bestecanvas.nlBeoordelingen:
5.604 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden45.014 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik ben ontzettend blij met mijn tapijt! Had een hele leuke foto gemaakt (met behulp van wat fotoshop) van mijn hond die op zn rug ligt en omhoog kijkt met bloemen waar hij op ligt. Hij is er heel mooi uitgekomen. Ook ben ik blij met dat het kleed niet verschuift, dat vind ik wel heel belangrijk. Ik kon zo vandaag ook een aardig zware doos duwen van mijn stenen vloer zo op het kleed zonder dat het vouwde of iets, zo goed blijff het liggen. Het gehele process duurde volgensmij tot het hier thuis aangekomen was duurde ongeveer 9 dagen weken, vind ik prima.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
19 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Producten zijn prima, daar zijn die 3 sterren oor. De bezorging was echter ver ondermaats. Bij levering van de eerste bestelling liet de bezorgdienst me uren wachten en de maaltijd uitstellen (ik wil rustig kunnen eten zonder gestoord te worden) om vervolgens doodleuk niet op te komen dagen. De volgende dag is het pakket alsnog geleverd maar ver voor het aangegeven tijdvak. Bij de tweede bestelling hanteerde de bezorgdienst een tijdvak van 08:00-21:30 (!) uur. En dus moest ik de hele dag thuis blijven om het in ontvangst te kunnen nemen. Bleek het ook nog eens om een pakketje te gaan dat in de brievenbus kon worden bezorgd. Het bedrijf heeft een zgn live tracking maar dat functioneert niet. De standaard tracking wordt slechts summier bijgewerkt. Al met al ben ik zo ontevreden met de bezorging dat ik heb besloten om geen aankopen meer te doen bij BesteCanvas. Er zijn gelukkig genoeg bedrijven die dit soort producten leveren en de bezorging laten verrichten door DHL, daar heb ik nooit problemen mee.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor bestecanvas.nl
7 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Duurde een week, ze doen vermoeden dat het binnen een dag bezorgd wordt. Canvas was slecht geprint, niet goed uitgelijnd op het frame.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
7 okt 2024
We waarderen uw feedback en zullen deze in overweging nemen. We zullen binnenkort via e-mail contact met u opnemen om de door u beschreven kwestie verder te bespreken.
RH
R H.
Philippine
4 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb maandagmiddag een chat bericht gedaan alles door gestuurd maar tot op heden niets ontvangen. Mijn bestelling is zoek geraakt bij gls en ophaalpunt Terneuzen.ophaalpunt kunnen ze hem niet vinden. Gls zegt dat hij afgeleverd is waar ik ook een bevestiging van heb gekregen. Nu moest ik met jullie contact opnemen en kijken voor een oplossing.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
4 okt 2024
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We begrijpen dat de situatie frustrerend moet zijn. We zullen de gegeven feedback in overweging nemen en uw situatie via e-mail verder opvolgen.
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Afschuwelijk slechte kwaliteit , en ik snap dat de klant zelf verantwoordelijk is voor de kwaliteit foto maar met uploaden zag de foto er prima uit ik vind dat beste canvas ons ook had kunnen benaderen dat de foto uitermate slecht is
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
12 dagen geleden
We begrijpen dat de kwaliteit van het eindproduct niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw feedback wordt serieus genomen en meegenomen in onze verbeterprocessen. We zullen contact met u opnemen via e-mail om dit verder te bespreken.
2 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Duurt heel lang voor je ze hebt en de foto’s zijn van mega slechte kwaliteit. De foto hebben allemaal een groen/ blauwe waas.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
3 okt 2024
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We betreuren het dat u niet tevreden bent met de kwaliteit van de foto's. We nemen uw feedback serieus en zullen deze in overweging nemen. We zullen per e-mail contact met u opnemen om dit verder te bespreken.
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Krijg van GLS te horen dat de bestelling is afgeleverd. Dit klopt niet, niets ontvangen!
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
8 dagen geleden
We betreuren het te horen dat er verwarring is over de levering. We zullen via e-mail contact met u opnemen om dit verder te onderzoeken. Hartelijk dank voor uw geduld.
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik had er ook een montage zet bij besteld en voor betaald maar niet geleverd 👍🏻
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
9 dagen geleden
We betreuren het te horen dat uw bestelling niet volledig was. We zullen de gegeven feedback in overweging nemen en nemen contact met u op via e-mail om het probleem verder te onderzoeken.
2 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Heel!!!wazig (werd niet gezegd hoeveel de piksels moeten zijn)
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
3 okt 2024
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.
WM
wilma m.
sluiskil
2 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
De foto was beschadig toen ik het uit de verpakking haalde
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
2 okt 2024
We betreuren het te horen dat er een probleem was met uw bestelling. We zullen contact met u opnemen via e-mail om dit verder te bespreken en een passende oplossing te vinden.
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
2 dagen geleden
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
3 dagen geleden
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
13 dagen geleden
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.
9 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
9 okt 2024
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.
2 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
3 okt 2024
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.
15 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling NLA99991798014, is niet mooi geworden,ik heb daarover gehaald,een klacht ingediend, niks meer gehoord. Ik voel me niet serieus genomen, zal daarom niks meer bestellen en deze ervaring delen met anderen.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
16 sep 2024
We vinden het jammer om te horen dat u niet tevreden bent. Uw feedback is belangrijk voor ons en we nemen deze zeker in overweging. We zullen per e-mail contact met u opnemen om verder op uw klacht in te gaan.
26 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
TE lange levertijd
Niet adverteren met binnen 24 uur in huis en ergens anders op je website zetten dat het 6 werkdagen duurt!!
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
26 sep 2024
We begrijpen dat de informatie over de leveringstijd verwarring kan veroorzaken. We zullen de gegeven feedback in overweging nemen en via e-mail contact met u opnemen om dit verder te bespreken.
31 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Indien foto op canvas aangeven dat… Hoofd staat er half op.
Indien foto op canvas aangeven dat bovenrand omgeklapt wordt. heeft in dit geval geleid tot de helft van het hoofs die op het paard zit.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
31 aug 2024
We waarderen uw feedback en zullen deze meenemen in onze toekomstige processen. We zullen u per e-mail contacteren om de kwestie die u heeft beschreven verder te bespreken.
6 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet tevreden
Heb mn canvas uitgepakt en wat blijkt; stukken wazig uitgeprint!!! Ik weet zeker dat de hele foto scherp is!! Weggegooit geld!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
6 sep 2024
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het jammer om te horen dat er problemen zijn met de afdrukkwaliteit. We zullen uw feedback in overweging nemen en contact met u opnemen via e-mail om de kwestie verder te bespreken.
12 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Ten eerste zijn ze lelijk om de lijst gemaakt!!
en ten tweede duurt het veelste lang dat je ze ontvangst!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
12 sep 2024
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.
15 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen tweede keer meer
Veel te lange voor leveringstijd, slechte communicatie, kwaliteit ondermaats. Voor ons nooit meer
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
15 sep 2024
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We zullen uw feedback in overweging nemen en nemen contact met u op via email om de situatie verder te bespreken.
27 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
De canvas perfect niet te klagen heel mooi maar de ophangkabel niet erbij geleverd heel jammer
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
27 sep 2024
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat de ophangkabel niet is meegeleverd. We zullen uw feedback in overweging nemen en u hierover via e-mail contacteren.