VONROC NederlandBeoordelingen:
3.308 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden8.637 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
3 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
In alle eerlijkheid, ik had niet eerder gehoord van dit Merk tot ik het op Bol.com tegen kwam. Omdat je daar ook met minder frisse aanbieders te maken kan hebben twijfelde ik over de aanschaf van de telescopische ladder van Vonroc. Tot ik zag dat Electramat.nl, toch een serieus Nederlands bedrijf deze ladder van Vonroc verkocht. Dat was reden om verder te kijken en toen het vertrouwen gewekt was heb ik vol overtuiging via Vonroc de gewenste ladder gekost (via Sponsorkliks, want sponseren van je lokale vereniging toch 👍).
Bestellen zoals het hoort dus daar 5 ⭐️. Alleen duurde het (mogelijk doordat het weekend was) drie dagen voordat ik een mail kreeg dat mijn bestelling voor verzending aangeboden was. Tegen de tijd dat je als consument op de site gaat zoeken naar contactgegevens om navraag te doen heb je iets te verbeteren. Daar 3⭐️.
De trap zelf? Die functioneert prima. Ik heb geen eerdere ervaring met een dergelijke ladder en dacht eerst dat er misschien na helemaal uitgeschoven te zijn dat er wat veel speling in zat maar in gebruik voelt hij solide en veilig.
Verder lezen
AR
Arjen R.
Almere
Meest relevante negatieve beoordeling
20 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb vorige week een bouwstofzuiger besteld en deze is incompleet geleverd, hiervan is direct melding gemaakt met foto's van kapotte verpakking welke dichtgeplakt was. Heb inmiddels 3 e mails gestuurd maar nog steeds geen reactie ontvangen. Heb niets aan een stofzuiger zonder zuigbuis en mondstuk.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor VONROC Nederland
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had vragen over het gekochte apparaat en ik heb 3x vervelend als antwoord gekregen maar geen oplossing voor mij geen vonroc meer dan maar een ander misschien duurder merk gereedschap met.betere klantenservice om mijn accu gereedschap te vervangen
Beoordeling melden
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Product werd op tijd afgeleverd. Helaas onderste boven vervoerd door bestel dienst. Vuldop van kunststof heeft beschadigde schroefdraad en dicht nu met wat tape er omheen redelijk af. Stel voor om een nieuwe vuldop naar mij op te sturen
Beoordeling melden
8 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
we hadden dit schuurmachine speciaal voor het schuuren van de muren gekocht,deze waren behandel met structuur muur verf! helaas gaf dit niet het gewenste apparaat dus maar met de hand geschuurd!! jammer maar het was een miskoop!!
Beoordeling melden
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Eerste stofzuiger sterk beschadigd.
Deze vervangen voor een andere.
Helaas deze ook licht beschadigd.
Het aanmelden voor omruilen ging vlot en goed.
Waar het aan ligt dat geheel beschadigd is weet ik niet. Lijkt mij transport.
Beoordeling melden
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn pakket na 9 dagen nog steeds niet gekregen waarschijnlijk
Door het post bedrijf dus meer erop zitten en niet mailen als het er eind van de week nog niet is even mailen ik denk dat direkt contact dan even beter is
Beoordeling melden
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Onbeantwoorde vraag MultiPlus
In dec. 23 een Victron MultiPlus gekocht en daar had ik een vraag over ivm een Applicatie. Helaas tot op heden april 24 geen antwoord gekregen, wel een reactie van een medewerker dat er contact opgenomen zal worden.
Beoordeling melden
26 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik vroeg nog om informatie.
Terwijl ik een Bestelling geplaatst heb.
En ze wisten nergens, van of welk artikel of.. dacht waarom heb ik die compressor gekocht daar?
SLECHT SLECHT SLECHT EN NOGMAALS MACHTIG SLECHT!
Beoordeling melden
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
2x wat besteld en is beschadigd of krom aangekomen.
Ik zou de verpakking aanpassen.
Of stoppen met wellicht door gesnoven/ amateur dpd chauffeurs.
De prijzen zijn aantrekkelijk, maar zo hoeft het van mij niet.
Beoordeling melden
25 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Twee zomers geleden een heggenschaar aangeschaft en was positief over het resultaat. Het tweede jaar ging een accu stuk en dit jaar deed de andere accu het ook niet meer. ( wel droog en geladen opgeslagen)
Beoordeling melden
23 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
lijmpistool gekocht.
Website vermeld 70 Watt, toestel 24 Watt (70Watt piek).
Is niet duidelijk wat verschil is, maar zou beter correct op website vermeld worden.
Workmate is zeer licht van constructie.
Beoordeling melden
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ja de schakelaars van diversen gereedschap apparaten heb al twee vervangende accu's mogen ontvangen nu weer een defect waar ik me niet prettig bij voelt om weer een vervangende verder tevreden
Beoordeling melden
10 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Product werkt goed maar heeft moeite om een ruimte van 20m2 te warmen zoals er op de uitleg stond.
Qua levering was alles in orde ingepakt en tot bij ons thuis gebracht zonder enige schade.
Beoordeling melden
26 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Zit nu al meer als een week te wachten op een accu , die de volgende dag bezorgd zou worden .
Of het nu aan de bezorger ( dpd) of vonroc ligt , dat weet ik niet maar slecht is het wel
Beoordeling melden
22 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Inmiddels 2x een vraag gesteld aan de service afdeling van VonRoc maar daar krijg je totaal geen reactie op terug. Dus aan service doen ze niet bij VonRoc, heel jammer maar helaas.
Beoordeling melden
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerd product ontvangen. Deze retour gestuurd en zouden daarna het juiste artikel krijgen, achteraf bleek dat het product wat we hadden besteld niet op voorraad was.
Beoordeling melden
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Accu's zijn snel leeg en als 1 streepje weg is heeft het bijvoorbeeld niet genoeg power meer om een haakseslijper of zelfs een hand schuurmachine rond te laten gaan.
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Simpele afkortzaagmachine. Geen toeters en bellen. Wel 2 extra zaagbladen. Prima voor het geld. Niet geschikt voor het betere werk. Goed voor wat klein hobby-werk.
Beoordeling melden
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De verstellans van de hogedruk functioneert niet terwijl de hogedruk hulpstuk wel functioneert .nu in discussie daar een filmpje over te sturen niet prettig
Beoordeling melden
7 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Defect product en omslachtige manier van omwisselen. Er moet een filmpje worden gemaakt en er word om serienummers gevraagd. Ik wil gewoon een werkende pomp
Beoordeling melden
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een niet werkende accu gekregen bij aanschaffen van een elektrische boormachine. Jammer genoeg moest ik een nieuwe bijkopen. Wel tegen 50% korting.
Beoordeling melden