Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
23 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Kreeg als vaderdagcadeau een ‘platte pet’ van mijn kids. Helemaal goed, mooi en kwalitatief top! Omdat ie zo lekker op m’n bol zat en goed paste en ook nog eens goed stond, besloten om een tweede zelf te bestellen bij Hoedshop. Die was al na drie dagen binnen! Helaas maakte ik de verkeerde keuze en besloot ‘m terug te sturen maar maakte wel een keuze voor een nieuw en juist model. Het enige minpuntje was dat als je voor het retour sturen kiest voor een ‘vervangend product’ dat je niet goed kunt zien of die keuze (inclusief keuze vior een ander model) wel gied is overgekomen. Daarom even achteraan gebeld! Korte wachttijd en vriendelijke dame aan de helpdesk! Alles was goed binnen gekomen en zodra mij retour zending binnen js wordt mijn nieuwe keuze meteen verzonden en verrekend met mijn retour gezonden ‘foute keuze’. Allemaal helder, duidelijk en effectief.
Dus voor een goede shop voor je kop ga je naar Hoedshop!
Mijn eerste bestelling is goed geleverd, hoed naar wens. De tweede bestelling werd volgens het systeem van de bezorger wel geleverd, maar niet ontvangen. Pakket kwijt. Als ik over een paar weken weer thuis ben (en de hoeden voor het druilweer niet nodig heb:-) ga ik bij alle buren navragen. Heel armoedig.
Klantenservice reageert eerst laat en vervolgens tot twee keer toe verwijtend naar mij. Dat vond ik echt vervelend.
Hopelijk heb ik het gewoon slecht getroffen en ben ik de uitzondering.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor hoedshop.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Niet van toepassing
Ik ontving mijn muts op10 oktober.de muts was helaas veel te groot.
Terug gestuurd op11 oktober.daarna niets meer vernomen.
Het, vooruit betaalde bedrag heb ik tot op heden ook nog niet teruggestort gezien op mijn rekening.
Graag wil ik het bedrag terug zien op mijn rekening
Vr groeten
Ans jubbega
Beoordeling melden
Antwoord van hoedshop.nl
9 dagen geleden
Geachte klant, uw retourzending is vandaag volledig verwerkt en er is opdracht gegeven het aankoopbedrag op uw rekening te laten terugboeken. Het kan een dag of twee duren voordat het bedrag op uw rekening te zien is.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam.
5 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
groot assortiment, snel geleverd, correcte afwerking.
Prettig is dat bij veel hoeden ook foto zit van persoon die hoed op heeft, dat geeft veel beter beeld dan alleen hoed tonen. Dit zou bij iedere hoed aan te raden zijn.
Verder snel en netjes geleverd en omruiling snel en correct verwerkt. complimenten
Beoordeling melden
Antwoord van hoedshop.nl
7 okt 2024
Geachte klant,
bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop.
Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshop-team
Normaal gezien verdienen ze 5 sterren maar door de koerierdienst van DPD gaat er een ster af,de koerier heeft niet aangebeld en had het pakket gewoon op straat naast de voordeur gezet zodat het door iedereen kon meegenomen worden
Beoordeling melden
Antwoord van hoedshop.nl
14 okt 2024
Geachte klant,
Bedankt voor uw beoordeling! We betreuren het dat de levering op deze manier is verlopen; dit is uiteraard niet de bedoeling. Als compensatie vergoeden we uw verzendkosten. U heeft van ons een e-mail ontvangen met verdere informatie.
Met vriendelijke groet,
Uw Hoedshopteam
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Een nieuwe ervaring maar een aanrader voor iedereen!
kopen bij de hoedshop was voor mij een nieuwe ervaring!
snelle levering in een goede verpakking en netjes verpakt.
Ga zeker vaker petten etc.. bij de hoedshop kopen een aanrader voor iedereen
Beoordeling melden
Antwoord van hoedshop.nl
9 dagen geleden
Geachte klant,
bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop.
Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshop-team
16 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede en verzorgde artikelen. Alle hoeden voldoen aan de verwachting die door de website is gewekt. Verzending is ook goed, maar soms wel een erg grote doos in verhouding tot het product.
Beoordeling melden
Antwoord van hoedshop.nl
13 dagen geleden
Geachte klant,
bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop.
Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshop-team
Levering volgens afspraak. Updates over de levering. Goed verpakt. Leuke en degelijke Zuidwester. Mooie kleur. Goede kwaliteit en pasvorm. Zal deze met plezier dragen!
Beoordeling melden
Antwoord van hoedshop.nl
2 okt 2024
Geachte klant,
bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop.
Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshop-team
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De snelle en adequate reactie toen bleek dat mijn keuze niet meer verkrijgbaar was en het vinden van een goed alternatief
Klant vriendelijk en professioneel
Beoordeling melden
Antwoord van hoedshop.nl
6 uur geleden
Geachte klant,
bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop.
Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshop-team
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Na enige strubbelingen met de verzending, maar keurig opgelost.
De pet en de muts passen goed en vinden we erg mooi. De pasvorm beviel mij bijzonder.
Beoordeling melden
Antwoord van hoedshop.nl
6 uur geleden
Geachte klant,
bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop.
Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshop-team
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Service + collectie
Klantgerichte service. Er wordt veel moeite gedaan om de klant tevreden te stellen. Goede bereikbaarheid. Veel keuze, mooie collectie. Een aanrader.
Beoordeling melden
Antwoord van hoedshop.nl
8 dagen geleden
Geachte klant,
met dank voor uw reactie.
We wensen u veel plezier met uw nieuwe hoofddeksels!
Met vriendelijke groeten,
Geke van de Hoedshop
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en je wordt prima op de hoogte gehouden via mail over de voortgang van je bestelling. En natuurlijk blij met mijn nieuwe hoed .
Beoordeling melden
Antwoord van hoedshop.nl
9 dagen geleden
Geachte klant,
bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop.
Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshop-team
Ik ben over het algemeen zeer tevreden met de Hoedshop, De bestelling is altijd zoals aangegeven, de levering is prompt en de service is goed.
Beoordeling melden
Antwoord van hoedshop.nl
14 okt 2024
Geachte klant,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw ervaringen bij ons. Uw tevredenheid is onze prioriteit!
Met vriendelijke groet,
Uw Hoedshop-team
voldoet volledig aan mijn verwachtingen , levering via DPD altijd beter dan collega-koeriers ,dit stipuleer ik uit ondervinding
Beoordeling melden
Antwoord van hoedshop.nl
1 okt 2024
Geachte klant,
bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop.
Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshop-team
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
fijne aflevering, mooie pasvorm, leuk om te dragen, alles goed op te volgen.
Dank U ( gaan zeker nog bestellen in toekomst)
Beoordeling melden
Antwoord van hoedshop.nl
6 uur geleden
Geachte klant,
bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop.
Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshop-team
11 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooie kwaliteit, snel ontvangen!
Duidelijke informatie over levering en verzending, snel in huis en prachtige kwaliteit, blij blij, laat de kou maar komen!
Beoordeling melden
Antwoord van hoedshop.nl
14 okt 2024
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over onze website, de levering en de kwaliteit van de goederen. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons!
Met vriendelijke groet,
Uw Hoedshopteam
3 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
De aflevering in goede doos is al fijn ,zodat de hoed in goede conditie aan komt en je kan m zelf ook goed gebruiken.
Beoordeling melden
Antwoord van hoedshop.nl
4 okt 2024
Geachte klant,
bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop.
Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshop-team
5 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
het meeste aanbod is het zelfde, wat meer variatie, ik heb een mooie pet gevonden , maar het was wel heel erg zoeken.
Beoordeling melden
Antwoord van hoedshop.nl
7 okt 2024
Geachte klant,
bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop.
Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshop-team
30 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede service, zeer tevreden. Alleen vind ik het jammer dat er in de mail om zoveel mogelijk sterren gevraagd wordt.
Beoordeling melden
Antwoord van hoedshop.nl
1 okt 2024
Geachte klant,
bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop.
Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshop-team
I got the little clip on earmuffs. They work. Love them. Very useful when I have to wear a helmet. Fast delivery.
Beoordeling melden
Antwoord van hoedshop.nl
6 uur geleden
Geachte klant,
bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop.
Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshop-team
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Vlotte en keurige verzending. Goed verpakt. Hoed was als op foto’s, kleur en materiaal als verwacht en gehoopt.
Beoordeling melden
Antwoord van hoedshop.nl
9 dagen geleden
Geachte klant,
bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop.
Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshop-team
8 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
het ging niet goed met mijn bank overschrijving dus mijn betaling ging langer duren, maar dat was geen probleem
Beoordeling melden
Antwoord van hoedshop.nl
14 okt 2024
Geachte klant,
Bedankt voor uw beoordeling!
Het spijt ons dat u problemen had met de betaling, maar we zijn blij dat het uiteindelijk is opgelost en uw bestelling is verzonden.
We willen u eraan herinneren dat u in de toekomst ook kunt betalen met iDeal, creditcard of PayPal.
Met vriendelijke groet,
Uw Hoedshop-team