Zeeman- Logo - Beoordelingen

Zeeman
Beoordelingen:

4.698 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden25.748 beoordelingen in totaal  

4,38
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

6 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Alles was goed echter de bezorger van budbee heeft het pakket op een andere straat wel zelfde huisnr voor de deur neergelegd. ik kreeg de melding dat het pakketje was bezorgd. echter dit was niet aan mijn deur. ik ben diezelfde avond nog bij 2 straten in de buurt geweest met huisnr 18. Waar achteraf het pakket was geleverd was niet schijnbaar lag het in het hoekje bij de deur maar dat heb ik niet gezien en ik ga ook niet zomaar iets voor iemand zijn deur bekijken en de andere had niets ontvangen. Volgende dag ben ik nog een keer gaan aanbellen, de man gaf aan dat het voor zijn deur is neergezet en toen hij laat in de avond thuis kwam lag de plasticverpakking waar de bestelling in zat nat in de regen.

Meest relevante negatieve beoordeling

9 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik bestel regelmatig een hoop wasmiddelen en wasverzachters inzake pakketten wat ik maak voor mensen in financiele problemen. Ik ben van Stichting STEK. ik doe dit al jaren de aankopen bij jullie maar steeds als het bezorgd wordt blijkt dat zowel in de wasmiddelen als wasverzachters het niet goed wordt vastgezet en er dus steeds lekking is hierdoor omdat veel van de vaste knoppen niet goed worden vastgezet. Ook bij de winkels van zeeman zelf haal ik andere producten zoals allesreiniger en afwasmiddel en ook daar staan veel dingen niet goed vastgezet. gisteravond was ik bij Zeeman in Rijswijk en daar stonden dus ook weer de knoppen gedeeltelijk open. Dit moet echt beter geregeld gaan worden. Post NL had van de 12 pakketten die ik kocht 1 pakket naar jullie teruggestuurd van 6 flessen wasmiddel omdat die allemaal openstonden. van de 11 andere pakketten die ik wel kreeg van Post NL waren er ook een hoop niet goed gesloten en was alles zeiknat en zit er minder in. Ik denk dat het belangrijk is dat degene die t maken die schoonmaakspullen en was spullen dat t wel goed wordt afgesloten
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Zeeman

 Sorteren  
Relevantie
2 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Zeer slechte incompente onbetrouwbare bedbee koerier was een pos!
Beoordeling melden
24 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Budbee is al 3 dagen te laat,weer voor niets zitten wachten,jammrr
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
27 nov 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review en je klacht heeft onze aandacht. Excuses hiervoor. Groeten, je Shopteam
19 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Pakjet nog niet ontvangen en geen bericht waar het zich bevindt.
Beoordeling melden
12 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Budbee heeft na 4 dagen de spullen nog niet bezorgd, er irritant
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
13 feb 2024
Beste klant, hartelijk dank voor je review en je klacht heeft onze aandacht. Groeten, je Shopteam
2 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Producten nog steeds niet ontvangen. Vanuit Zeeman geen update.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
4 dec 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review en je klacht heeft onze aandacht. Excuses hiervoor. Het is erg druk bij de bezorgdiensten. Groeten, je Shopteam
1 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik mis nog een artikel, helaas. Goed de artikelen controleren.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
4 dec 2023
Beste klant, dat is heel vervelend. We raden je aan hierover even contact op te nemen met de klantenservice via service@zeeman.com Zij lossen het graag voor je op. Groeten, je Shopteam
30 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Kreeg op laatste moment bericht dat er iets niet leverbaar is.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
2 okt 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review en we begrijpen dat dit erg vervelend is. Soms komt het voor dat een artikel online op voorraad lijkt te zijn, maar dat er geen fysieke voorraad meer is. Wij merken dit helaas pas als de order picker voor een leeg schap staat. Je order wordt gepickt vlak voordat deze verzonden wordt. Dit is de reden dat je deze informatie zo laat pas krijgt. Wij hebben ervoor gekozen om orders met een manco wel gelijk te verzenden om vertraging in het verzendproces te voorkomen. Vriendelijke groet, je shopteam
DV
D.J.Y. V.
AMSTELVEEN
13 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Artikel (slipjes)niet geleverd wegens "niet in voorraad"
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
13 feb 2024
Beste klant, hiervoor kun je contact opnemen met service@zeeman.com Groeten je Shopteam
6 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Order geplaatst op 29 november, nog steeds niets ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
6 dec 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review en je klacht heeft onze aandacht. Excuses hiervoor. Het is erg druk bij de bezorgdiensten. Groeten, je Shopteam
4 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bezorging is dramatisch, je wordt niet op de hoogte gehouden.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
4 dec 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review en je klacht heeft onze aandacht. Excuses hiervoor. Het is erg druk bij de bezorgdiensten. Groeten, je Shopteam
1 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik wacht al een week op mijn bestelling. Duurt veel te lang.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
2 okt 2023
Beste klant, hiervoor kun je contact opnemen met service@zeeman.com Groeten je Shopteam
5 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling

Slechte voorraad beheer

Heel vaak zijn dingen na bestelling toch opeens uitverkocht
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
6 mei 2024
Beste klant, hartelijk dank voor je review en we begrijpen dat dit erg vervelend is. Soms komt het voor dat een artikel online op voorraad lijkt te zijn, maar dat er geen fysieke voorraad meer is. Wij merken dit helaas pas als de order picker voor een leeg schap staat. Je order wordt gepickt vlak voordat deze verzonden wordt. Dit is de reden dat je deze informatie zo laat pas krijgt. Wij hebben ervoor gekozen om orders (ondanks het missende artikel) wel gelijk te verzenden om vertraging in het verzendproces te voorkomen. Helaas kunnen wij deze artikelen niet naleveren. Onze excuses voor het ongemak. Je Shopteam
3 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Waardeloos!

1 van de 5 bestelde artikelen maar geleverd na ruim een week
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
4 dec 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review en je klacht heeft onze aandacht. Excuses hiervoor. Het is erg druk bij de bezorgdiensten. Groeten, je Shopteam
16 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb niet de juiste spullen ontvangen wat ik besteld had!
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
16 nov 2023
Beste klant, dat is heel vervelend. We raden je aan hierover even contact op te nemen met de klantenservice via service@zeeman.com Zij lossen het graag voor je op. Groeten, je Shopteam
14 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ze zeggen je pakketje is gestuurd maar heb niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
14 nov 2023
Beste klant, dat is heel vervelend. We raden je aan hierover even contact op te nemen met de klantenservice via service@zeeman.com Zij lossen het graag voor je op. Groeten, je Shopteam
5 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Een andere vervoerder nemen en niet dat waardeloze Budbee.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
6 nov 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review. Goed dat je dit met ons deelt en je kunt ook met PostNL laten bezorgen. Groeten, je Shopteam
10 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Heb de bestelling nog niet binnen is al een week onderweg.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
12 feb 2024
Beste klant, dat is heel vervelend. We raden je aan hierover even contact op te nemen met de klantenservice via service@zeeman.com. Groeten, je Shopteam
7 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Na 1 week wachten is nu de helft van de bestelling bezorgd
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
7 nov 2023
Beste klant, dat is heel vervelend. We raden je aan hierover even contact op te nemen met de klantenservice via service@zeeman.com Zij lossen het graag voor je op. Groeten, je Shopteam
1 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bezorging van Budbee drama. Zeeman kan hier niks aan done
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
1 mei 2024
Beste klant, wat vervelend. Hierover kun je altijd contact opnemen met de klantenservice van Zeeman via service@zeeman.com. Groeten, je Shopteam
7 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Pakketje werd geannuleerd Kreeg hem 3 dagen later binnen
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
8 feb 2024
Beste klant, hartelijk dank voor je review en je klacht heeft onze aandacht. Groeten, je Shopteam