Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ruime sortering aan stoffen en patronen.
Wensen:
Gaarne bij een stof meteen het juiste kleur garen en kleur
rits als optie erbij zetten.
Gaarne bij een bestelling meteen de geboden korting aftrekken.
Door de voor mij ingewikkelde procedure om een kortings code te activeren, ben ik al 2x een korting mis gelopen.
Gaarne bij een patroon de te gebruiken stof keuzes en tabellen voor de te bestellen lengte van de stof vermelden zodat meteen alles in een keer besteld kan worden.
Succes.
De linnen stof zag er op foto goed dichtmatig uit, in werkelijkheid transparant.
Retourneren moet niet alleen op eigen kosten, maar ook op eigen houtje, m.a.w. geen retourlabel en hoge prijs te betalen als je als particulier een pakket wilt verzekerd verzenden.
Na een week nog steeds geen antwoord op mijn vraag via webformulier.
Achteraf blijken prijzen waanzinnig hoog vergeleken bij anderen. Hogere prijs is dus blijkbaar niet gelijk aan betere kwaliteit of betere service.
Ik had maar 1 ding nodig, dit was een ritssluiting, was een klein pakje, had door de brievenbus gekund, nu moest ik er voor thuisblijven voor een handtekening.
Levertijd was een week, beetje lang.
Beoordeling melden
Antwoord van stoffen.net
19 sep 2024
Bedankt voor uw feedback.
Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze producten, service en processen te verbeteren.
Wij versturen alle bestellingen, monsters uitgezonderd, als verzekerd pakket zodat u als klant een dergelijke zending kunt volgen en een dergelijke zending verzekerd is voor het geval er onderweg iets gebeurd.
Wat betreft de levertijd:
Alle bestellingen worden vanuit ons magazijn in Duitsland, waar wij gevestigd zijn, verstuurt dit wordt nog wel eens over het hoofd gezien.
9 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
De materialen zijn goed aangekomen. Alleen miste ik info of het patroon vergroot moet worden. 2m. Stof is nl. veel te veel.
Beoordeling melden
Antwoord van stoffen.net
10 sep 2024
Bedankt voor uw feedback.
Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze service, processen en producten te verbeteren.
Een patroon wordt, normaal gesproken, voor meerdere groten geleverd deze kunt u direct gebruiken het enige waarop gelet moet worden is dat de juiste lijnen worden gevolgd.
Een uitzondering hierop zijn zogenaamde download patronen het kan zijn dat u deze iets moet vergroten of verkleinen zodat deze dan in de juiste grote worden gedrukt.
Bij een patroon staat ook altijd de benodigde hoeveelheid stof aangegeven en welke stoffen voor het betreffende patroon geschikt zijn.
3 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Kleur van de stof precies als op de foto en op de stof een wasadvies bevestigd.
Beoordeling melden
Antwoord van stoffen.net
4 sep 2024
Bedankt voor uw feedback.
Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze service, processen, producten en shop te verbeteren.
Wij doen er alles aan onze producten zo goed mogelijk in beeld te brengen en te beschrijven zodat u als klant weet wat u zou ontvangen als u een artikel besteld.
Wat kleuren op foto"s en stoffen aangaat:
Ook als wij onze uiterste best doen stoffen zo goed mogelijk te fotograferen en in beeld te brengen kunnen kleuren in beeld altijd afwijken van werkelijke kleuren.
Het weergeven van kleuren is afhankelijk van instellingen op beeldschermen of monitoren zoals ingestelde warmte temperatuur, helderheid en contrast.
Dit zijn factoren waarop wij geen invloed hebben zodat het tot afwijkingen kan komen.
Als u zeker wilt zijn van kleuren raden wij altijd aan gebruik te maken van de monster service.
https://www.stoffen.net/online-begeleiding/samples.html
16 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooie stoffen, snelle bezorging
Beoordeling melden
Antwoord van stoffen.net
19 sep 2024
Bedankt voor uw feedback.
Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze service, processen en producten te verbeteren.
15 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
goede site
Beoordeling melden
Antwoord van stoffen.net
19 sep 2024
Bedankt voor uw feedback.
Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze service, processen, producten en shop te verbeteren.
14 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel en op tijd geleverd. Alleen jammer dat alles in ee
n te kleine zak was gepropt die helemaal open was bij ontvangst. Alles zat er gelukkig nog wel in.
Beoordeling melden
Antwoord van stoffen.net
23 aug 2024
Bedankt voor uw feedback.
Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze service, producten en processen te verbeteren.
Ik heb deze "klacht" doorgegeven aan de verpakkingsafdeling zodat dit wordt besproken met de betreffende medewerk(st)er.
1 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Bezorging en levering volgens afspraak. Graag zou ik zien dat er geen plastic verpakkingsmateriaal wordt gebruikt.
Beoordeling melden
Antwoord van stoffen.net
7 aug 2024
Beste klant, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om zo"n goede beoordeling achter te laten! Uw tevredenheid over onze producten en service is onze topprioriteit.
We geven je feedback graag door aan de betreffende afdeling. We kijken ernaar uit om snel weer van u te horen!
22 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
zag pas later dat het product uit Duitsland moest komen, dus was de levertijd toch goed.
Beoordeling melden
Antwoord van stoffen.net
23 aug 2024
Bedankt voor uw feedback.
Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze producten, service en processen te verbeteren.
Geen 5 sterren omdat de bestelling lang op zich heeft laten wachten. Verder alles goed
Beoordeling melden
Antwoord van stoffen.net
26 aug 2024
Bedankt voor uw feedback.
Wij gebruiken een dergelijke feedback om onze service, producten en processen te verbeteren.
De vertraging bij het leveren van uw werd veroorzaakt door een tussenliggend weekend waardoor de vrijdag verstuurde bestelling pas op maandag door DHL werd verwerkt.
(In het weekeinde haalt DHL bij ons geen vrachtwagens met zendingen af).