Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
2 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede prijs en toch kwalitatief in orde ! Eerste deel van bestelling snel geleverd en tweede deel kwam iets later (hiervoor contact opgenomen en snelle reactie gehad)
Geachte grote onbekende,
Het kan toch niet zo zijn dat een brievenbus pakje met de correcte onderdelen ( geen kwalitijdscontrole ) van een pakketje wat ik eerder bij jullie heb besteld en ook er heel lang over heeft gedaan dan de geadverteerde max 2 dagen er nu weer 5 dagen over moet doen????
Hoe kan het bestaan?
Je aanvraag (550857) is bijgewerkt. Reageer op deze e-mail als je aanvullende opmerkingen wilt toevoegen.
Kente (INTOLED)
15 feb 2024 15:07 CET
Beste Johan,
Allereerst excuses voor de vertraging. In 95% van de gevallen gaat het goed en kunnen we de volgende dag leveren, maar blijkbaar heeft er een vertraging plaatsgevonden bij de vervoerder waardoor je zending vertraagd was.
Wat vervelend om te horen dat je de verkeerde klemmen hebt ontvangen, onze excuses voor het ervaren ongemak! Hierbij lossen wij het graag direct verder voor je op. Ik heb dan ook een nieuwe zending aangemaakt met de juiste klemmen zodat je deze zo snel als mogelijk kunt gaan monteren.
Wat betreft onze contactgegevens, deze kun je hier terugvinden: Klantenservice - INTOLED (into-led.com)
Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, fijne dag!
Kind regards | Mit freundlichen Gruß | Met vriendelijke groet,
INTOLED
Team Customer Support & Sales
Kente
www.into-led.com
info@into-led.com
Tel: +31 (0)85 8085 238
Bereikbaar op;
Maandag: van 09:00-15:00 uur.
Dinsdag t/m vrijdag van: 09:00-17:00 uur.
Niet bereikbaar op zaterdag, zondag en feestdagen.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor into-led.com/nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
25 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
direct leverbaar - maar toch niet leverbaar
verzending was na afstemmen van het product echt heel snel.
was alleen dat bij een product *op voorraad" en "morgen in huis" stond, maar bij het artikel zelf stond ook een extra opmerking (naast direct leverbaar) "lange levertijd". uiteindelijk was het niet op voorraad maar kon het worden gewisseld met een ander product dat wel op voorraad was.
moet het nog aansluiten, maar product lijkt prima.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
27 mei 2024
Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van je review en jouw feedback! Wij nemen dit zeker mee. Als je ooit hulp nodig hebt dan helpen wij je graag verder! 😁
18 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Super service
Mijn bestelling werd twee dagen later geleverd, er bleken enkele lampjes niet te werken. Kon dit via Whatsapp melden waarop onmiddellijke reactie door een enorm vriendelijke medewerkster Demi!
Na een kort filmpje met defect als bewijs en nazicht werden zonder probleem dag erna nieuwe lampjes geleverd. Nog nooit zulke goeie service/ dienst na verkoop geweten! Keep up the good work!
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
21 jun 2024
Hoi goedemorgen!
Bedankt voor het plaatsen van deze mooie review, dat waarderen we enorm! 🤩 We zijn blij om te horen dat Demi je goed heeft kunnen helpen en hopen dat de producten helemaal naar wens zijn.
Als we je nog ergens bij kunnen helpen, horen we dit graag. Voor nu veel plezier met je bestelling en een fijne dag! ✨
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer snelle service, T5 30W ,4200lm ,100w vergelijkbaar .aangekocht zeer selle verzending , alleen de licht kwaliteit is niet met een gewone buis van 100w vergelijkbaar , meer met 50w. Ik heb er van 73w en die geven veeeel meer licht opbrengst. Maar voor de prijs is het wel goed ,nu nog afwachten als de kwaliteit goed is. 5 jaar garantie is super zolang de firma blijft bestaan
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
1 dec 2023
Goedemiddag!
Heel erg bedankt voor je mooie feedback! 😄 We waarderen je support enorm en wensen je veel plezier met je producten.
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Wat een staaltje service
Na een defect product te hebben ontvangen, contact opgenomen en ik moet zeggen wat een enorme professionaliteit heeft deze firma. Keurig opgelost met een nieuw product te versturen. Hier kan menig online bedrijf iets van leren. Bovenop zijn de producten ook van hoogstaande kwaliteit. Kortom ik schrijf nooit reviews maar voor intoled maak ik een enorme uitzondering. Klasse.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
15 apr 2024
Bedankt voor je review! 🤩 We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Onze excuses voor het ongemak met het defecte item, maar fijn om te horen dat we het naar tevredenheid hebben opgelost! Mocht je nog vragen hebben, laat het ons gerust weten. We staan altijd voor je klaar! 😊
11 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Aandachtspuntje.
Afdichtingsring was niet aan elkaar geseald legt los in het U-profiel van de opschroefbare ledlamp, niet handig bij het bevestigen van de ledlamp!
Dit heb ik opgelost met een paar druppeltjes secondelijm werk perfect.
Mooie lamp, lichtopbrengst uitstekend in driekleuren verstelbaar doet wat het moet doen…
Helaas heb ik er geen foto`s van gemaakt!
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
11 dec 2023
Hi goedemiddag!
Dankjewel voor het plaatsen van een review, dat stellen we op prijs! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over het product dat je hebt besteld, we wensen je er dan ook veel plezier mee! 😁
Bedankt voor de feedback over de afdichtring! Het zou inderdaad al handig zijn als deze op zijn plek zou blijven zitten. Ik heb de feedback intern doorgezet.
Mochten we je nog ergens bij kunnen helpen, laat dit dat gerust weten. Onze klantenservice staat voor je klaar! 💡 Fijne dag gewenst!
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede en snelle levering.
De HOFTRONIC SMART Set van 3 GU10 38° SMART LED Lampen RGBWW Wifi+Bluetooth 5.5 Watt 345lm Dimbaar zijn helaas niet zo fel in de RGB stand. Het geeft wel voldoende licht bij warm wit en ice wit.
HOFTRONIC™ Marion dimbare LED wandlamp - Inclusief 5 Watt 2700K GU10 spot - IP65 - Zwart zijn fijn compact en makkelijk aan te sluiten.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
12 jan 2024
Goedemiddag!
Bedankt voor het schrijven van een review, we waarderen de feedback enorm!
Nog veel plezier met de bestelde producten. 🤩
13 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het is fijn licht en ruim instelbaar
Zowel de kleuren als het witte licht.
Door op diverse plaatsen in de woonkamer/keuken led verlichting te hebben en via de app gekoppeld geeft dit voor elke situatie een mooi en goed instelbaar licht. Zoals werklicht, sfeer licht op de verschillende ingestelde groepen.
Ook op de chil-avond vd kids leuke licht effecten
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
13 nov 2023
Goedemiddag!
Dankjewel voor jouw review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de verlichting die je kunt instellen op (licht)kleur en sterkte. Zo kun je op elke plek precies de gewenste instellingen gebruiken! 🤩
Op de chill avonden voor de kinderen zal dat ook vast en zeker heel leuk zijn! We wensen je dan ook veel plezier met de producten toe. Bij vragen mag je ook altijd contact met ons opnemen. Fijne dag gewenst!
Doen wat ze moeten doen. Goede Prijs kwaliteit verhouding
Waar ik zeker niet tevreden over ben is de keuze van pakketdienst DPD. Bezorging heeft veel te lang geduurd. Kreeg de dag na bestelling een bericht dat het pakket met de bezorger onderweg is en vervolgens duurt het drie of vier dagen tot bezorging. IntoLed adverteert met volgende dag leveren.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
28 mrt 2024
Goedemiddag!
Bedankt voor je feedback! Erg jammer om te horen dat de levering langer heeft geduurd als gepland. Onze excuses voor het ongemak! We zijn blij om te horen dat je gelukkig blij bent met je recente aankoop en we wensen jou hier nog veel plezier mee.
Ik had het twee dagen later moeten bestellen de Led Batten zijn nu 2 euro per stuk goedkoper. Alles ziet er goed uit kwaliteit van de buitenlamp lijkt ook goed.
Tevreden met mijn bestelling. De Led Batten TL van 120 cm geven meer verlichting dan ik gedacht had top.
Ze worden ook gebruik op de schildersclub van mijn vrouw hier zijn ze perfect voor.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
11 dec 2023
Hi goedemiddag!
Dankjewel voor het plaatsen van een review, dat stellen we op prijs! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over het product dat je hebt besteld, we wensen je er dan ook veel plezier mee! 😁
Als je ons nog een mailtje kunt sturen over het prijsverschil, dan willen we je hierin ook graag nog verder helpen!
Onze klantenservice staat voor je klaar! 💡 Fijne dag gewenst!
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De verlichting is echt top de bezorging liet duidelijk te wensen over
Pas een dikke dag te laat ondanks de belofte voor 23,00 uur besteld, volgende dag bezorgd klopte totaal niet, ligt wel aan de bezorg service maar dan toch liever via post nl. dat gaat in de regel beter als dvd,veel klachten heb ik daarover,jammer,geef de klant een keuze
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
24 apr 2024
Goedemiddag!
Dankjewel voor jouw review! Het is geweldig om te horen dat je zo blij bent met de verlichting. Erg jammer om te horen dat de bezorging vertraagd was, onze excuses voor het ongemak! We waarderen jouw feedback hierover en nemen dit zeker mee.
We wensen je veel plezier met je producten toe. 💡
23 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Uitstekende LED Batten: Veel Licht, Snelle Levering
Ik heb recent een LED batten aangeschaft en ben zeer tevreden met mijn aankoop. De lamp biedt enorm veel en prachtig licht, wat mijn terrarium geweldig verlicht. De levering was snel en de verpakking was zeer zorgvuldig gedaan, zodat alles in perfecte staat aankwam. Al met al ben ik heel tevreden en kan ik deze LED batten zeker aanraden!
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
2 jul 2024
Goedemiddag!
Bedankt voor je enthousiaste review! 🎉 Het doet ons goed te weten dat je tevreden bent. Geniet van je nieuwe aankoop en graag tot ziens!
Prima assortiment en zeer scherpe prijzen! ‘S-avonds besteld en de andere middag om 14:00 uur stond de vervoerder al met de doos aan de voordeur.
Lampen zien er prima uit en zijn van dezelfde kwaliteit als veel duurdere exemplaren die we eerder elders besteld hebben. Wij gaan voortaan eerst bij IntoLed kijken als we lampen nodig hebben!
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
22 jan 2024
Goedemiddag,
Hartelijk bedankt voor het schrijven van een review. 😁
Wat super om te horen dat de levering snel was en de producten ook nog helemaal aan je verwachting voldoen! We wensen je er veel plezier mee.
Mocht er nog iets zijn dan mag je altijd contact met ons opnemen, we wensen je voor nu nog een hele fijne dag toe! 🌞
1 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Top winkel
Ik had nog niet gehoord van de winkel INTOLED, maar ben blij dat ik het tegen ben gekomen. Ik wou als test 2x 150w led paneel bestellen. Zo wat een licht komt hier vanaf, Paneel ziet er netjes uit.
De levering was snel en hielde mij prima op de hoogte van de verzending, Ik ga hier zeker vaker wat bestellen en kan het iedereen aanraden!
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
2 jan 2024
Goedemiddag!
Bedankt voor het schrijven van een review! Ook bedankt voor het bijvoegen van de foto, dat ziet er geweldig uit 🤩. We wensen je veel plezier met deze prachtige verlichting toe!
Mocht je nog vragen hebben, mag je altijd contact met ons opnemen. Dan helpen wij je graag verder. Een hele fijne dag vandaag!
3 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Into led gewoon goed
Over Into led geen enkel fot woord ze doen wat ze beloven en de service is gewoon goed.
En ze denken ook mee met wat je het best kunt doen super.
Alleen de bezorg service van GLS is ronduit waardeloos bellen op met de vraag hoe lang je op het bedrijf bent.
En leveren gewoon de volgende dag terwijl er word gemeld rond 17.00 uur
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
6 dec 2023
Goedemiddag,
Dankjewel voor je mooie woorden over ons bedrijf, wij waarderen dit enorm! 🤩
Vervelend om te horen dat de ervaring met de vervoerder niet goed verlopen is, we willen je bedanken dat je ons dit laat weten en we gaan hier zeker mee aan de slag!
Mocht er nog iets zijn dan weet je ons te vinden, voor nu wensen we je nog veel plezier met je producten & nog een hele fijne dag!
26 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De web site kan beter.
Snelle levering maar de web site kan beter. Het keuze menu is verwarrend. Ik koos voor "LED Breedstralers" "Met bewegingssensor" "IP65 Waterdicht" en dacht dus een lijst van waterdichte led verlichting met bewegingssensor te hebben en maakte daar in mijn keuze. De geleverde lamp bleek helemaal geen bewegingssensor te hebben.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
29 nov 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor het schrijven van een review, wij waarderen jouw feedback enorm. Onze excuses voor het ongemak die je hierdoor ervaren hebt! We zijn constant bezig met het verbeteren van de website dus jouw feedback helpt hier zeker mee.
We hopen dat de producten toch helemaal naar wens zijn, mocht dat niet het geval zijn dan mag je altijd contact met ons opnemen. Wij helpen je graag verder.
Fijne dag!
27 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik denk dat er maar weinig verbeterpuntjes zijn.
Alles wordt keurig uitgelegd in de handleiding!
De bedrading even aanpassen en in een paar minuten is alles geregeld. Super toch!!
INTOLED stuurt zeer snel je bestelling naar je toe die ook keurig verpakt is.
Dit bedrijf, het versturen, materialen......Een echte aanrader!!
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
2 jul 2024
Goedemiddag,
Super bedankt voor je fantastische review! 💐 We zijn blij dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. Veel plezier nog met je bestelling!
14 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooi assortiment en snelle orderverwerking. Alleen DPD als bezorgdienst is diepe droefenis..... Na een week nog niets geleverd. Na contact te hebben opgenomen met de klantenservice was het snel opgelost. De order is opnieuw doorgezet en DPD kon het nu binnen 1 dag bezorgen. Prima. ! De klacht is goed opgepakt en opgelost.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
21 jun 2024
Goedemorgen Henk,
Bedankt voor jouw review review. Erg vervelend om te horen dat de vervoerder het pakket niet heeft kunnen leveren. Onze excuses voor het ongemak. We hebben hierover even contact met elkaar gehad en zijn erg blij om te horen dat het goed voor je is opgelost. Mochten hier toch nog vragen over zijn, horen we dat graag! Fijn weekend! 🌞
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Dpd die de spullen zegt te hebben geleverd maar ik heb geen spullen. Buren ook niet. Voorlopig heb ok dus niks en 150 euro armer.
update 15-12 Into Led heeft het keurig opgelost met het versturen van een nieuw pakket dus 5 sterren voor hun maar DPD maakte het nog bonter . Die krijgen wat mij betreft helemaal geen ster.
Beoordeling melden
14 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Lampen voor overkapping
Een halve bestelling gedaan, de producten waren snel geleverd. Veel producten waren niet meer op voorraad waardoor je geen gebruik kan maken van de hoge kortingen, die ze hadden. Helaas reageert het bedrijf ook niet op mails.
Het product ziet er goed uit snoeren tussen schakelaar en lamp worden niet meegeleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
15 mei 2024
Goedemiddag,
Dankjewel voor het schrijven van een review!
Onze excuses dat de producten die je wilde bestellen niet meer op voorraad waren. Ik zie inderdaad dat je hier een mail over hebt gestuurd op zaterdag, wij hebben deze beantwoord op maandag. Wellicht is deze in de spam gekomen!
Fijn om te horen dat het product er wel goed uitziet. Mocht je nog een keer vragen of advies nodig hebben dan mag je altijd contact met ons opnemen! We wensen jou een hele fijne dag toe. 🌞
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goedkoop maar goede kwaliteit
Een bestelling bij into led gedaan omdat deze relatief goedkoper was dan concurrenten. Zo heb ik een plafondventilator, Spotjes en wandlampen besteld. Kwaliteit was goed bestelling kregen we op de afgesproken tijd binnen en zoals eerder aangegeven relatief goedkoper dan concurrenten.
Ik raad into led aan!
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
5 mrt 2024
Goedemiddag!
Bedankt voor je geweldige feedback! We zijn blij om te horen dat je blij bent met je recente aankoop. 💡 We wensen je veel plezier met je bestelling toe!