Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
hele goede kwaliteit graszaad maar ik moest nog wel even een mailtje erachteraan sturen waar wij konden zien waar de grondtemperatuur was want we kregen wel een duidelijk stappenplan maar we kregen geen linkje of zo dat we konden kijken wat nou precies de grondtemperatuur was het zal wel fijn zijn als we dat de volgende keer er ook bij kunnen krijgen want dan weten wij precies wanneer we de product kunnen gebruiken
Ik vind het bijzonder dat ik geen enkele kortingscode kon toepassen. Toen ik hier navraag naar deed was de reactie kort en bondig: daar kunnen we helemaal niets aan doen, dat is een systeem aangelegenheid. Op vraag of ik dan een nieuwe toegestuurd kon krijgen werd ook afwijzend op gereageerd.
Bijzonder dat Moowy mij geen kortingscode kon verstrekken (leefwereld) terwijl ik uit het niets per mail 1 dag later wel ineens een kortingscode heb ontvangen voor 10% korting (systeemwereld). Volgens mij gaat dit dus over de keuze maken om dit vanuit dienstverleningsperspectief te organiseren ipv de reden te zoeken waarom het niet kan.
Enfin, ik wilde dit nog even kwijt omdat ik ergens de illusie heb dat dit wordt meegenomen om de dienstverlening in de toekomst beter te maken
Ik vind het bijzonder dat ik geen enkele kortingscode kon toepassen. Toen ik hier navraag naar deed was de reactie kort en bondig: daar kunnen we helemaal niets aan doen, dat is een systeem aangelegenheid. Op vraag of ik dan een nieuwe toegestuurd kon krijgen werd ook afwijzend op gereageerd.
Bijzonder dat Moowy mij geen kortingscode kon verstrekken (leefwereld) terwijl ik uit het niets per mail 1 dag later wel ineens een kortingscode heb ontvangen voor 10% korting (systeemwereld). Volgens mij gaat dit dus over de keuze maken om dit vanuit dienstverleningsperspectief te organiseren ipv de reden te zoeken waarom het niet kan.
Enfin, ik wilde dit nog even kwijt omdat ik ergens de illusie heb dat dit wordt meegenomen om de dienstverlening in de toekomst beter te maken
Beoordeling melden
10 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Jullie zijn telefonisch niet beschikbaar. Reageren op klachten van klanten als er een artikel geleverd wordt die niet functioneert. Ik zit nu met een drukspuit die nooit gewerkt heeft want vanaf de aankoop houdt het geen spanning. Heb een klacht gestuurd , tot heden geen reactie. Wel leuk dat ik betaal voor een kapot ding en de verkoper niets van zich laat horen. Heb wel ook graszaden gekocht en die doen het wel goed. Groet
Beoordeling melden
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Matige werking Iron+
Product snel bezorgd. De iron+ is makkelijk te verspreiden. Echter over de werking tegen het mos ben ik wat minder tevreden. Ruim gestrooid op een klein gazon, maar het mos was was op veel plaatsen niet aangepakt. Had er meer van verwacht.
Beoordeling melden
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De reactietijd is te lang als er iets niet goed loopt met de levering. Het is na anderhalve week nog steeds niet opgelost, terwijl de oplossing simpel is. Na tig e-mails geen reactie en telefonisch is Moowy onbereikbaar.
Beoordeling melden
19 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Handstrooier lijkt een goedkoop product uit China. Veel te duur en van kinderspeelgoed kwaliteit.
Wil je retourneren dan komt de website info niet boven drijven i.t.t. andere pagina's.
Beoordeling melden
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Pakket besteld, week op gewacht. Nadat ik klantenservice er vraag gesteld heb waar mijn goederen bleven geen reactie meer gekregen.. inmiddels 2 weken geleden en nog niets ontvangen!!
Beoordeling melden
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Producten wel of niet gezond voor kind en dier?
Informatie op website (producten zouden diervriendelijk zijn) komt niet overeen met info op verpakking (waar je gewaarschuwd wordt voor aantasting van je huid en ogen).
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Mail gestuurd en foto's over de kapotte Handstrooier.
Moet ik het zelf terug sturen, met alle handelingen van dien. :-(
Beoordeling melden
24 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering was heel traag en in 2 delen geleverd. Moest constant over de levering vragen en kreeg heel traag aantworden.
Beoordeling melden
8 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen levering, spullen besteld maar niet geleverd gekregen. Daarna geen contact via mail of telefoon mogelijk.
Beoordeling melden
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima site besteld betaald en geleverd niks mis mee.
Teveel gezeik achteraf, hele tijd emails reclame gedoe
Beoordeling melden
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte klantenservice
Op vragen wordt traag gereageerd en het is niet mogelijk om producten naar een servicepunt te sturen
Beoordeling melden
8 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Jullie reageren niet op de mails, jullie leveren beschadigde product en het groeit niet goed
Beoordeling melden
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik ben al een hele tijd bezig Louis te spreken maar geeft geen antwoord.
Ik ben al een hele tijd bezig Louise te spreken,maar reageert niet.