Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Een zeer ongebruikelijke organisatie, ik bedoel dit uitermate uitstekend.
1. vanwege een door mij bestelde verkeerde maat, had ik binnen een week andere maat in huis. (geen gezeur van welles nietes) geheel zonder extra kosten. BRAVO houden zo.
2. De prijzen zijn geweldig, kwaliteit is OK.
3. Houden ZO.
4. U zult mij zeker weer terug zien.
5. Uw contact in Nederland werkt uitstekend.
6 BRAVO
Op 30 augustus bestelde ik twee sets polo’s in maat L en maat M. Op 6 september ontving ik ze pas via DHL. Twee dagen erna stuurde ik de maat L polo’s terug volgens de instructies en met het meegeleverde retouretiket. Daarna begon de gruwelijke ellende. Het pakketje kreeg ik enkele weken weer terug, onbezorgd dus. Na een ontzettend ingewikkelde mailwisseling waarin ik een “gratis” retouradres kreeg waarvoor gewoon betaald moest worden (wat ik ze na meer dan weken eindelijk van had overtuigd) kreeg ik te lezen dat ik de zending op eigen kosten opnieuw moest retourneren. Na weer veel berichten over en weer kreeg ik te lezen dat ik de verzendkosten inderdaad terug zou krijgen.
Tot op heden (24 oktober) wacht ik nog steeds op A) teruggave van door mij betaalde retourkosten en B) teruggave van de waarde van de retourzending
Ik moet elke keer zelf het initiatief nemen om te vragen waar het bedrag blijft en wordt dan met allerlei loze beloften afgescheept. Het pakket dat ik terugstuurde zit in een loop bij DHL en ik krijg om de zoveel dagen het bericht dat het bezorgd is. Bij het afhaalpunt? Bij dat vreselijke Atlas for men? Geen idee!
Is er werkelijk niemand bij dat bedrijf met een klein beetje klantvriendelijkheid die zegt van “die meneer Bakker heeft lang genoeg gewacht en krijgt van ons de bedragen terug plus een ruime compensatie voor alle ellende en het lange wachten!”
Er wordt momenteel nergens op gereageerd. Of ik nu 1 bericht stuur of 10 of 100, ik ben geblokt of zoiets. Nooit kopen bij die postorder!!!
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Atlas For Men Nederland
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
7 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima spullen, alerte mensen aan de telefoon. En blij dat ik achteraf kan betalen en kan bestellen via de telefoon. Ben namelijk niet thuis met werken via de computer! Punt van verbetering de verzending. Zit een hele dag te wachten en het pakje komt niet! En de vorige keer werd er aan de deur gebeld, niemand te zien, wel een pakje voor de deur! Ik was thuis, maar wat gebeurd er als ik niet thuis ben????
Beoordeling melden
5 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had iets besteld maar het "cadeau" niet gekregen.
Ik had een bestelling geplaatst en zou daarbij een grijze rugzak krijgen die ik wel kan gebruiken. Krijg ik mijn bestelling binnen; zit de rugzak er niet bij. Dus bellen naar Atlas for men en vraagt de vrouw aan de telefoon welke code er bij de rugzak stond. Nou dat wist ik dus niet en het oud papier was weg.
Inmiddels hebben ze hun welgemeende excuses gemaakt en is de rugzak toch nog onderweg.
Ik bestel altijd jeans dat kan niet mis gaan maar overhemden of s'hrits durf ik niet te be stellen ze hebben daar voor geen goede maat tabel staat wel bij maat l 78 cm lang ik heb een keer 3xl besteld de breedte klop wel maar de lengte gaat niet mee dus jammer wel eens meer gevraagd voor een goede maat tabel maar ja het wordt nog steeds niets jammer dus dan maar niet bestellen
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
14 okt 2024
Beste meneer Steijaert,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Ik zal mijn best doen om u te helpen.
We doen ons best om voor al onze klanten mooie artikelen aan te bieden voor de kleinste prijzen. Ik stuur uw bericht dan ook meteen door aan onze kwaliteitsafdeling.
Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen met de juiste keuze als u twijfelt over de maatvoering en kwaliteit vooraf.
Wist u dat u binnen 60 dagen een artikel kunt ruilen of terugsturen? U leest op onze website welke
opties u heeft en hoe onze retourservice precies werkt:
https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren.aspx
Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Danine@AFM
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Wat je besteld krijg je absoluut geen spijt van ! goede kwaliteit en scherp geprijst!
Alle artikelen passen goed als je de goede maat kiest ! Mijn man en mijn zoon hebben heel veel plezier met de kleding zeer goede kwaliteit voor een zeer scherpe prijs !voor de dames met een maatje meer zoals ik zou het prettig wezen een maatje groter was voor mij ! stopt bij 52/54! zou mooi wezen om daar 56/58 ook nog eens kwam te staan! :)) want de dames mode vind ik erg leuk !
Prima mooie herenkleding voor een aantrekkelijke prijzen
Al heel wat keren heb ik bij Atlas for men kleding gekocht. Elke keer ben ik weer positief verrast met het grote aanbod aan, voor mij aantrekkelijke kleding. Ook de heel aantrekkijke prijs van de kleding, de prima verzorgde bezorging, de uitstekende kleurige folder en de regelmatige cadeaus bij de bestelling zijn heel uitnodigend
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De prijzen zijn goed, maar de maatstellingen zijn anders dan de normaal Nederlandse kledingmaten, dat maakt het moeilijker om de juiste maat te kiezen.
Normaal heb ik bv maat 40 in de schoenen, maar als ik bij u maat 39 bestel zijn
ze nog aan de grote kant. In kleding heb ik maat L, maar als ik M bestel is het soms nog te groot.
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
6 dagen geleden
Beste meneer Strik,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Ik vind het vervelend te lezen dat de maat niet aan uw verwachting voldoet en zal mijn best doen om u te helpen.
We doen ons best om voor al onze klanten mooie artikelen aan te bieden voor de kleinste prijzen. Ik stuur uw bericht door aan onze kwaliteitsafdeling.
Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen met de juiste keuze als u twijfelt over de maat vooraf.
Wist u dat u binnen 60 dagen een artikel kunt ruilen of terugsturen? U leest op onze website welke
opties u heeft en hoe onze retourservice precies werkt:
https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren.aspx
Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Danine@AFM
6 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestellingen worden soms correct opgenomen.
Bestellingen worden goed afgehandeld,alleen de bezorging met D.H.L. is vaker een ramp.Er wordt soms verteld door de chauffeur dat er niemand thuis was terwijl dat niet klopte en dat bevestigd kon worden door bezoek wat op dat moment aanwezig was.Niet er netjes op zijn minst gezegd.
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
7 okt 2024
Beste meneer Van Breukelen,
Hartelijk dank voor uw waardevolle feedback.
Het spijt me om te lezen dat u geen goede ervaring heeft gehad met onze partner DHL.
We zullen onmiddelijk het gesprek aangaan met DHL om een aantal belangrijke punten zoals aflevermogelijkheden en levercommunicatie te verbeteren.
Hopelijk kunnen wij u in de toekomst meer vertrouwen geven in onze services.
Mocht u ons weer nodig hebben dan staat onze afdeling klanten service voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Danine@AFM
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De bestelling word netjes bezorgd op het afhaalkantoor het klopt altijd wat er in zit geen verkeerde maten en geen andere kleding.
Ik ben dik tevreden.
Ik mis alleen wat grotere maten met de schoenen ik heb maat 47 dat is het enige wat ik mis groetjes R.Bottinga
Ik heb onlangs voor het eerst twee blouses gekocht bij Atlasformen. Zijn prima blouses met goede pasvorm en netjes afgewerkt. Of ze lang mee gaan weet ik nu natuurlijk nog niet. De prijs is in elk geval prima. En ik kreeg er een heel leuk radiootje bij cadeau.
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
mooie producten voor een goede prijs. ik heb een opmerking ; er zijn geen ophang lusjes in de jassen aan gebracht , dat vind ik erg vervelend ik heb geen kapstok waar ik hangers aan kan op hangen.
Mijn vrouw is handig en heeft zelf maar lusjes aan gebracht.
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
9 dagen geleden
Beste meneer Blonk,
Hartelijk dank voor uw bericht tevens suggestie.
Ik stuur dit dan ook meteen door naar de desbetreffende afdeling.
Mocht u nog vragen en of opmerkingen hebben dan staat onze afdeling klanten service voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Danine@AFM
Ben heel blij dat er grote maten te krijgen zijn . Vooral jacks en truien
Alleen jammer dat er geen tussenmaten in heren broeken zijn ik bedoel mt 29 o.a
Dus de z.g.n buikmaten
Als ik mt 56/58 koop is veel te lang moet er zoveel af dat raar model wordt
Beoordeling melden
7 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Tevreden over de artikelen en ook het gratis cadeau, in dit geval de rugtas. Niet aangetroffen de extra verassing omdat de bestelling boven een bepaald bedrag zat, ik neem aan dat het kleine aantekenboekje van Atlas for Men niet de verassing was.
Beoordeling melden
16 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Heerlijk ook grote maten!
Heerlijk dat jullie ook grote maten hebben! Ik weet dat de kwaliteit iets minder is dan andere gerenommeerde merken maar dat vind ik prettig om regelmatig te kunnen vernieuwen. Dat is voor mij nl niet mogelijk bij de duurdere merken!
Beoordeling melden
13 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling was afgeleverd. Helaas had ik niets ontvangen.
Uiteindelijk had DHL het ergens neergelegd wat ik niet wist.
Een aantal mailtjes heen en weer gestuurd met jullie en prima beantwoord. Dus goede service.
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Bestelle-makkelijk/Kwaliteit-uitstekend/Levering-zeer snel/Pasvorm-uitstekend.
Dus al met al, Hier een hele te vrede ATLASFORMEN klant.
Ps. Mijn partner (vr) met haar bestellingen ook dik tevreden.
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
(H)Eerlijke prijzen, goede maatvoering. Levering duurt iets langer dan wenselijk maar daar krijg je ook een hoop voor terug. Retour sturen geen probleem, snel je geld weer terug of een andere maat.
Beoordeling melden
16 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke folders.
Duidelijke folders met vaak aantrekkelijke aanbiedingen.
De producten zijn van goede kwaliteit.
Omdat het Atlas for men Nederland is verwacht je dat de levering wel sneller kan.
Beoordeling melden
12 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Am happy with Atlas for men Nederland. Am really grateful for everything you people have done for me. And I will not be afraid to introduce anybody to Atlas for men Nederland.
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Mooie kwaliteit van broek en overhemden. Alleen was er bij het pakket heen extra cadeautje bij wat wel in folder stond. Dus graag nog cadeautjes ontvangen. Alles is al betaald
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
5 dagen geleden
Beste meneer Mortiers,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Het spijt me dat u het cadeautje niet ontvangen heeft.
Ik heb dit meteen voor u nagevraagd en de desbetreffende afdeling geeft aan dat u geen voordeelcode had ingevoerd bij het plaatsen van uw bestelling.
Het cadeautje is gekoppeld aan een voordeelcode.
Ik wil u graag verder helpen hiermee en heb u een email bericht verstuurd.
Mocht u nog vragen hebben dan staat onze afdeling klanten service voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Danine@AFM
5 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Tot volle tevredenheid
Prijs kwaliteits verhouding zeer goed!
Ruiling of retourzending geen enkel probleem en snelle correcte terugbetaling. Als extraatje vaak nog een leuk kadootje! Aanrader!😊