Linnenshop.nlBeoordelingen:
589 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.295 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
18 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Online twee teddy hoodies besteld op zaterdagmiddag maar had toch nog een vraag. De telefoon werd in no time opgenomen door een heel vriendelijke dame, die ook nog eens gelijk wist wie ik was en wat ik had besteld. Wat een service!!
Binnen een paar dagen werden de hoodies bezorgd. Prachtige kwaliteit, lekker oversized om in weg te kruipen. Gelijk gewassen zoals aangeraden. Toen waren ze niet meer pluizig, maar krullig en zo zacht.
Heel blij met de service van Linnenshop én de hoodies.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
14 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
- Retourprocedure vergemakkelijken bijv door direct een formulier én retoursticker bij te voegen bij het pakket. Talloze bedrijven doen dit, dus jullie kunnen dat ook!
- Betere, duidelijker productfotografie
- Zorgvuldiger orderpicken
PS bijna het pakket zit wel een (waarschuwend) foldertje met wat je als klant mag en moet, wil je het kunnen retouren. Maar geen enkele zin over de retourmethode zelf.
Verder lezen
MV
Mar V.
Heerhugowaard
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Linnenshop.nl
1 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet zelf een retour etiket printen, onhandig en klantonvriendelijk
Zou barcode verzonden willen die bij retour bij post.nl gescand kan worden of een retouretiket bij de bestelling. Meer info over bedrag en termijn wat teruggestort gaat worden als iets teruggestuurd wordt.
Wel snel en verzorgd verzonden. Probleem zit dus in het deel wat terug ging.
Beoordeling melden
Antwoord van Linnenshop.nl
29 sep 2023
Wij snappen dat het vervelend is om zelf een retourlabel te moeten printen. Wij stoppen geen retourformulier meer in de doos om papier te besparen en omdat wij weinig retour krijgen.
Jammer dat je geen contact met ons hebt opgenomen. Alle informatie over retourneren staat vermeld op onze website. Bij vragen of onduidelijkheden kun je ons 24/7 mailen of je kunt ons bellen tijdens openingstijden.
8 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Op de witte handoeken zaten zwarte strepen. Na wassen en drogen waren de strepen niet allemaal weg maar de handoeken wel een stukje kleiner
Beoordeling melden
Antwoord van Linnenshop.nl
8 okt 2023
Beste klant, wij lossen alle klachten altijd netjes op, dus ik vind het erg jammer dat je geen contact met ons hebt opgenomen. Wij zijn 7 dagen per week bereikbaar via de mail en telefoon.
Het kan altijd gebeuren dat er vanuit de fabriek ergens een vlek op zit. Meestal gaat deze er met wassen gewoon uit. Als de vlek er niet uit gaat, sturen we kosteloos een nieuw artikel op.
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
niet meer met PostNL. Zou 5-2 geleverd worden. Krijg 4-2 email, dat het niet bezorgd kon worden en dat ik het ergens op moet halen.
Beoordeling melden
Antwoord van Linnenshop.nl
5 feb 2024
Beste klant, over het algemeen zijn wij zeer tevreden over PostNL. Ik zie dat u niet thuis was toen de postbode het pakket kwam brengen. Tegenwoordig wordt het pakketje na 1 mislukte poging naar een PostNL punt gebracht, daar kan ik helaas niks aan veranderen. Wij wensen u, ondanks de vervelende ervaring met PostNL, veel plezier met uw aankoop!
26 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het beddengoed rook heel erg muf alsof het langdurig in een vochtige ruimte heeft gelegen
Beoordeling melden
Antwoord van Linnenshop.nl
26 nov 2023
Wat vervelend dat de overtrekken muf roken. Nieuw beddengoed ruikt altijd een beetje; de een vindt dit lekker, de ander niet.
In ieder pakketje stoppen wij een blaadje met persoonlijk wasadvies. Het is heel belangrijk om beddengoed vóór gebruik te wassen, dan is het probleem opgelost.
LG
Leoniek G.
Zoersel
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ben tevreden vandaar dit cijfer
Beoordeling melden
Antwoord van Linnenshop.nl
8 dec 2023
Beste klant wij hebben via de mail contact gehad en u gaf aan dat u helemaal tevreden bent met alles en graag nog eens terug komt bij Linnenshop. Dat stellen we zeer op prijs!