Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
28 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Het bestelde artikel is top. dus voor de producten van Berger alleen lof.
Echter nu het transport: de bestelling komt met een voor mij onbekende vervoerder. Pakket zelf is door Berger snel verzonden maar de verzender doet er erg lang over om het pakket te bezorgen. de track and trace site geeft ook vage informatie. een pakket van aliexpres kan ik makkelijker volgen dan bij deze verzender. ik zou kiezen voor een ander bedrijf om zaken mee te doen.
Moet wel zeggen dat het transportbedrijf netjes is en personeel vriendelijk is.
De bestelling via internet liep vlotjes tevens de keurige bezorging (15 april 2024) bij ons aan huis.
De service over dat wij het terug willen sturen is minimaal.
Geen telefoonnummer wel van het filiaal Berger te bereiken, maar dat zijn twee verschillende bedrijven, heel verwarrend, dus toch het contactformulier ingevuld.
Wij hadden dezelfde dag aangegeven via mail dat wij de stoelen retour willen sturen ivm stikfout en de stoelen : niet wat wij ervan verwacht hadden.
Van Anaïs (van Berger, webshop)): Twee keer een mail gehad of wij korting willen hebben om de stoelen te behouden, waarop wij niet op ingegaan zijn, aangezien de stoelen niet naar wens zijn..
Dat snappen wij, dat scheelt weer transportkosten, als wij de stoelen zouden gebruiken is het wat geen probleem, nu is het verspild geld als ze in een hoekje terecht komen.
We zijn nu een week verder en nog is er niets geregeld en mail duurt dagen voordat je weer antwoord krijgt.
Graag dit zsm oplossen, dat kunnen wij zeker waarderen.
Na dat ik het product via de website met een levertijd 3 tot 5 dagen had besteld en na ruim 3 weken nog niets had ontvangen was ik genoodzaakt om de bestelling annuleren. Contact opgenomen met de klantenservice via de mail om de bestelling te annuleren pas na 2 weken kreeg ik bericht dat de bestelling was geannuleerd. Het duurde wel even maar gelukkig is alles op correcte wijze afgehandeld.
Beoordeling melden
29 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Blaupunkt FM/DAB splitter
Kocht Blaupunkt FM/DAB splitter; beschrijving klopte, vlotte koopafhandeling en bezorging. De splitter zelf(laat toe klassieke antenne te gebruiken om DAB en FM signaal naar radio te sturen)werkt perfect.
Beoordeling melden
29 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Artikel, opblaasbare luifel werd binnen 5 werkdagen bezorgd en voldoet geheel aan de verwachtingen🤗 heel makkelijk op te zetten en degelijke kwaliteit.
Beoordeling melden
9 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd, foutje bij de betaling (er werd een tegoedbon niet verrekend). Na een mailtje werd het verschil direct teruggestort. Prima service!
Beoordeling melden
22 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Spiegel schild
Deze Ford Transit 2019 buiten spiegels kappen passen precies en bieden zichtbaar goede bescherming. Snelle verzending.