Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
27 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles prima verlopen. Via de website het bestelproces te volgen. Er wordt echter geen enkele mail verstuurd. Dat kan beter. En nee, ook niets in de spam folder. Maar zou er zo weer bestellen.
Ik heb geen bevestiging ontvangen van de bestelde schoenen en heb daarom na een week voor de zekerheid even telefonisch contact opgenomen. Opzich prima te woord gestaan, maar ik vond de levering wel erg laat. De schoenen passen niet, dus moeten retour... Hier moet je een mailtje voor sturen. Dit heb ik inmiddels gedaan maar nog geen reactie over hoe het retour afgehandeld zal worden. Redelijke service dus...
Alles prima verlopen. Via de website het bestelproces te volgen. Er wordt echter geen enkele mail verstuurd. Dat kan beter. En nee, ook niets in de spam folder. Maar zou er zo weer bestellen.
Beoordeling melden
21 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet geleverd binnen 24 uur
Tijdens bestellen stond vermeld, levering binnen 24 uur. Uiteindelijk duurde het ruim vijf dagen. Tas in prima toestand ontvangen en keurig verpakt.
Beoordeling melden
Antwoord van edisac.nl
28 jan 2024
Beste klant,
Artikelen die beschikbaar zijn in onze centrale stock worden binnen de 24u geleverd.
Artikelen die uit een secondaire stock komen, doen er meestal iets langer over.
In de derde stap van uw bestelmandje wordt altijd een geschatte leveringsdatum meegegeven.
Vriendelijke groeten,
Het Edisac team
16 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snellere bezorging dan verwacht, super!
verder goed op de hoogte gehouden via de mail.