Atlas For Men Nederland

Beoordelingen:

Beste mevrouw Roosendans, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We betreuren het dat u teleurgesteld was bij uw laatste bestelling en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Het lijkt erop dat er per ongeluk twee bestellingen zijn geplaatst, wat de dubbele levering verklaart. De bevestiging van uw bestelling kan mogelijk in uw spamfolder terecht zijn gekomen. We raden u aan om in te loggen op uw account, waar u al uw bestellingen online kunt terugzien. We begrijpen uw frustratie over de retourkosten en zullen uw feedback gebruiken om onze processen te verbeteren. Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste mevrouw Doomen, Bedankt voor uw review en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We betreuren het dat uw pakket zoekraakte en dat u langer heeft moeten wachten op actie. Dit is zeker niet de service die wij willen bieden. We begrijpen dat dit frustrerend is en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. We zullen uw feedback gebruiken om onze processen te verbeteren en ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Fijn om te horen dat alles uiteindelijk netjes is afgehandeld. Mocht u nog verdere vragen of zorgen hebben, staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste meneer van Erp, Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent met het passen en de uitstraling van onze kleding, en dat u ons waardeert voor de afhandeling van problemen en de verzending. We zijn echter teleurgesteld te horen dat de kwaliteit van de T-shirts niet naar wens is. Uw opmerkingen hierover nemen wij serieus en zullen wij doorgeven aan ons productieteam voor verdere evaluatie. We waarderen uw loyaliteit en danken u voor uw geduld en begrip. Als u verdere vragen heeft of als wij iets voor u kunnen doen, laat het ons gerust weten. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste mevrouw Veen, Hartelijk dank voor uw waardevolle feedback. Ik vind het vervelend te lezen dat de maat niet aan uw verwachting voldoet en zal mijn best doen om u te helpen. We doen ons best om voor al onze klanten mooie artikelen aan te bieden, ik stuur uw bericht meteen door aan onze kwaliteitsafdeling. Tevens staat onze klantenservice voor u klaar om u te helpen met de juiste keuze als u twijfelt over de maat vooraf. Wist u dat u binnen 60 dagen een artikel kunt ruilen of terugsturen? U leest op onze website welke opties u heeft en hoe onze retourservice precies werkt: https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren.aspx Uw wens voor een sneller retourproces is begrijpelijk, echter kunnen wij dit niet realiseren zolang wij onze producten tegen de kleinste prijzen willen blijven aanbieden. Houdt u er rekening mee dat de retourprocedure 2 tot 3 weken kan duren. Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar. Met vriendelijke groet, Danine@AFM

Beste meneer Kuyper, Het spijt me te horen dat de maat niet aan uw verwachtingen voldeed. Ik wil graag mijn uiterste best doen om u verder te helpen. Wij streven ernaar om al onze klanten kwaliteitsproducten aan te bieden tegen de scherpste prijzen. Ik zal uw feedback dan ook doorgeven aan onze kwaliteitsafdeling. Als u bij een volgende bestelling twijfelt over de maat, staat onze klantenservice graag voor u klaar om u te adviseren. Daarnaast willen wij u erop wijzen dat u binnen 60 dagen artikelen kunt ruilen of retourneren. Op onze website vindt u alle informatie over de beschikbare opties en onze retourservice: https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren.aspx Ik hoop dat deze informatie u verder helpt. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Danine@AFM

Beste meneer De Wilde, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn blij dat u tevreden bent met onze diensten en geven uw suggestie door aan de desbetreffende afdeling. Mocht u nog vragen hebben dan staat onze afdeling klanten service voor u klaar. Met vriendelijke groet, Danine@AFM

Beste meneer Petersen, Hartelijk dank voor uw waardevolle feedback. Het spijt me om te lezen dat u geen goede ervaring heeft gehad met onze partner DHL. We zullen onmiddelijk het gesprek aangaan met DHL om een aantal belangrijke punten zoals aflevermogelijkheden en levercommunicatie te verbeteren. Hopelijk kunnen wij u in de toekomst meer vertrouwen geven in onze services. Mocht u ons weer nodig hebben dan staat onze afdeling klanten service voor u klaar. Met vriendelijke groet, Danine@AFM

Beste meneer Cobbaert, Hartelijk dank voor uw positieve feedback over de prijs en kwaliteit van onze producten. We vinden het jammer te horen dat de pedometer niet functioneerde. We hebben een nieuwe pedometer voor u verstuurd en hopen dat deze naar wens zal zijn. Als u verdere vragen heeft of als er iets anders is waarmee wij u kunnen helpen, laat het ons gerust weten. We waarderen uw loyaliteit en streven er altijd naar om uw tevredenheid te waarborgen. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM