Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Als consument die meer wil dan consumentenrouters te bieden hebben, wil je meer keuze en meer informatie dan je bij een gemiddelde webshop krijgt. Bijvoorbeeld over het verschil tussen mesh netwerken en netwerken met access points.
Die keuze en info vind je hier. En dan leveren ze ook nog veel sneller dan verwacht.
Mini-minputje: op een mail die via de chatbot na sluitingstijd werd verstuurd, werd niet gereageerd.
OP de site staat: direct leverbaar. Ik wordt gebeld dat het 'de volgende week wordt'. Als ik einde van de week nog niets binnen heb en ga bellen, blijkt de leverdatum nog 2 weken later (en dat ook nog niet zeker). Wel vooraf betaald en vriendelijk verzoek ontvangen om mede te delen 'hoe tevreden ik ben'. Gheel niet dus. Ik heb mijn order gestorneerd. Ben benieuwd hoe snel ik mijn geld terug krijg
Ik heb nu aantal keren besteld bij routershop. Altijd wordt het keurig op tijd geleverd. Enig minpuntje is dat ik soms een oudere hardwareversie van een product krijg. Bijvoorbeeld: ik krijg versie V1 geleverd, terwijl versie V2 al op de markt is. Tijdens het bestelproces zie je helaas niet welke versie ze leveren. Daarom 4 ipv 5 sterren.
Beoordeling melden
7 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Helaas niet leverbaar, maar netjes opgelost!
Tijdens het bestelproces werd een levertijd van 1 tot 3 dagen aangegeven,
maar helaas bleek dat dit later 6 weken zou worden. Maar nog dezelfde dag werd er door Routershop telefonisch contact met mij opgenomen en werd de bestelling geannuleerd en de betaling direct terug gestort. Zeer netjes opgelost!
Beoordeling melden
19 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Check of de voorraad klopt.
Bestellingen konden niet initieel worden geleverd ondanks inventaris op de site. Moest dus naar alternatieven zoeken die €10 duurder waren. Moest dus bij betalen. Was beter geweest als dat op voorhand bekend was of dat er coulance werd toegepast.
Beoordeling melden
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
When I paid for the device, it was on stock. But I was called tellling it was a mistake and they quickly find another option for me. Good service.
Beoordeling melden
Antwoord van Routershop.nl
13 dec 2023
Thank you for your understanding and for highlighting our service. We're happy to hear that the alternative solution worked out well for you.