heijnen-planten.nlBeoordelingen:
155 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden401 beoordelingen in totaal
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
19 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Bezorging was prima, keurig bedrijf, hele vriendelijke chauffeur die alles netjes verpakt bracht en op de gewenste plek plaatste. Kwaliteit lijkt echt okay, weinig wortels maar hopelijk gaat alles goed aan. Heel tevreden zo ver. Ik zou het wel prettig vinden als ik een dag voor levering even een seintje zou krijgen dat t onderweg is.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
16 plantjes die allemaal op voorraad waren besteld, levering week 6. Het bedrijf doet heel vaag over de leverdatum, tot het eind toe. Eind week 6, wordt niet geleverd, wordt week 7 meneer. Eind week 7, wordt helaas ook niet geleverd meneer, wordt week 8. Bij 1e navraag boete bij annuleren, dan toch geen boete want er is nog niets gedaan met uw order meneer. Valse info op web site, vage communicatie en uiteindelijk gewoon wanprestatie. Geannuleerd. Organisatie,
logistiek en communicatie is gewoon slecht. Is mij een compleet raadsel hoe dit bedrijf aan een zo hoge score komt. GEEN aanbeveling.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor heijnen-planten.nl
15 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Het groeit prima….
De plantjes waren zoals het bedrijf ze omschreef, jong en klaar om geplant te worden, binnen 1 week waren alle plantjes gesetteld en begonnen te groeien, ik heb wel ipv gewone tuingrond de MMmix gebruikt met wat vermiculite er door gemengd. Het enige nadeel voor mij als beginnend tuinier was het feit dat de labels door de verzenddoos lagen, Heugherais de enige plant die ik ken dus ik moest een paar weken wachten totdat ik wist welke plant bij welk label hoort😂
Beoordeling melden
11 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima met ruimte tot verbetering.
Prima te gebruiken webpage en eenvoudig bestelproces.
Geen mogelijkheid voor bijzonderheden mbt transport, niet tijdens het plaatsen van de bestelling en ook niet als de order geactiveerd is. Je moet maar afwachten hoe/wanneer de produkten geleverd worden.
Prima kontakt gehad met de transporteur bij aflevering.
Beoordeling melden
Antwoord van heijnen-planten.nl
12 aug 2024
Beste klant,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling over ons bedrijf achter te laten. We begrijpen uw teleurstelling over onze leveringsvoorwaarden. Aangezien wij samenwerken met externe transportbedrijven, is het alleen mogelijk om de leverweek te kiezen. De bestelling wordt vervolgens binnen die week, tussen dinsdag en vrijdag, geleverd. We werken hard achter de schermen om dit proces in de toekomst te verbeteren. Nogmaals bedankt voor uw beoordeling en veel plezier met de planten.
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Prima plantjes
Plantjes die we kregen doen het uitstekend, daarnaast een hele berg "bonusplanten" gehad waar we erg blij mee waren en het ook goed doen nadat we de lelijke blaadjes hebben weggeknipt. Nog snellere levering zou 5 sterren zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van heijnen-planten.nl
10 dagen geleden
Beste tuinliefhebber, wat fijn om te horen dat u tevreden bent met uw planten. We wensen u veel plezier en vreugde met uw planten.
15 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
De planten zijn tijdig en correct geleverd en over het algemeen in goede staat. De paar planten die de reis niet hadden overleefd zijn achteraf vergoed. Dat is goede service.
Beoordeling melden
Antwoord van heijnen-planten.nl
16 aug 2024
Hallo,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat onze klantenservice een passende oplossing voor u heeft gevonden en dat we u naar tevredenheid hebben kunnen helpen. We danken u voor uw positieve beoordeling en wensen u veel plezier met uw planten.
MV
Mailyn v.
Nijmegen
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Bestelproces en levering prima, alleen jammer dat bijna alles in kleine potjes geleverd kan worden.
Beoordeling melden
Antwoord van heijnen-planten.nl
9 dagen geleden
Goedendag, bedankt voor uw positieve feedback. Het is geweldig om te horen dat de levering goed is verlopen. We doen altijd ons best om de mooiste planten naar onze klanten te sturen. Op onze site staat vermeld dat de planten in P9 potten geleverd worden. Op dit moment hebben we nog geen mogelijkheid grotere potten te leveren. Dit is voor de toekomst wel gepland. We wensen u veel plezier met uw planten en kijken uit naar een volgend bezoek aan onze webshop!
HV
Harry v.
Deest
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Iets meer duidelijkheid geven over de datum van levering
Beoordeling melden
22 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed verpakt
Beoordeling melden
15 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
het was me tevoren niet duidelijk hoe grot de planten zijn. Ze kwamen aan in een doos die opengescheurd was, maar de planten zagen er desondanks goed uit.
Beoordeling melden
Antwoord van heijnen-planten.nl
2 aug 2024
Goedendag, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het doet ons plezier te horen dat u tevreden bent. We wensen u veel plezier met uw planten.
11 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke site. Alleen hebben we wel het idee dat we twee verschillende bomen hebben. Terwijl we 2 dezelfde hadden bestelt.
Beoordeling melden
Antwoord van heijnen-planten.nl
15 jul 2024
Beste Klant, Bedankt voor uw positieve beoordeling van 4 sterren. Wij willen u vriendelijk verzoeken met ons contact op te nemen via info@heijnen-planten.nl. Wij helpen u graag verder indien u zich zorgen maakt of u daadwerkelijk de goede planten heeft ontvangen. Wij horen graag van u. Met vriendelijke groet, Heijnen Planten
24 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Bezorging liep soepel en planten zijn mooi
De ene net wat mooier als de ander maar verder prima in orde
Beoordeling melden
Antwoord van heijnen-planten.nl
26 jun 2024
Beste tuinvriend, Bedankt voor uw positieve review. Het doet ons goed om te horen dat u tevreden bent met onze leverservice en de planten. Ontzettend veel plezier gewenst met uw bestelling en wij zien u graag nog een keer terug in onze webshop. Met vriendelijke groet, Heijnen Planten.
14 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering. ‘Vers’ verpakte planten met een stevige kluit. Planten zijn daardoor weerbaarder en dus sterker om te verplanten.
Beoordeling melden
Antwoord van heijnen-planten.nl
24 mei 2024
Beste tuinvriend, Wat geweldig om te horen dat u zo tevreden bent met onze service en de kwaliteit van onze planten! We streven er altijd naar om onze klanten blij te maken met snelle levering en verse, stevig verpakte planten. Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring!
16 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering. Product goed verpakt en onbeschadigd aangekomen. Planten voldoende voeding.
Beoordeling melden
Antwoord van heijnen-planten.nl
17 mei 2024
Goedendag, wij danken u voor uw positieve feedback. Wat fijn om te horen dat de planten aan uw verwachtingen hebben voldaan en dat de levering goed is verlopen. We doen altijd ons uiterste best om de mooiste planten uit te graven en naar onze klanten te sturen. We wensen u veel plezier met uw planten en kijken uit naar een volgend bezoek!
6 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Haagbeuk met wortel 100 stuks
Heel tevreden goed verpakt en op een kleine pallet aangeleverd. Ook duidelijke beschrijving hoe de planten in de tuin te zetten en welke voedingstoffen daar bij horen en ook geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van heijnen-planten.nl
15 dec 2023
Beste tuinliefhebber, Bedankt voor uw positieve beoordeling en fijn om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van de planten en onze plantinstructies. Wij wensen u veel plezier met uw planten. Met vriendelijke groet,
Heijnen Planten
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Tijdstip van bezorging zou beter moeten kunnen worden doorgegeven.
Liguster en Laurier besteld. Hoogtes van beidenb zijn verwisseld.
Beoordeling melden
Antwoord van heijnen-planten.nl
17 nov 2023
Beste tuinliefhebber,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de levering. U heeft bij ons niet gemeld dat de ontvangen planten de verkeerde hoogte hebben. U heeft recht op de terug betaling van het hoogte verschil. U kunt hiervoor contact nemen met onze klantenservice (info@heijnen-planten.nl), zij zullen dit met u regelen. Wij wensen u veel plezier van uw planten.
Met vriendelijke groet,
Heijnen Planten
21 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit planten, keurig verpakt en snel geleverd.
Moment van afleveren vooraf aangeven.
Beoordeling melden
Antwoord van heijnen-planten.nl
25 mrt 2024
Beste tuinliefhebber, bedankt voor uw waardevolle review. Wij vinden het fantastisch om te horen dat u tevreden ben met de planten en dat ze goed zijn aangekomen. Wij wensen u heel veel groeiplezier en verwelkomen u graag nogmaals in onze webshop!
21 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima planten. Goed verpakt en snel geleverd.
Staan goed in de tuin. Nu maar groeien 😁
Beoordeling melden
Antwoord van heijnen-planten.nl
25 mrt 2024
Beste tuinvriend, wat leuk om te horen dat u tevreden bent met uw bestelling. Wij danken u voor uw positieve feedback en wensen u veel groei plezier met de planten.
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede service
Op tijd geleverd
Jammer dat er geen dag afgesproken kan worden
Beoordeling melden