volero.nlBeoordelingen:
1.690 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden31.149 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ging langs in de toonzaal en werd zeer goed geholpen. Kreeg ook daar nog te horen dat mijn nieuwe tapijt gratis in BE geleverd werd als ik die ter plaatste bestelde. Top!
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
21 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb bij jullie 7 mei een buitenkleed besteld, dit nog steeds niet ontvangen. Heb een aantal keer contact gehad met jullie en Megan zegt alleen een dhl postonderzoek te kunnen doen. Dit is niet echt klant vriendelijk, ik heb duidelijk aangegeven dat ik de koop wil ontbinden of dat er een nieuw kleed gestuurd kan worden, een klant zo lang te laten wachten met een oplossing is belachelijk.
Dus wil ik mijn geld terug of een nieuw kleed dat ik morgen in huis heb, dat onderzoek kunnen jullie zelf wel regelen achter de schermen daar hoef ik als klant niet de dupe van te zijn!!!
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor volero.nl
4 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
De verpakking was waardeloos 3 dozen aan elkaar geplakt de bovenste had losgelaten 3 bruine plakband werden het handvat, heel knullig, het kleed is mooi, ik hoop er nog kan plezier van te hebben. Ik heb er geen foto van gemaakt.
Beoordeling melden
Antwoord van volero.nl
11 okt 2024
Beste Yvonne Broekhuis,
Bedankt voor uw review.
Wij zullen dit intern oppakken!
Veel woonplezier gewenst.
Team Volero
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Gekocht kleed gescheurd
Gekocht jute kleed was aan rechter bovenzijde over een lengte van 20 centimeter gescheurd
Eigenhandig gerepareerd
Betere controle voor verzending lijkt mij op zijn plaats
Beoordeling melden
Antwoord van volero.nl
8 dagen geleden
Beste Teun de Lange,
Wat vervelend om te vernemen!
We zien echter geen melding hierover bij onze klantenservice.
We hadden u hierin graag verder geholpen want dat kan natuurlijk niet de bedoeling zijn!
Team Volero
6 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit is minder als verwacht
De kwaliteit valt tegen er zijn open plekken te zien ( zie foto )
Tevens ligt het vloerkleed niet mooi vlak op de grond ( is hobbelig)
Beoordeling melden
Antwoord van volero.nl
11 okt 2024
Beste Christa Timmermans,
Bedankt voor uw review.
Ik heb u persoonlijk een mailtje gestuurd hierover!
Team Volero
6 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Levertijd van mijn kleed is 11 tot 12 weken, vind ik nogal lang , en het retourbedrag vrij hoog van mijn vorige kleed.
Beoordeling melden
Antwoord van volero.nl
11 okt 2024
Beste Hélène Pienink,
Bedankt voor uw review.
U heeft het item inmiddels ontvangen zie ik! Gelukkig geen 11-12 weken levertijd.
We wensen u veel woonplezier toe.
Team Volero
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Jammer dat kleed gevouwen was ipv opgerold, duurt lang voor het “uitgelopen” is.
Beoordeling melden
Antwoord van volero.nl
9 uur geleden
Beste Clary Kelly,
Het vouwen van een vloerkleed heeft geen invloed op de levensduur van een vloerkleed. We doen het alleen bij de vloerkleden waarbij we 100% zeker zijn dat het mogelijk is. Mocht het vloerkleed nog een beetje bobbelen; geen zorgen, dit zal eruit vloeien.
Team Volero
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Niets
Beoordeling melden
EP
Emmy P.
Den Haag
13 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
MD
m d.
amsterdam
5 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede service en mooie artikelen
Ik wou graag een tapijt bestellen die later dan 2 werkdagen geleverd moest worden. Hiervoor heb ik telefonisch contact gehad. De medewerler heect moj goed geïnformeerd en was in staat de uitgestelde levering te realiseren. Uiteindelijk was de levwrtijd langer 2 werkdagen. Fout lag bij de postcode. De info vam track and trace was wel constant up to date. Op de dag van levering werd de leveringstijd ook steeda specifieker.
Beoordeling melden
9 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Klasse deal in alle opzichten.
Mijn vrouw en dochter bezochten diverse winkels. Ze vonden niet wat ze wilden:
assortiment, kwaliteit, prijs en levertijd.
En juist dát werd bereikt met het bezoek aan de VOLERO-website. de keuze, de bestelling en de aflevering waren daarna snel gerealiseerd.
Bijna een "wonder" dat de volgende dag, exact volgens de informatie over tijdstip van aflevering, het vloerkleed ONS vloerkleed was. Dank, zo heurt het!!
Beoordeling melden
23 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Het kleed is mooi maar de vouwen erin zijn moeilijk weg te krijgen. Opgerold aanleveren zou beter zijn.
Beoordeling melden
RV
Rachel v.
Veghel
18 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Leuke kleden alleen jammer dat ze een week na dat ik een kleed heb gekocht ze een mooiere aanbieding doen. Verder goede kwaliteit en snelle service, volgende keer het kleed niet vouwen graag want is erg zonde en de vouwen blijf je helaas zien.
Beoordeling melden
7 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Het is een prachtig kleed en staat er mooi en warm buiten onder ons overdekt terras. Wat we ons niet hebben gerealiseerd is dat het kleed niet aan 2 kanten gebruikt kan worden.
Wat de bezorging van DHL betreft dat was ronduit slecht.
Beoordeling melden
26 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede service en heel tevreden met ons tapijt . Het tapijt eerder bestelde tapijt konden we makkelijk retourneren. Ik ga ervan uit dat de terugstorting ook netjes wordt geregeld. Het is nu net 3 werkdagen geleden geretourneerd.
Beoordeling melden
13 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Heel blij met mijn nieuwe tapijt 🤩
Beetje pluizig in het begin, maar paar keer stofzuigen en dat is hopelijk verholpen…
Aanrader!
Beoordeling melden
24 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
goede ondersteuning
bijzonder goed geholpen met de maatvoering, Zeer duidelijke instructies en goede prijs kwaliteit verhouding. Zeer aan te bevelen.
Beoordeling melden
SS
Syl S.
Emmen
25 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit
Het kleed n.a.v. de foto’s ingeschat op kwaliteit en uitstraling. Goed verpakt ontvangen, kleed is top en mooie volle kwaliteit.
Beoordeling melden
5 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn eerste aankoop bij VOLERO en een goeie. Mooie ervaring. Op tijd geleverd zoals vermeld. En zeer tevreden van het product.
Beoordeling melden
MS
Maria S.
Nuenen
13 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooie buitenkleden voor binnen , ideaal bij ongelukjes door huisdieren ( makkelijk te maken )
Snel en goed geleverd!
Beoordeling melden
26 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles klopte, hoorde wel dat het kleed nu in de aanbieding is, kunt u dit nog compenseren, veel succes 😁👍
Beoordeling melden
RT
Ria T.
Berg En Dal
13 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Het is moeilijk te lezen voor ouderen een duidelijke grotere beschrijving zou ik fijner vinden .
Beoordeling melden