Ik heb een solar powerbank 30,000 mAh gekocht.
Ik kreeg geen orderbevestiging alleen een mail dat deze verzonden was ( dus ook geen ordernummer)
Na helemaal opladen ging ik de powerbank testen, na 1x en 1/3 mijn telefoon op te laden was de powerbank leeg terwijl ze adverteerde dat je tot wel 12x je telefoon op kon laden.
Ik wilde de powerbank dus retouren.
Ik heb op de site gekeken hoe ja dat kon doen.
Je kon een retourlabel aan maken, prima.
Ze vroegen om een order nummer... die ik dus niet had.
Toen heb ik hun 2x gemailt maar nu bijna 2 weken verder nog niets gehoord en nu zijn bijna de 30 dagen bedenk tijd om en dan??
Dus ik ben niet echt te spreken over dit bedrijf, service en product waardeloos.
Het is dat ik geen 0 sterren kon geven.
Mocht dit alsnog opgepakt worden en netjes opgelost worden dan pas ik dit natuurlijk aan.
Maar voor nu echt 0 sterren.
Vandaag voor 23:59 bestellen en de volgende dag binnen nog nooit gehaald.. Ondanks ruim voor 23:59 bestelling geplaatst. Pas een sportex carat besteld en tijdens de tweede sessie brak tijdens een worp het handvat.. Nog nooit meegemaakt. Schadeformulier aangemaakt.. Maar nog steeds geen reactie. Dat zou echt sneller kunnen en moeten denk ik.
Beoordeling melden
1 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Helaas heb ik de klantendienst 3maal proberen bereiken 2 mail en proberen bellen.
Geen antwoord op de mails helaas.
En telefonische kreeg ik de melding we zijn telefonisch niet bereikbaar stuur een mail.
Het eindresultaat is dat ik waarschijnlijk geld heb weggesmeten want met een defecte levering kan je niet veel doen,
Beoordeling melden
17 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Altijd is er iets verkeerd bıj een bestelling, na 2 weken wachten op een bestelling, Product niet beschikbaar of bestelling niet volledig. Dan zegt de klantendienst , ik moet geduld hebben. Meneer aan de telefoon/mail speelt met de mensen hun voeten. Altijd goede klant geweest maar de laatste 3 maanden, slecht.
Beoordeling melden
23 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
hengel is zoek is ergens tussen Tackle XL en Utrecht blijven liggen.
is alstig om contact te krijgen bij Tackle XL via mail duurt paar dagen en niet altijd telefonisch bereiikbaar.
Proberen het wel op te lossen.
Beoordeling melden
7 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Onze zending is niet compleet en ze zijn niet te bereiken en reageren niet op de mail...
Beetje jammer
Beoordeling melden
19 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Prijs en beloofde levering . Binnen 3 a 4 dagen leveren helaas pas na 8 dagen
Beoordeling melden
23 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Levertijd wordt niet nagekomen, zijn ook nauwelijks bereikbaar
Beoordeling melden
1 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Producten zijn oké, beloofde levertijd laat te wensen over!
Beoordeling melden
13 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Als is al afgebroken wat ik besteld heb
Beoordeling melden
12 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Goeie ervaring met deze webshop. Ze zijn snel met versturen.
Jammer dat ze gestopt zijn met extra kado bij je bestelling.
Beoordeling melden
13 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Goedemiddag Tackle XL ,de service is perfect ,is het mogelijk om winkel te openen in de toekomst ,Grt peter
Beoordeling melden
7 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Aanbevolen
Zoals steeds, erg snelle service. Dit zowel wat betreft vragen om informatie als verzending. Aanbevolen website.