Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
28 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet een lokaal bedrijf had een automaat 20 amper in voorraad, misschien wel de gespecialiseerde groothandel. Dus zoeken op internet. Er waren er maar een paar die het in voorraad hadden. Eerst 2 andere geprobeerd bij de een kwam er € 110 en de ander €118 boven op de prijs. Totaal geen specificatie waar het voor was. Tot ik bij Sander Vunderink kwam. Ik was niet alleen voordeliger uit , maar er werden ook normale verzendkosten gerekend. En inderdaad ik kreeg een berichtje dat het de andere dag geleverd werd. Ik weet ook wel dat het e.e.a. van PostNL afhangt. Maar wat wel prettig was dat ik de mededeling kreeg, dat ik er niet voor thuis hoeft te blijven het past door de brievenbus. De dag daarna moest ik bij de bouwmarkt zijn. Ik moest toch stiekem kijken wat ik daar kwijt zou zijn. Ik liet het aan mijn dochter zien, en een man vroeg mij waar ik was geweest. Even op de telefoon opgezocht en laten zien. Ik zag zijn ogen groter worden en bedankte mij voor de tip. Ik zal ook bij deze jullie van harte aanbevelen bij vrienden en kennissen, jullie zij zeker de moeite waard.
PostNL zou de bestelling bezorgen. Bezorger kwam niet. Later kreeg ik een e-mail dat de bestelling bij een ophaalpunt was achtergelaten terwijl de afspraak was dat het bij mij thuis zou worden bezorgd. En ik daarvoor de hele middag thuis heb gezeten om de bezorging te ontvangen!
Héél erg slechte service dus!
Verbeterpunt: spijkerharde afspraken maken met PostNL, of een andere bezorger contracteren.
Ik had om 9 uur 's avonds een probleem en om advies gevraagd, ik dacht een defecte aardlekschakelaar. Toch direct een nieuwe besteld. Later bleek dat de schakelaar ponder de meter ook was uitgeschakeld. Daarmee was mijn probleem opgelost. Ook dat heb ik laten weten. Bestelling die ik had gedaan hebben zij er tussen uitgehaald. Dat was echte service, een aardlekschakelaar gebruik je niet vaak en daarom was die bestelling overbodig geworden.
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Op de website was alles goed te vinden en tegen een gunstige prijs. Je wordt goed op de hoogte gehouden wanneer je bestelling klaar ligt en opgehaald kan worden. En heb je eens vragen, dan helpen ze je vakkundig. Voor mij is Sander Vunderink mijn voorkeursleverancier.
Prima bestelervaring.
2 punten ter verbetering:
- je wordt na een tijdje uitgelogd. Dat is zeer irritant. Bij de concurrent gebeurd dat niet.
- bestelhistorie wordt zonder plaatjes en zonder hyperlinks getoond. Dat is onhandig.
Wederom een perfect afgehandelde bestelling. De prijs was al goed, de levering was snel en keurig op tijd. Een chauffeur die netjes zijn komst meld, waardoor er mensen aanwezig zijn die de bestelling kunnen ontvangen.
Beoordeling melden
11 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Overzichtelijke website en alles op voorraad
Overzichtelijke website met A-merken en alles op voorraad (en niet zoals op andere sites verrast worden na bestelling dat e.e.a. toch niet op voorraad is) en de volgende dag goed verpakt bezorgd met post.nl.
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Hoi snelle verzending ok maar de vraag ik ben installateur maar betaal de prijzen die op internet staan ? Is daar iets aan te doen
Verder prima, grt Henk Teunissen
Teunissen-techniek
Beoordeling melden
6 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Overzichtelijke website veel keus en veel op voorraad. Makkelijk mijn bestelling geplaatst en volgende dag in huis. Bovendien goedkoper dan de concurrenten in de meeste gevallen.
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en goede afhandeling
Snelle levering, goed contact met klantenservice, en bovendien heel vriendelijk. Oh ja, in eerste instantie viel mij op dat de website erg intuïtief te volgen en volledig is.
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en goede service
Snelle levering. Helaas paste 1 product niet doordat ik het niet goed opgemeten had. Teruggestuurd en binnen 2 dagen had ik het geld alweer teruggestort gekregen. Geweldig!
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Altijd keurig voor elkaar. Vorige bestelling was niet goed gegaan voicemail ingesproken en werd snel terug gebeld en alles is direct opgelost.
Zeer tevreden mee.