Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
2 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede prijs en toch kwalitatief in orde ! Eerste deel van bestelling snel geleverd en tweede deel kwam iets later (hiervoor contact opgenomen en snelle reactie gehad)
Geachte grote onbekende,
Het kan toch niet zo zijn dat een brievenbus pakje met de correcte onderdelen ( geen kwalitijdscontrole ) van een pakketje wat ik eerder bij jullie heb besteld en ook er heel lang over heeft gedaan dan de geadverteerde max 2 dagen er nu weer 5 dagen over moet doen????
Hoe kan het bestaan?
Je aanvraag (550857) is bijgewerkt. Reageer op deze e-mail als je aanvullende opmerkingen wilt toevoegen.
Kente (INTOLED)
15 feb 2024 15:07 CET
Beste Johan,
Allereerst excuses voor de vertraging. In 95% van de gevallen gaat het goed en kunnen we de volgende dag leveren, maar blijkbaar heeft er een vertraging plaatsgevonden bij de vervoerder waardoor je zending vertraagd was.
Wat vervelend om te horen dat je de verkeerde klemmen hebt ontvangen, onze excuses voor het ervaren ongemak! Hierbij lossen wij het graag direct verder voor je op. Ik heb dan ook een nieuwe zending aangemaakt met de juiste klemmen zodat je deze zo snel als mogelijk kunt gaan monteren.
Wat betreft onze contactgegevens, deze kun je hier terugvinden: Klantenservice - INTOLED (into-led.com)
Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, fijne dag!
Kind regards | Mit freundlichen Gruß | Met vriendelijke groet,
INTOLED
Team Customer Support & Sales
Kente
www.into-led.com
info@into-led.com
Tel: +31 (0)85 8085 238
Bereikbaar op;
Maandag: van 09:00-15:00 uur.
Dinsdag t/m vrijdag van: 09:00-17:00 uur.
Niet bereikbaar op zaterdag, zondag en feestdagen.
Snelle en goede service, en geweldig inspringen op een probleem.
Onze eerste bestelling van de plafondlamp was snel en secuur. Daarna een hoop verwarring ivm een niet leverbare spot, maar geweldig opgelost. Supersnel het geld van de ene spot terug en super snelle levering van de andere spot.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
2 jul 2024
Goedemiddag!
Bedankt voor je enthousiaste review! 🎉 Het doet ons goed te weten dat je tevreden bent. Geniet van je nieuwe aankoop en graag tot ziens!
Prima webshop met heldere omschrijving en wat fijn, die suggesties wat je allemaal nodig hebt om de lampen goed te kunnen installeren, zonder opdringerig te zijn. Levering was hartstikke snel en in keurige verpakking. Tevreden!
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
5 mrt 2024
Goedemiddag!
Bedankt voor het schrijven van een review, we waarderen de feedback enorm!
Nog veel plezier met de bestelde producten. 🤩
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Wat ik bijzonder leuk vond was dat, alhoewel via mail gemeld werd dat 1 van de bestelde artikels slechts maanden later zou geleverd worden, toch alle bestelde items enkele dagen later geleverd werden.
En ze werkten nog ook ...
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
29 feb 2024
Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van je review! We zijn blij dat je tevreden bent met je ervaring bij ons. Als je ooit hulp nodig hebt dan helpen wij je graag verder! 😁
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit!
Ik werd zeer goed geholpen via de telefoon. Na een lange zoektocht naar de juiste armatuur kwam ik bij Intoled terecht. Eindelijk vond ik een ip65 gu10 armatuur die ook nog een kantelbaar is. Product die kwaliteit uitstraalt
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
13 dec 2023
Goedemorgen!
Bedankt voor het schrijven van een review! Ook bedankt voor het bijvoegen van de foto, dat ziet er geweldig uit 🤩. We wensen je veel plezier met deze prachtige verlichting toe!
Mocht je nog vragen hebben, mag je altijd contact met ons opnemen. Dan helpen wij je graag verder. Een hele fijne dag vandaag!
4 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Website zeer toegangkelijk en overzichtelijk, je vindt logisch je weg naar je keuzeproduct. De informatie die je kan opvragen is overduidelijk en volledig. Vlot en snel in de levering, werkelijk zoals beloofd. Een aanrader!
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
4 jul 2024
Goedemiddag!
Bedankt voor het schrijven van een review, we waarderen de feedback enorm!
Nog veel plezier met de bestelde producten. 🤩
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling was vlot en duidelijk afgewerkt .
Verzending en aflevering door DPD was dramatisch, maar door de vlotte en adequate hulp van Intoled medewerker, wel weer goedhekomen.
Waarvaar dank!.
Goede spullen, prima bedrijf.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
4 jan 2024
Hoi goedemiddag!
Bedankt voor het plaatsen van deze mooie review, dat waarderen we enorm! 🤩 Wat vervelend dat de levering met DPD niet naar wens was! We zijn in ieder geval wel blij dat we je goed hebben kunnen helpen!
Als we je nog ergens bij kunnen helpen, horen we dit graag. Voor nu veel plezier met je bestelling en een fijne dag! ✨
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De lampen werden snel geleverd en doen het goed.
Jammer dat ik later zag dat een pakket van 2 lampen goedkoper is dan 2 losse lampen, het zou fijn zijn als dat in het winkel wagentje verrekend wordt maar dat gebeurt niet.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
16 apr 2024
Goedemiddag!
Dankjewel voor jouw review! Het is geweldig om te horen dat je zo blij bent met de bestelde lampen. Hartelijk bedankt ook voor je feedback over de prijs, wij nemen dat zeker mee!
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Vlotte levering en super verhouding prijs/kwaliteit
De snelheid tussen de bestelling en de levering was opvallend vlot. Laat in de avond de spotjes besteld en op de volgende dag aan het einde van de middag werden de spotjes geleverd. En verhouding prijs/kwaliteit is super!
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
5 mrt 2024
Goedemiddag!
Heel erg bedankt voor jouw review.
Nog veel plezier met de bestelde producten. 🤩
26 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
had eerst de verkeerde lampen besteld en terug gestuurd en een dag later was het bedrag netjes teruggestort en heb vervolgens de juiste besteld en alles gaat zeer snel en in prima staat geleverd. Dank aan het hele team.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
2 jul 2024
Goedemiddag!
Bedankt voor je enthousiaste review! 🎉 Het doet ons goed te weten dat je tevreden bent. Geniet van je nieuwe aankoop en graag tot ziens!
24 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Top service!
Maandag 's middags besteld in dinsdag 's morgens al in huis! Heel tevreden met het Product (netwerkkabel 20m). Top kwaliteit, goede prijs en snelle levering. Heel blij mee, ga in het vervolg zeker vaker hier bestellen!
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
29 feb 2024
Goedemiddag!
Heel erg bedankt voor je mooie feedback! 😄 We waarderen je support enorm en wensen je veel plezier met je producten.
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooi en goed product.
Scherpe bochten om is lastig omdat de strip vrij dik is.
Verder makkelijk te installeren.
App werkt goed en is makkelijk te bedienen.
Zeker voor deze prijs heb je echt iets leuks in huis.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
14 feb 2024
Goedemiddag,
Dankjewel voor je mooie woorden! Het is super om te horen dat je zo blij bent met je aankoop. Als je ooit meer nodig hebt of vragen hebt over onze producten, staan we voor je klaar! 😉
16 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Weer tevreden
Al meerdere keren hier besteld en nooit teleurgesteld. Groot assortiment en goede prijzen. Alleen helaas dat de levertijden vaak niet waargemaakt kunnen worden, maar dat ligt aan de vervoerder en niet aan intoled.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
16 jan 2024
Goedemiddag!
Dankjewel voor jouw review! Het is geweldig om te horen dat je zo blij bent met je ervaring bij ons. Jammer dat je meermaals hebt ervaren dat de levertijd niet is gehaald. Onze excuses voor het ongemak! We zullen dit oppakken met de vervoerder, bedankt voor je feedback.
We wensen je veel plezier met je producten toe. 💡
Ik heb diverse LED artikelen gekocht bij Intoled, en heb letterlijk het licht gezien. De hoeveelheid beloofde lumen is enorm en geeft een zee van licht in mijn werkplaats. Zeker met de kleur 6000 Kelvin of hoger.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
27 dec 2023
Hi goedemorgen!
Dankjewel voor het plaatsen van een review, dat stellen we op prijs! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over het product dat je hebt besteld, we wensen je er dan ook veel plezier mee! 😁
Mochten we je nog ergens bij kunnen helpen, laat dit dat gerust weten. Onze klantenservice staat voor je klaar! 💡 Fijne dag gewenst!
IK ben al jaren trouwe klant van Intoled.
Mocht het geen fantastische betrouwbare zaak zijn dan was ik al heel lang naar een andere zaak geweest, want ik het mij niet permitteren om geen goeie service te krijgen.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
30 jan 2024
Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van je review! We zijn blij dat je tevreden bent met je ervaring bij ons. Als je ooit hulp nodig hebt dan helpen wij je graag verder! 😁
23 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Product voldoet aan de beschrijving. Snelle levering. Installatievoorschrift achter de QR code is gelijk aan wat er op papier staat maar dat is niet de verantwoordelijkheid van Intoled. Zeker aanbevelenswaardig.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
23 jan 2024
Goedemiddag,
Dankjewel voor je mooie woorden! Het is super om te horen dat je zo blij bent met je aankoop. Als je ooit meer nodig hebt of vragen hebt over onze producten, staan we voor je klaar! 😉
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Super service en garantie, hadden twee jaar geleden een breedstralen gekocht en kwam erachter dat er condens achter het raampje zat. Foto van gemaakt en na wat overleg kregen we een nieuwe lamp geleverd super!
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
5 feb 2024
Goedemiddag! 🌞
Dankjewel voor het schrijven van een review. Wat vervelend om te horen dat er een product uit je bestelling defect was. Onze excuses voor het ongemak 😰.
Gelukkig hebben we je hiermee direct verder kunnen helpen en ben je inmiddels voorzien van een nieuwe lamp! We wensen je dan ook veel plezier met de nieuwe verlichting toe!
Mochten we je nog ergens bij kunnen helpen, weet je ons te vinden. Wij helpen je dan graag verder! Voor nu een hele fijne dag gewenst! 💡
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Personeel klantenservice weet wat er verkocht word , ik heb 3 keer gebelt voor verschillende een vragen over een product zonder moeite een antwoord gekregen wat klopt . En er word met je meegedacht.
Heel fijn.
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
14 feb 2024
Goedemiddag!
Dankjewel voor jouw review! Het is geweldig om te horen dat je zo blij bent met je ervaring bij ons. We wensen je veel plezier met je producten toe. 💡
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering , en stevig van materiaal.
Het is niet voor het eerste keer dat we wat bestellen bij Intoled.
De vorige levering heeft bepaald dat ik mijn led buiten verlichting er ook weer heeft besteld,
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
24 apr 2024
Goedemiddag!
Dankjewel voor jouw review! Het is geweldig om te horen dat je zo blij bent met je ervaring bij ons. We wensen je veel plezier met je producten toe. 💡
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima lampen. Prima prijs.
Prima lampen, zeker een goede prijs/kwaliteit verhouding! Alleen jammer dat de E27 RGB LED lamp geen afstandsbediening heeft, deze werkt alleen via een mobiele app. Via de app werkt de lamp wel gewoon goed!
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
29 feb 2024
Goedemiddag!
Dankjewel voor jouw review! Het is geweldig om te horen dat je zo blij bent met je ervaring bij ons. We wensen je veel plezier met je producten toe. 💡
25 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
zeer snelle levering en perfecte service nadien
zeer snelle levering , en toen bleek dat bij het openen van de verpakking een LED tl buis stuk was , na contact met de klantenservice is er meteen een nieuwe LED tl nagezonden. Da,s nog eens service ! TOP!
Beoordeling melden
Antwoord van into-led.com/nl
27 dec 2023
Goedemorgen! ⛄
Dankjewel voor het schrijven van een review. Wat vervelend om te horen dat er een product uit je bestelling defect was. Onze excuses voor het ongemak 😰.
Gelukkig hebben we je hiermee direct verder kunnen helpen en ben je inmiddels voorzien van een goed werkend product! We wensen je dan ook veel plezier met de nieuwe verlichting toe!
Mochten we je nog ergens bij kunnen helpen, weet je ons te vinden. Wij helpen je dan graag verder! Voor nu een hele fijne dag gewenst! 💡