fietsgoedkoper.nlBeoordelingen:
1.241 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.688 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
11 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Twee Abus helmen besteld. Bleek 1 helm te groot. Deze retour en gelijk een kleinere besteld. Dit alles werd in de puntjes verzorgd met duidelijke mail en berichten. Helmen zijn nu gepast en op maat gezet en voldoen geweldig. Het zijn de Abus Pedelec 2.0 ACE met earpad en vizier. Ook deze laatste twee zijn top. Geruis is verwaarloosbaar geworden en vizier voldoet goed. Geen tranende ogen meer. Dit alles voor een prima prijs.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
4 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb op 12-4 een ABUS fietshelm besteld. Deze kwam beschadigd en incompleet aan. Na contact via de mail werd er een nieuwe helm opgestuurd, wederom incompleet. Weer gemaild, steeds was de reactie 'erg vervelend'. Ook enkele keren na een aantal dagen dezelfde mail gestuurd omdat er geen reactie kwam. Op een gegeven moment zou het artikel verstuurd zijn maar mogelijk een dag later aankomen door de drukte bij PostNL ivm Pinksteren. Na weer een aantal dagen gewacht te hebben weer gemaild en bleek het artikel niet verstuurd. Op deze manier heeft de 'we vinden het erg vervelend' geen enkele waarde, zeker als het niet direct opgelost wordt. Het heeft tot 29-5 geduurd om het juiste complete onbeschadigde artikel te krijgen. Dus bijna 2 maanden om het product in huis te krijgen en ik heb er 9 mails voor moeten sturen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor fietsgoedkoper.nl
CV
Carla V.
Zwolle
11 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Jammer dat ik verkeert was ingelicht. Mijn fietstassen konden helaas niet op mijn fiets.
Wel netjes dat ik alles retour mocht sturen op hun kosten. Nu hopen dat mijn geld weer wordt terug gestort.
Beoordeling melden
Antwoord van fietsgoedkoper.nl
13 sep 2024
Beste klant,
Jammer dat de fietstassen niet pasten. Wij verwerken uw retour binnen 14 dagen nadat wij deze hebben ontvangen. Meer informatie omtrent retourneren vindt u hier: https://www.fietsgoedkoper.nl/service/shipping-returns/. Mocht u nog meer vragen hebben kunt u ons altijd een mail sturen: hallo@fietsgoedkoper.nl.
Met vriendelijke groet,
Team Fietsgoedkoper
23 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
De fietspedaal sleutel was niet sterk genoeg, hij was van dun en niet hard genoeg metaal gemaakt. Met een gewone steeksleutel 15 ging het beter. Een klap met een moker erop en de pedaal was los.
Beoordeling melden
SR
S. R.
Niederlande
5 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Helaas is retouren voor eigen rekening, te laat gezien.
Het bestelde zadel was te hard.
Beoordeling melden
Antwoord van fietsgoedkoper.nl
9 sep 2024
Beste klant,
Om u de voordeligste prijzen te geven hanteren wij inderdaad (gereduceerde) kosten voor een retour. Alle informatie omtrent retourneren vindt u hier: https://www.fietsgoedkoper.nl/service/shipping-returns/.
Met vriendelijke groeten,
Team Fietsgoedkoper
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van fietsgoedkoper.nl
4 dagen geleden
Beste klant,
Vervelend om te horen dat u geen prettige ervaring met ons heeft gehad. Graag horen wij van u wat u er mis is gegaan, wellicht kunnen we dit nog oplossen, zodat u alsnog een prettige ervaring met ons heeft. Wij zijn bereikbaar via de mail: hallo@fietsgoedkoper.nl
Met vriendelijke groeten,
Team Fietsgoedkoper
13 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van fietsgoedkoper.nl
12 dagen geleden
Beste klant,
Vervelend om te horen dat u geen goede ervaring met ons heeft gehad. Graag horen wij van u wat eraan scheelde, dan kunnen we kijken of we hier nog iets aan kunnen doen, dit kunt u mailen naar: hallo@fietsgoedkoper.nl.
Met vriendelijke groet,
Team Fietsgoedkoper
9 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van fietsgoedkoper.nl
10 sep 2024
Beste,
Graag horen wij van u wat er mis wat aan uw ervaring met ons, dit kan via de mail: hallo@fietsgoedkoper.nl. Dan kunnen wij kijken of we dit nog kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Team Fietsgoedkoper
9 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beperkte reparatie
Fijne ontvangst van personeel en de reparatie was binnen redelijke termijn gerealiseerd. Door vakantie van de eigenaar en 1e monteur kon een klachtzaak niet worden afgehandeld en de behulpzame aanwezige geen mandaat had. Dus nog een keer terug voor verdere afhandeling.
Beoordeling melden
18 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, snel antwoord op mijn mail. De gekochte fietstas (rugzak) is mooi en stevig. Nu nog even afwachten of hij op m’n nieuwe fiets past (wat volgens de omschrijving geen probleem moet zijn).
Beoordeling melden
6 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
De aflevering is prima en volgens schema .Het zadel zit prima , nog geen langere ritten gemaakt. Gemakkelijk te monteren, zelfs voor een onhandige monteur .......
goed gelukt .
Beoordeling melden
27 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Waren goede fiets tassen .passen perfect veel ruimte in de tassen en water dicht .kan ze ook goed vast zetten .losse slot er in voor diefstal (ketting) een aan rader .
Beoordeling melden
SS
Sonja S.
België
30 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
De ene dag besteld de andere dag geleverd. Fietszakken voldoen aan de verwachtingen. Gemakkelijk te bevestigen en er kan veel in.
Ben er zéér tevreden over.
Beoordeling melden
27 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Het zadel voltano
Het zadel, de Voltano xxxl, bevalt geweldig, zelfs zo goed dat ik een 2e heb aangeschaft, 1 op de boot en1 thuis...bestellen en volgende dag bezorgd
Beoordeling melden
FH
Francine H.
Heeze-Leende
10 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer goede communicatie, duidelijk website,zeer snelle verzending .
Mooie fietstassen, handig in gebruik, gemakkelijke montage.
Beoordeling melden
29 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke info over producten. Makkelijk bestellen en snelle levering.
Producten voldoen goed aan mijn verwachtingen.
Beoordeling melden
30 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Fijn bedrijf alles netjes geregeld.
Na foutje van mijn.
Toch de goede fietstassen geleverd .
.mvg joop
Beoordeling melden
24 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede fietassen. Resultaat is precies zoals werd omschreven. Snelle levering. Overzichtelijke website
Beoordeling melden
21 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en goede prijs. Bij de fietshelm ontbrak een lampje, deze werd meteen nagezonden.
Beoordeling melden
DB
Dré B.
Hillegom
9 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering van prima fietsartikelen.
Leuk dat er op de verpakking veel plezier werd gewenst.
Beoordeling melden
19 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede service!
Bestelling wordt snel verzonden en zijn goed bereikbaar bij de klantenservice.
Beoordeling melden
31 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer goede service, snelle levering. Ik ben tevreden met mijn pakket. Ik raad deze winkel aan
Beoordeling melden