into-led.com/nlBeoordelingen:
2.989 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden15.473 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
2 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede prijs en toch kwalitatief in orde ! Eerste deel van bestelling snel geleverd en tweede deel kwam iets later (hiervoor contact opgenomen en snelle reactie gehad)
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Geachte grote onbekende,
Het kan toch niet zo zijn dat een brievenbus pakje met de correcte onderdelen ( geen kwalitijdscontrole ) van een pakketje wat ik eerder bij jullie heb besteld en ook er heel lang over heeft gedaan dan de geadverteerde max 2 dagen er nu weer 5 dagen over moet doen????
Hoe kan het bestaan?
Je aanvraag (550857) is bijgewerkt. Reageer op deze e-mail als je aanvullende opmerkingen wilt toevoegen.
Kente (INTOLED)
15 feb 2024 15:07 CET
Beste Johan,
Allereerst excuses voor de vertraging. In 95% van de gevallen gaat het goed en kunnen we de volgende dag leveren, maar blijkbaar heeft er een vertraging plaatsgevonden bij de vervoerder waardoor je zending vertraagd was.
Wat vervelend om te horen dat je de verkeerde klemmen hebt ontvangen, onze excuses voor het ervaren ongemak! Hierbij lossen wij het graag direct verder voor je op. Ik heb dan ook een nieuwe zending aangemaakt met de juiste klemmen zodat je deze zo snel als mogelijk kunt gaan monteren.
Wat betreft onze contactgegevens, deze kun je hier terugvinden: Klantenservice - INTOLED (into-led.com)
Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, fijne dag!
Kind regards | Mit freundlichen Gruß | Met vriendelijke groet,
INTOLED
Team Customer Support & Sales
Kente
www.into-led.com
info@into-led.com
Tel: +31 (0)85 8085 238
Bereikbaar op;
Maandag: van 09:00-15:00 uur.
Dinsdag t/m vrijdag van: 09:00-17:00 uur.
Niet bereikbaar op zaterdag, zondag en feestdagen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor into-led.com/nl
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit en goede service
Inmiddels vaker verlichting en diverse toebehoren aangeschaft via Intoled. Ik ben zeer tevreden over het ruime aanbod, de kwaliteit en de goede service. De verlichting die ik al ruime tijd heb hangen werkt nog perfect. Opsturen gebeurd snel en zorgvuldig. Kortom, een zeer tevreden vaste klant.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
29 nov 2023
Goedemiddag!
Dankjewel voor jouw review! Het is geweldig om te horen dat je zo blij bent met je ervaring bij ons. We wensen je veel plezier met je producten toe. 💡
23 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
8 TL led armaturen met lampen besteld van hoftronic. 1 TL lamp was beschadigd geleverd. Na het invullen van het online formulier werd ik binnen de 3 dagen gecontacteerd met een voorstel voor het vervangen van de beschadigde lamp.
2 dagen later is de vervang lamp gearriveerd. Ik ben tevreden.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
24 mei 2024
Goedemiddag! 🌞
Dankjewel voor het schrijven van een review. Wat vervelend om te horen dat er een product uit je bestelling defect was. Onze excuses voor het ongemak 😰.
Gelukkig hebben we je hiermee direct verder kunnen helpen en ben je inmiddels voorzien van een goed werkend product! We wensen je dan ook veel plezier met de nieuwe verlichting toe!
Mochten we je nog ergens bij kunnen helpen, weet je ons te vinden. Wij helpen je dan graag verder! Voor nu een hele fijne dag gewenst! 💡
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Als je je de tuin op de schop gehad hebt wil je ook een mooie verlichting in je tuin voor een prijs naar rato.
De uitleg die je krijgt per telefoon vóór de aankoop, én wanneer je vragen hebt ná de koop, het geduld, en de vriendelijkheid geven een gevoel dat het goed zit met je aankoop.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
28 mrt 2024
Goedemiddag!
Heel erg bedankt voor je mooie feedback! 😄 We waarderen je support enorm en wensen je veel plezier met je producten.
29 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed product, fijne service
In de avond besteld en de volgende dag de LED baten al binnen.
Helaas was het losse LED lampje wat ik ook besteld heb gesneuveld door verkeerde verpakking, binnen een dag is er al een nieuwe opgestuurd. Fijne service!
Lampen zijn eenvoudig te monteren, nu zien hoe lang de levensduur is.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
29 feb 2024
Goedemiddag! 🌞
Dankjewel voor het schrijven van een review. Wat vervelend om te horen dat er een product uit je bestelling defect was. Onze excuses voor het ongemak 😰.
Gelukkig hebben we je hiermee direct verder kunnen helpen en ben je inmiddels voorzien van een goed werkend product! We wensen je dan ook veel plezier met de nieuwe verlichting toe!
Mochten we je nog ergens bij kunnen helpen, weet je ons te vinden. Wij helpen je dan graag verder! Voor nu een hele fijne dag gewenst! 💡
14 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Review na klacht
De helft van de leds branden niet. De helpdesk heeft onmiddellijk actie ondernomen om mij een nieuw exemplaar op te sturen en dit binnen de 24 uur. Dit noem ik een perfecte klantvriendelijkheid en oplossing gericht handelen. Dit was mijn 2de bestelling bij IntoLed . Ik kom zeker terug
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
21 nov 2023
Hoi goedemiddag,
Dankjewel voor het schrijven van een review. Goed om te horen dat we jouw ervaring toch positief hebben kunnen afsluiten, wat fijn om te horen dat we je hierbij goed hebben kunnen helpen. We stellen het enorm op prijs dat je dit laat weten in jouw review! Dankjewel daarvoor.
Mochten we je in de toekomst nog ergens bij kunnen helpen, horen we het graag. Fijne dag gewenst!
25 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Zoals altijd netjes geleverd, heb grond connectoren gekocht en dit merk werk voor mij goed en beter dan de kleine uitvoering en heb goede ervaringen met deze soort van grond aansluitingen in plaats van gietmof waar je nooit meer iets aan kan fixxen thanks fijne feestdagen namens ons
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
27 dec 2023
Hi goedemorgen!
Dankjewel voor het plaatsen van een review, dat stellen we op prijs! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over het product dat je hebt besteld, we wensen je er dan ook veel plezier mee! 😁
Mochten we je nog ergens bij kunnen helpen, laat dit dat gerust weten. Onze klantenservice staat voor je klaar! 💡
We hopen dat je van de feestdagen genoten hebt, en wensen je een mooie jaarwisseling! 🎇🍾
MP
Martin P.
Almere
24 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijne waterdichte buitenlamp voor een super prijs.
Snelle service en goede keuze aan ledlampen. Ook de prijs van de produkten is aantrekkelijk. De lamp voldoet zeer zeker aan onze verwachtingen. Mooie stevige waterdichte buitenlamp wat we met al de regen van afgelopen maanden hard nodig en geeft super licht in deze donkere dagen.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
28 nov 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van je review! We zijn blij dat je tevreden bent met je ervaring bij ons. Als je ooit hulp nodig hebt dan helpen wij je graag verder! 😁
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bij Intoled zit u goed voor de aankoop van LED lampen
De laatste tijd kocht ik bij Intoled verschillende LED TEL buizen ter vervanging van mijn gewone TL lampen.
Steeds waren zij behulpzaam en soepel in verband met de problemen die zich stelden.
Dank u wel voor de verschillende medewerkers die ik had bij de aankoop van die lampen.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
17 nov 2023
Goedemiddag,
Super bedankt voor je fantastische review! 💐 We zijn blij dat we je goed hebben kunnen helpen en we hopen dat de nieuwe TL buizen helemaal naar wens zijn.
Fijne dag! 🌞
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Late levering van mijn laatste bestelling, zonder enige verwittiging!
Daar waar ik die laatste LED TL buis van 120 cm lang - 3000K - Warm Wit - reeds bestelde bij een vorige email, kreeg ik die bestelling pas, zonder enige verwittiging vooraf langs Track en Trace of op een andere wijze. Voor de rest heb ik die LED TL buis gisteren ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
1 dec 2023
Goedemiddag,
Dankjewel voor het schrijven van een review!
Vervelend om te horen dat je geen e-mail hebt gehad van de levering, onze excuses voor het ongemak. Deze mails worden automatisch uitgestuurd vanuit het systeem dus deze zou soms ook in de spam kunnen belanden. Wij hebben hier in ieder geval intern een melding van gemaakt.
Nogmaals bedankt voor je feedback en nog een fijne dag gewenst! 😁
4 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
De bestelde producten zien er in het echt degelijk uit, beter dan verwacht zelfs. Een kleine akkefietje met een accessoire is vlot opgelost door de naverkoopdienst. We kunnen hier alleen maar uiterst positief over zijn, al komen alle producten wel uit het verre oosten.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
12 jun 2024
Goedemiddag,
Superleuk om te horen dat je blij bent met je aankoop! 🌟 We zijn trots dat we aan je verwachtingen konden voldoen. Tot de volgende keer!
HW
Huub W.
Zoetermeer
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Heel tevreden.
Tot nu toe waterdichte LED spots gekocht met dimmer en toebehoren en 10 losse LED spots.
Snelle levering van de bestelling.
Goede communicatie.
De artikelen zijn voordelig geprijsd.
Veel nuttige informatie op de site.
Let vooral op de aanbiedingen!
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
22 mrt 2024
Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van je review! We zijn blij dat je tevreden bent met je ervaring bij ons. Als je ooit hulp nodig hebt dan helpen wij je graag verder! 😁
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De spots zijn van zeer goede kwaliteit, prima en goed functionerende veren, daardoor strak tegen het plafond gemonteerd, mooi helder licht, prijs kwaliteit verhouding is zeer goed, bij een bekend bouwmarkt, had ik voor dezelfde kwaliteit het 4voudige moeten betalen
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
22 mrt 2024
Goedemiddag!
Dankjewel voor jouw review! Het is geweldig om te horen dat je zo blij bent met je ervaring bij ons. We wensen je veel plezier met je producten toe. 💡
22 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik moest mijn leds met allemaal eigen trafo vervangen. Hierbij waren geen standaard maten, dus aan Bas een advies gevraagd en dit sloot precies aan op mijn vraag. Levering was ook perfect. Maw perfecte organisatie die ik beslist verder zal aanbevelen. Groet Maurice
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
23 mei 2024
Goedemiddag,
Super bedankt voor je fantastische review! 💐 We zijn blij dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. Veel plezier nog met je bestelling!
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Een zeer aangename ervaring!
Werd in mijn geval geadviseerd door een vriendelijke mevrouw en nog geen kwartier later kreeg ik de bevestiging per mail
De volgende dag in huis zelfs rond de kerstdagen geen vertragingen.
Uiteraard hangen de batten in mijn schuur en ervaar ik een zee van licht.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
5 jan 2024
Goedemiddag!
Dankjewel voor het schrijven van een review. 🤗
Super fijn dat zowel de service, levering als de producten helemaal aan jouw verwachting voldoen! We zijn blij dat je tevreden bent en wensen je veel plezier met de producten toe.
Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, mag je altijd contact met ons opnemen. Ons Customer Support Team helpt je graag verder. Fijne dag! 💐
WT
Walter T.
Merchtem
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering.
De courier (DPD) zou het pakje wel kunnen afleveren hebben bij de buur ipv in een Pick-up kantoor. Een eerste mail sprak van levering op 13 jan 2024 maar op 9 jan 2024 waren ze al langs geweest (met vervolgens mail tot ophaling in pick-up office)
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
15 jan 2024
Goedemiddag!
Heel erg bedankt voor jouw review. Fijn om te horen dat de levering zo snel was. We begrijpen dat het wellicht prettiger was geweest als de vervoerder het dichterbij had kunnen afgeven. Ook een onduidelijke trackinglink is natuurlijk niet handig, onze excuses voor het ongemak!
Fijn dat je de bestelling inmiddels in ontvangst hebt kunnen nemen. We wensen je hier dan ook veel plezier mee! Fijne dag!
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
de bestelling goed toegekomen na 2 werkdagen.
de dag nadien geleverd?klopt voor geen meter,donderdag namiddag bestelling gedaan en pas geleverd op maandag.had die lamp nodig dit weekend en heb er ene mogen halen in de winkel!!!
na telefonisch contakt van intoled heb ik een tegoed bon gekregen,bedankt!!
Beoordeling melden
15 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer tevreden
Producten zijn zoals gewenst. Ze hebben een groot en ruim assortiment op het gebied van lampen. Levering was wel iets later (weekend zat er nu tussen) dan werd aangegeven. Echter begrijpelijk ik deze periode van het jaar en afhankelijk van de bezorgdienst.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
15 nov 2023
Goedemiddag!
Heel erg bedankt voor je mooie feedback! 😄 We waarderen je support enorm en wensen je veel plezier met je producten.
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De bestelling was super snel binnen!!
Mooie prijs voor een kwalitatief mooi product!! Zeer tevreden.
Dit was de 1e keer dat ik via intoled besteld hebd, maar zeker niet de laatste. Beveel het anderen echt aan. Doe zeker mond op mond reclame voor jullie.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
16 apr 2024
Goedemiddag,
Super bedankt voor je fantastische review! 💐 We zijn blij dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. Veel plezier nog met je bestelling!
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De slogan voor 23.59 besteld volgende dag geleverd gaat helaas niet op. Op woensdag besteld en het is nu maandag en nog is het niet duidelijk wanneer ik mijn pakketje gaat ontvangen.
Na deze review hebben ze direct contact opgenomen en het goed opgelost.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
30 jan 2024
Hi goedemiddag,
Dankjewel voor het schrijven van een review. Fijn dat we nadat we contact met elkaar hebben gehad jouw ervaring toch nog positief hebben kunnen afsluiten. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je bestelling zoveel vertraging oploopt, we waarderen deze feedback dan ook enorm, zodat we hierop kunnen verbeteren!
Mochten er in de toekomst nog vragen zijn, horen we dat graag! Fijne dag gewenst!
26 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Eind goed al goed
In eerste instantie had ik hier een negatieve recensie geschreven, dit pakte intoled goed op. Helaas was er bij mijn bestelling 1 kapotte lamp, ook hier kreeg ik zonder blikken of blozen een nieuwe voor. Al met al goed opgelost, blij met mijn bestelling.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
4 jan 2024
Goedemiddag,
Dankjewel voor jouw review! Nogmaals onze excuses dat er wat vertraging is ontstaan bij de levering van de bestelling. Onze excuses voor het ongemak! Ook voor het feit dat er een defect product is geleverd. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
We hebben dit samen besproken en zijn tot een goede oplossing tot het probleem gekomen. Heel erg fijn om te lezen dat je ondanks je eerdere ervaring, toch tevreden bent over je ervaring 🤩.
We wensen je veel plezier toe met de bestelling! Fijne dag gewenst ✨