Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
14 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het aanraden van de juiste producten om mijn huid te verbeteren en te verzorgen vind ik heel belangrijk !!!
En de snelle reactie en snelle levering 👌
Pluspunt is dat ik nu ook een klankbord heb als ik plots problemen met mijn huid ervaar en steeds bij jullie terecht kan 💐💐💐👍
Ik vind het alleen spijtig dat mijn cadeautje er niet bij zit volgens de site krijg je die automatisch erbij wanneer je het gekozen cadeautje aanklikt en dit hebben we wel degelijk gedaan ✅ 🤔
De proef tubetjes zijn wel heel erg klein. En lijkt of dat er in de 1 net iets meer zit dan in de anders. Verder vindt ik het product erg droog, zelfs een beetje korrelig. Het betreft de lycogel. Het tubetje beloofd wat, maar zit bijna niks in. Verder vond ik de verzending lang duren. Na 5 dagen pas binnen. Maar daar kan PostNL misschien alleen iets aan doen. In ieder geval leverde dit pakketje mij alleen maar teleurstelling op. Jammer!
De proef tubetjes zijn wel heel erg klein. En lijkt of dat er in de 1 net iets meer zit dan in de anders. Verder vindt ik het product erg droog, zelfs een beetje korrelig. Het betreft de lycogel. Het tubetje beloofd wat, maar zit bijna niks in. Verder vond ik de verzending lang duren. Na 5 dagen pas binnen. Maar daar kan PostNL misschien alleen iets aan doen. In ieder geval leverde dit pakketje mij alleen maar teleurstelling op. Jammer!
Beoordeling melden
Antwoord van huidpraktijkshop
14 aug 2024
Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer om te horen dat je ervaring met de samples niet naar verwachting was. We zullen persoonlijk contact met je opnemen om dit verder te bespreken en het doorgeven aan onze leverancier. We hebben tot nu toe geen eerdere klachten ontvangen over deze samples, maar nemen je opmerkingen zeer serieus. Wat betreft de levering: je had gekozen voor een brievenbus levering zonder track & trace, wat normaal gesproken 3 werkdagen duurt. Helaas kan dit met het weekend ertussen oplopen tot 5 dagen. Onze excuses voor het ongemak!
13 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Bewust hier besteld omdat het de volgende dag geleverd zou worden. Duurder 3 dagen langer…
Beoordeling melden
Antwoord van huidpraktijkshop
13 jul 2024
Bedankt voor je beoordeling, Onze excuses voor het ongemak. Helaas had jouw pakketje vertraging opgelopen bij PostNL. We begrijpen je teleurstelling.
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Lichtste kleuren van Lycogel allemaal donker en oranje
Ik heb de lichtste kleuren van Lycogel besteld en ze zijn allemaal veel te donker. Het kan nooit dat deze kleuren bestemd zijn voor een lichte huid. Tevens zijn alle Lycogels oranje van kleur.
Beoordeling melden
Antwoord van huidpraktijkshop
6 dec 2023
Goedemorgen, bedankt voor je review. Dit kan uiteraard niet de bedoeling zijn. Kun je een mail sturen naar onze klantenservice klantenservice@huidpraktijkshop.nl ? Dan gaan we het zo snel mogelijk oplossen.
14 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Melden op de site als er geen producten op voorraad zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van huidpraktijkshop
14 jun 2024
Bedankt voor je reactie, we zijn er mee bezig om dit beter neer te zetten. Als het goed is zou bij jou product er wel bij moeten hebben gestaan dat de levertijd 3 werkdagen was. Later werd ons pas vanuit de leverancier duidelijk dat het langere tijd niet leverbaar is. Excuus voor het ongemak.