met vriendelijke groet,
Durlinger schoenen
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
1 april besteld. En op heden 10 april nog niks ontvangen. Al een mail gestuurd en ook nog geen antwoord gekregen. En dan zeggen 1 a 2 werkdagen.
Beoordeling melden
Antwoord van durlinger.com
10 apr 2024
Beste, bedankt voor je beoordeling. Wij kunnen helaas geen mail vinden die gekoppeld is aan het mailadres kun je ons nogmaals mailen naar info@durlinger.com? Volgens de T&T code is het pakket namelijk wel geleverd, we kijken heel graag met je mee. Liefs Durlinger.