Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde bestelling gedaan. Wat ik wel wilde was niet meer leverbaar. De mevrouw van de helpdesk heeft alle mogelijke moeite gedaan, om tot een vervangende oplossing te komen.
Ik heb en spoelbak met kraan besteld. Op de site stond op vorrad en binnen 24 uur geleverd. De volgende dag gewacht en gewacht, zaten midden in de verbouwing, maar kwam niets. Gebeld, en opeens was de bestelling niet leverbar, ook de volgende dag niet, en later ook de heele week niet. Wij waren echt teleurgesteld, de spoelbak staat nog steeds op de site op vorrad en binnen 24 uur geleverd. Hadden ook al per kreditkaart betaald en konden nu het geld achterloopen. Gelukkig was het snel terug betaald. Maar zou hier niet meer bestellen als ik tijddruk heb.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor keukenspeciaal.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik heb en spoelbak met kraan besteld. Op de site stond op vorrad en binnen 24 uur geleverd. De volgende dag gewacht en gewacht, zaten midden in de verbouwing, maar kwam niets. Gebeld, en opeens was de bestelling niet leverbar, ook de volgende dag niet, en later ook de heele week niet. Wij waren echt teleurgesteld, de spoelbak staat nog steeds op de site op vorrad en binnen 24 uur geleverd. Hadden ook al per kreditkaart betaald en konden nu het geld achterloopen. Gelukkig was het snel terug betaald. Maar zou hier niet meer bestellen als ik tijddruk heb.
Beoordeling melden
Antwoord van keukenspeciaal.nl
8 dagen geleden
Goedemiddag,
Wij gaan er ook vanuit dat de spoelbakken op voorraad zijn.
Helaas krijgen wij nadat we het hebben aangemeld de orderbevestiging dat het pas later geleverd wordt.
Mijn excuses voor de vertraging.
Met vriendelijke groet,
Irma de Voijs
14 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Vriendelijk, maar levertijden niet zoals op de website.
Keukenspeciaal is gelukkig goed bereikbaar en vriendelijk. Helaas zijn de levertijden op de website niet in overeenstemming met de werkelijkheid. Als je het artikel nog bij de producent moet bestellen zijn 2 dagen veel te optimistisch en wordt het met een weekend er tussen zomaar 5 of 6 dagen.
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en foto’s op de site komen overeen met het geleverde product. In dit geval een prachtige spoelbak.
Klantenservice is ook erg fijn. Hebben ons netjes te woord gestaan en uitstekend geholpen.
Dit bedrijf raad ik zeker aan.
De website was erg handig en de afwikkeling ging snel.
Het informeren over de uitlevering was heel correct.
Kortom geen klachten, de gekochte spots zijn reeds ingebouwd en mijn vrouw is er heel blij mee ;-)
Beoordeling melden
16 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Uitstekende service! Even gebeld of het gewenste product op voorraad was. Dat was zo en zoals beloofd de volgende dag in huis.
Beoordeling melden
Antwoord van keukenspeciaal.nl
16 okt 2024
Goedemiddag,
Bedankt voor uw 5 sterren!
Heel veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Irma de Voijs
13 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
De montage-instructie is niet duidelijk, met name als je ledelementen wilt koppelen
Beoordeling melden
6 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Perfect geholpen met alle links erbij. Besteld daarna en op tijd geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van keukenspeciaal.nl
8 okt 2024
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review en 5 sterren.
We doen ons best om iedereen goed te woord te staan en alles gelijk op te pakken.
Met vriendelijke groet,
Irma de Voijs
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Even bellen voor de duidelijkheid en je krijgt een mens aan de telefoon .
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Correct en snel afgehandeld enkel dure verzending voor België.
Goedemorgen,
Bedankt!
Fijn om te lezen dat de website duidelijk is.
Met vriendelijke groet,
Irma de Voijs
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De verzending duurt lang.
Beoordeling melden
Antwoord van keukenspeciaal.nl
8 dagen geleden
Goedemiddag,
Naar België is het altijd 2 werkdagen dat we rekenen.
Daar wordt het in het depot van Transmission België gezet en wordt het bij u bezorgd.
Helaas hebben wij hier geen invloed op dat het langer heeft geduurd dan normaal.
Mijn excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Irma de Voijs