sanispecials.nl
Beoordelingen:

425 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden8.750 beoordelingen in totaal  

4,41
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

13 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik ben recentelijk uitstekend geholpen door Hans en Irma bij Sanispecials en wil graag mijn positieve ervaring delen. Vanaf het begin tot het einde van mijn aankoopervaring waren ze zeer professioneel en behulpzaam. Hans en Irma toonden zich ware vakmensen; ze waren niet alleen accuraat in hun aanpak, maar dachten ook actief met me mee om ervoor te zorgen dat ik de juiste keuzes maakte. Bij eventuele vragen of behoefte aan hulp stellen ze je gerust en geven ze duidelijke uitleg. Mijn aankoop, een prachtig Clou fonteintje met een designkraan en sifon, was niet alleen visueel aantrekkelijk maar ook zeer betaalbaar. De prijs/kwaliteit verhouding was uitstekend, waardoor ik het gevoel had een goede deal te hebben gesloten. Wat de klantenservice betreft, was deze zeer goed te bereiken. De website van Sanispecials is helder en overzichtelijk, waardoor het winkelen een plezierige ervaring was. Ik waardeer ook de snelle reactietijd van het bedrijf, vooral omdat het door slechts 4 mensen wordt bemand. In vergelijking met sommige klachten van andere kopers over de reactiesnelheid, vind ik persoonlijk dat het bedrijf het nog steeds netjes en snel doet. Al met al ben ik zeer tevreden over mijn ervaring met Sanispecials en zou ik zonder aarzeling opnieuw bij hen bestellen. Dankzij Hans, Irma en het hele team voor hun uitstekende service!

Meest relevante negatieve beoordeling

12 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Eerst gebeld met Sanispecials of het artikel wel degelijk op voorraad was. Want zijn meer bedrijven die het aanbieden. Kreeg te horen "ja hoor is op voorraad, als u vandaag nog snel besteld heeft u het morgen in huis" Ging om een automatisch beluchter voor het riool. Best wel een ding als die stuk is qua stankoverlast. Dus besteld om 17:06 uur, op de website stond immers voor 17:30 uur besteld is volgende dag geleverd en gebeld van te voren. Volgende werkdag, geen levering maar ook geen verzendbevestiging ontvangen wel mail van de bestelling. Nogmaals gebeld en bij navraag konden ze niet zien wat er mis is gegaan. Aan de telefoon kreeg ik te horen dat het artikel dan de volgende werkdag bezorgd zou worden (vrijdag). Gezegd wat als dat mis zou gaan, maar werd verzekerd dat ik anders terug moest bellen. Idd direct na telefoontje een mailtje van de verzending met Postnl. Echter met de track en trace gaf Postnl aan dat het artikel (nog) niet door hun was ontvangen. Ik dacht zal wel in de avond gebeuren dan. Gister was het vrijdag, u raad het al, geen artikel. Ik weer gebeld echter waren ze al gesloten om 16:00 en ik belde vanwege werk pas om 16:30 uur. Dus dan maar hopen op de bezorging zaterdag. Nu net gekeken in de app Postnl en zelfde melding dat het artikel (nog) niet ontvangen is door hun. Dus ik denk ook niet iets te ontvangen vandaag. Dus betekent gewoon het hele weekend nog in de stank. Want ik kan maandag pas weer bellen, zal waarschijnlijk wel excuus krijgen en dan heb ik misschien dinsdag (bijna een week later) het artikel in huis. Wat een slechte service, volgende keer toch maar ergens anders bestellen. Afspraken slecht, communicatie slecht, bereikbaarheid slecht.
SD
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor sanispecials.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
5 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Product te duur en verzendkosten te hoog

Benodigde product i.v.m. met de lekkage van ons duoblok was voorradig, is snel ontvangen en bevatte alle benodigde detailonderdelen ....., maar de prijs van dit totale product is veel te hoog (afgerond €20, inmiddels €23) en de verzendkosten (afgerond €10) voor een product van ongeveer 100 gram dat ook door de brievenbus had gekund, zijn ook veel te hoog. Maar ik had deze onderdelen wel nodig, dus toch maar gedaan.
Beoordeling melden
Antwoord van sanispecials.nl
8 okt 2024
Goedemorgen, Bedankt voor uw review. Helaas hebben wij de producten hier niet bij ons op voorraad waardoor wij geen invloed hebben op de levering. Ze worden vanuit de distributie van de leverancier verstuurd. Wij moeten deze verzendkosten ook betalen waardoor we hier niet onderuit kunnen komen. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Irma de Voijs
19 uur geleden
 Geverifieerde beoordeling
Doorstroom boiler besteld en deze was snel geleverd, nog even een kort mailcontact gehad over de factuur en ook dit was eigenlijk dezelfde dag al geregeld. Ben er blij mee.
Beoordeling melden
10 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Vrijdag een slimme kamerthermostaat besteld en zaterdag geleverd. Super vlug top. Maar moet nog geïnstalleerd worden. Dus kan nog niets zeggen over het product zelf.
Beoordeling melden
16 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling

product en levering conform gegeven informatie, prima

Duidelijk informatie op de website over product en levering. Goede communicatie over het vervolg. Opgegeven tijdvenster voor levering aan huis was ook correct.
Beoordeling melden
2 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Prima produkt. Snel warm. Klantenservice goed bereikbaar toen belde over niet verwachte hele snelle levering. Vriendelijke medewerker en goede terugkoppeling
Beoordeling melden
LV
Leen v.
Moordrecht ZH
17 uur geleden
 Geverifieerde beoordeling
Prima ervaring, er waren 6 stuks zonnepaneelsteunen te weinig geleverd. Ze zijn 2 dagen later zonder probleem nageleverd met een glimlach.
Beoordeling melden
6 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Aanrader

Prijs: niet de aller goedkoopste maar een correcte prijs. Levering: super, echt de volgende dag geleverd zoals afgesproken, echt top.
Beoordeling melden
12 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Aardig dat bij verkeerde bestelling van mijn kant zij dat corrigeerde en er op vertrouwde dat ik de foute bestelling zou retourneren.
Beoordeling melden
11 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit en goed verpakt. Alleen de volgende dag geleverd werd 2 dagen later, maar dat maakte voor mij niet zo veel uit.
Beoordeling melden
Antwoord van sanispecials.nl
16 okt 2024
Goedemiddag, Bedankt voor uw begrip. We hebben het helaas niet altijd in de hand met bezorging. Heel veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Irma de Voijs
7 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Besteld, betaald en keurig op tijd volgens gestuurd bericht geleverd. Sympathieke chauffeur. Adequate afhandeling. Aanrader…
Beoordeling melden
Antwoord van sanispecials.nl
8 okt 2024
Goedemorgen, Fijn om te lezen dat alles goed is gegaan. Heel veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Irma de Voijs
11 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Makkelijk te bestellen, goed prijs, snel geleverd. In bestelproces duidelijk aan geven wat de verwachte levertijd is.
Beoordeling melden
8 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Goed bereikbaar, probleem snel opgelost

Probleem met bezorging snel, voortvarend en correct opgelost. Goed telefonisch bereikbaar en vriendelijk geholpen.
Beoordeling melden
22 uur geleden
 Geverifieerde beoordeling
Snel verzonden zoals beloofd. Product ontvangen. Verzendkosten wel hoog maar had het nodig.
Beoordeling melden
RZ
13 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Mooi product, snelle service.

Precies het product waar ik naar had gezocht, voor een leuke prijs en snel thuis bezorgd.
Beoordeling melden
10 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling
All good and fast delivery. The actual product did differ from the picture however
Beoordeling melden
16 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Goede levering en storing kunnen verhelpen met het vervangen van het onderdeel.
Beoordeling melden
3 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Voordeligste levering, zelfs incl verzendkosten. Volgende dag geleverd. Top!
Beoordeling melden
WP
Willem P.
Groningen
13 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Hele snelle levering. Zelfs voor dat ik het kon lezen.😃 Hele goede prijzen.
Beoordeling melden
9 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Gebruikersvriendelijk

Makkelijk artikelen te vinden op de website snelle levering dus tevreden.
Beoordeling melden
2 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Online kom ik niet betalen, maar na een belletje was het geregeld!
Beoordeling melden