Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
23 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Echt een super leverancier, voor de supplementen. Bestelling geplaatst keurig geleverd alleen tijdens de levering 1 pot open gegaan en alles lag los in de doos. mail gestuurd direct antwoord en kreeg de keuze geld terug of een nieuwe en 2 dagen later was de nieuwe al binnen. Echt super
I’ve bought a Biotech USA isolate protein and I noticed when opening the lid that it was not sealed as it should. Also, the powder is not as fine as it should. I’m not sure of what happened but somethi g is not right.
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
26 sep 2024
Dear customer
Thank you for your feedback.
You are welcome to contact our customer service team regarding this, along with further details such as images, so that we can check this in more detail.
Thank you very much!
12 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
No products, no refund.
Its Sepmteber 12th, I order the products July 29th. No products arrived, no refund issued after multiple contacts with CS, who are not willing to help.
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
13 sep 2024
Dear customer,
thank you for your reply.
We have refunded the amount.
Within the next few days the amount should be returned to you.
Have a wonderful day!
9 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
De producten waren niet naar wens en niet eetbaar. Echter niet mogelijk om te retourneren wegens beleid dat stelt eens geopend geen retourn.
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
10 sep 2024
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Het spijt ons oprecht te horen dat het door u bestelde product niet aan uw verwachtingen voldoet. Wij begrijpen dat smaak zeer persoonlijk is en betreuren dat wij om hygiënische redenen geopende etenswaren niet kunnen terugnemen.
Indien u nog een of meerdere ongeopende verpakkingen van het artikel heeft, kunt u deze gerust aan ons retourneren en een terugbetaling ontvangen. Laat het ons even weten als u een retourlabel nodig heeft voor een kosteloze retourzending.
Wij vragen uw begrip en wensen u een fijne dag!
6 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
De creatine doos was open en inhoud was opver gevallen ik heb een mail gestuurd met fotos en na 1 week nog steeds geen antwoord
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
10 sep 2024
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw terugkoppeling.
Zoals gevraagd, hebben we de terugbetaling van het bedrag in gang gezet.
Het bedrag zou in de komende dagen op uw rekening moeten verschijnen.
Wij wensen u een fijne dag!
30 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Het duurt erg lang eer de bestelling binnenkomt en geen duidelijkheid waar de bestelling is.
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
10 okt 2024
Geachte klant,
hartelijk dank voor uw feedback!
Volgens de tracking van de zending is het pakket persoonlijk bij u afgeleverd. U kunt meer gedetailleerde informatie bekijken door uw postcode in te voeren in het DHL verzendvolgsysteem. Als dit niet het geval is, neem dan contact op met onze klantenservice. Hartelijk dank!
3 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Altijd Lang wechten das echt niet
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
4 sep 2024
Geachte klant,
Helaas is uw verzoek niet helemaal begrijpelijk.
Kunt u contact opnemen met onze klantenservice voor meer informatie?
Hartelijk dank!
6 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Tevreden
Snelle levering. Goede producten.
Leuke aanbiedingen. Dit was de eerste keer dat ik extra heb gekocht wat ik niet op voorhand had verwacht maar de deal was het waard
Beoordeling melden
14 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Great service
Product arrived unsealed and the content was spilled in the box. It was immediately replaced. Great service