rogelli.com

Beoordelingen:

Hi Pepijn, Dank voor je toelichting en het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We nemen persoonlijk contact met je op om samen naar een oplossing te zoeken. Ons doel is altijd om onze klanten tevreden te stellen en we doen ons best om deze ervaring voor je om te buigen naar iets positiefs. Met sportieve groet, Rogelli klantenservice Hi Pepijn, Ik begreep dat mijn collega inmiddels contact met je heeft gehad en dat er een passende oplossing is geboden. We hopen dat je tevreden bent en dat we samen hebben kunnen werken aan een positieve Rogelli-ervaring. Als dat zo is, zouden we het zeer waarderen als je dit in je beoordeling zou willen laten terugkomen. Zo kunnen we laten zien dat we er alles aan doen om onze klanten tevreden te stellen. Met sportieve groet, Rogelli klantenservice

Hi Maik, Bedankt voor je review, ook al is het niet de beoordeling waarop we hadden gehoopt. Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met onze service. We nemen graag contact met je op om te begrijpen wat er is misgegaan en hoe we je ervaring kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Rogelli klantenservice

Dank je wel voor je revieuw. We kijken het nogmaals voor je na en zullen je hierna een passend advies geven. Team Rogelli

Hallo Niek, Het spijt ons zeer te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen. We begrijpen hoe frustrerend deze situatie kan zijn en willen je geruststellen dat we er zijn om je te helpen dit op te lossen. We nemen contact met je op via het e-mailadres van de klantenservice op customerservice@rogelli.com. We willen onderzoeken wat er is gebeurd en ervoor zorgen dat je je bestelling zo snel mogelijk ontvangt. We stellen je geduld en begrip tijdens het oplossen van dit probleem zeer op prijs. We nemen klanttevredenheid zeer serieus en doen er alles aan om onze service te verbeteren. Bedankt voor uw begrip, María Martínez/ Rogelli Customer Service

Hallo Roel, Het spijt ons te horen dat uw ervaring met ons t-shirt onbevredigend is geweest. We zijn bezorgd over het feit dat de rits constant loskomt en begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn. Het is mogelijk dat je een defect product hebt ontvangen. We willen je graag een oplossing bieden om deze situatie te verhelpen. Je kunt kiezen voor een vervangend t-shirt of, als je dat liever hebt, een terugbetaling van je bestelling. Neem contact op met onze klantenservice zodat we je direct kunnen helpen om ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Als je zo vriendelijk wilt zijn om ons een foto van het product te laten zien, als de schade niet duidelijk is, maak je dan geen zorgen, maar het is voor ons om aan ons productieteam te laten zien. Je feedback wordt zeer gewaardeerd en helpt ons voortdurend te verbeteren. Met vriendelijke groet, Rogelli Customer Service// customerservice@rogelli.com

Beste Jos Boere, Het spijt ons zeer te horen dat je ervaring met ons niet naar tevredenheid was. We nemen alle feedback zeer serieus en willen graag beter begrijpen wat er is gebeurd om het probleem zo snel en effectief mogelijk op te lossen. Om je goed te kunnen helpen, kun je ons meer details geven over je situatie? Heb je een probleem gehad met de verzending, de klantenservice of het product zelf? We staan klaar om je te helpen bij elk aspect dat je ontevredenheid heeft veroorzaakt. Beantwoord deze e-mail of bel ons op 085 2030210, zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen. We willen ervoor zorgen dat je een positieve ervaring met ons hebt en zullen er alles aan doen om dit probleem te verhelpen. Bedankt voor je geduld en we hopen dit zo snel mogelijk voor je op te lossen. Met vriendelijke groet, María Martínez Klantenservice Rogelli