Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ten aanzien van de site van Campz: duidelijke en accurate productinformatie aangeboden op overzichtelijke wijze. Bij het instellen van filters bij zoeken zou activeren pas na selecteren van samenstel van filters plezieriger werken (dus niet telkens gelijk al na selecteren van een nieuw filter).
Sorteringen en prijsstelling: met even zoeken kan je binnen de zeer ruime sortering vinden wat er nodig is. Daarbij is eventueel de adviesprijs te betalen voor noodzakelijke items waarvan de aanschaf niet kan wachten. Bij een behoorlijk aantal artikelen is de vraagprijs bij campz wat plezieriger. En in de opruiming is campz niet scheutig met afprijzen.
Betaling: enige optie ten tijde van mijn laatste bestelling was om met creditcard te betalen. Campz zou er (nog) harder aan moeten werken om bij NL-site mogelijkheid van betaling via ideal ook weer te kunnen bieden.
Levering: uitlevering is zondermeer snel. Leveringsinfo van bezorger (dpd) is behoorlijk, maar zou nog iets beter kunnen.
1) Telefonisch niet te bereiken, pas op! Dit bedrijf is of gaat wellicht failliet.
.
2) Website klopt niet: dingen die op voorraad zijn, blijken dat toch niet te zijn.
.
3) De kortingscode die eraf zou moeten gaan, gaat er niet af.
.
4) contactformulier werkt ook niet: je moet verplicht een bestelnummer invoeren dat ik nog niet heb.
.
5)Plus de "I'm not a robot" werkt maar 1x. Wacht je te lang, mag je weer helemaal terug en alles opnieuw schrijven.
.
6) We krijgen al heel lang een voicemail te horen met "wegens een technische storing is onze klantenservice is momenteel niet bereikbaar". Dit blijft maar aanhouden.
Je zou gaan vermoeden dat ze failliet zijn, of failliet dreigen te gaan.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor campz.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
11 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Telefonisch niet te bereiken, pas op! Dit bedrijf is wellicht failliet.
1) Telefonisch niet te bereiken, pas op! Dit bedrijf is of gaat wellicht failliet.
.
2) Website klopt niet: dingen die op voorraad zijn, blijken dat toch niet te zijn.
.
3) De kortingscode die eraf zou moeten gaan, gaat er niet af.
.
4) contactformulier werkt ook niet: je moet verplicht een bestelnummer invoeren dat ik nog niet heb.
.
5)Plus de "I'm not a robot" werkt maar 1x. Wacht je te lang, mag je weer helemaal terug en alles opnieuw schrijven.
.
6) We krijgen al heel lang een voicemail te horen met "wegens een technische storing is onze klantenservice is momenteel niet bereikbaar". Dit blijft maar aanhouden.
Je zou gaan vermoeden dat ze failliet zijn, of failliet dreigen te gaan.
Beoordeling melden
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Niets ontvangen.
Helaas niets ontvangen. Bezorgdienst geeft aan dat bestelling is afgeleverd maar dat klopt helemaal niet. Helaas is tracking systeem totaal nutteloos en geeft geen inzicht. Nu dus getracht in contact te komen met Campz maar meer dan een digitale ticket aanmaken zit er niet in. Geen telefoonnummer of mailadres. Geen bevestiging van indienen ticket, niet duidelijk wanneer vragen beantwoord gaan worden en ondertussen groeit de ergernis .
Beoordeling melden
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Onnodig milieubeschadigende en kostbare verzending
Drie paar sokken die makkelijk in een envelop als brievenbusbestelling geleverd hadden kunnen worden zaten in een grote doos, die door een pakketdienst werd geleverd. Onzinnig verbruik van verpakkingsmateriaal, onnodig gebruik van een vrachtwagen en onnodig hoge verzendkosten dus, in een tijd dat we allemaal proberen om het milieu te sparen. Dit was mijn eerste en tevens laatste bestelling bij Campz.
Beoordeling melden
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling nooit ontvangen, wel bericht gehad dat het verzonden zou zijn. Vervolgens mail ontvangen dat ik alles retour gezonden zou hebben en dat terugbetaling plaats zou vinden. Die terugbetaling heeft een aantal dagen later inderdaad plaatsgevonden.
De bestelde producten zijn niet meer op de website te vinden en dus niet opnieuw te bestellen.
De verzorging van het product is uitstekend de verzending met DPD ronduit slecht ophalen bij een ophaal punt vinden slecht, doordat de gekozen maat van de schoenen onjuist was, retourneren met DPD een verzendpunt vinden slecht, het ophaalpunt wilde niet retourneren. We betalen graag extra met verzending van PostNL of DHL.
Beoordeling melden
23 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik zag te laat dat ik 2 verschillende paren heb gekregen. Niet dat wat ik besteld had. De verpakking was er al af en weg met het oude papier, dus kon ik het niet meer terug sturen helaas. Deze sokken zijn helaas veel dunner dan die ik besteld had: Falke Crest Trekking sokje dames 41-42
Beoordeling melden
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerd artikel
Je besteld iets en je krijgt totaal iets anders geleverd. En als reactie erop zegt men je krijgt je geld terug als je terug stuurt want helaas is het nu uitverkocht. In verleden veel besteld maar hoe klantenservice dit oplost is echt slecht. Hier bestellen we nooit meer!
Beoordeling melden
Antwoord van campz.nl
8 jan 2024
Helaas kan de klantenservice geen artikel opsturen als het artikel inmiddels uitverkocht is. Als er nog een voorraad zou zijn van het artikel zou de klantenservice er direct voor gezorgd hebben dat u het juiste artikel ontvangt. Helaas is missen menselijk en kunnen fouten gebeuren. Niets of niemand is perfect.
Met vriendelijke groeten
Uw campz team
15 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Schoenen op tijd terug betaling duurt weken
Schoenen werden op tijd geleverd geen probleem alleen ze waren te groot. Nieuwe besteld wederom snel geleverd. Alleen je kan alleen met creditcard betalen en de betaling van de eerste schoenen om dit terug te krijgen duurt weken omdat ze onder insolventiebeheer staan