MOJOGEAR- Logo - Beoordelingen

MOJOGEAR
Beoordelingen:

305 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden898 beoordelingen in totaal  

4,79
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

16 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Fijn een internet bedrijf dat ook telefonisch bereikbaar is. Zonder onpersoonlijke menu of een onfatsoenlijke wachttijd. Je krijgt gewoon iemand aan de telefoon die verstand van zaken heeft en je ook goed kan adviseren. Dus heb ik gelijk via internet hetgeen ik wilde besteld. Het product al wat uitgeprobeerd. En zoals te verwachten moet ik het nog wat in de vingers krijgen. Maar dat gaat vast lukken. Dames en heren bedankt voor de snelle en goede service. Veel bedrijven waar je niet omheen kunt (ziektekostenverzekeraars, energiebedrijven, Kabelexploitanten, noem het maar) kunnen hier echt héél veel van leren

Meest relevante negatieve beoordeling

20 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Geen 5 * ik kreeg een ander product toegestuurd dan op de website. Een ‘uitgeklede’ versie zeg maar. De beschrijving van de Ulanzi. En de productfotos kloppen niet met wat je krijgt. Enkele functieknoppen ontbreken. Gelukkig werd er wel snel gereageerd door de klantenservice. Dat dan weer wel. Na veel voorbeelden noemen dat dit niet de meniet is om met klanten om te gaan kreeg ik een waardebon van €5,- ik neem er genoegen mee maar is toch jammer.
AK
Ariaan K.
Bleiswijk
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor MOJOGEAR

Filter
 Sorteren  
Relevantie
25 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van MOJOGEAR
26 okt 2023
Hartelijk dank voor je geweldige review! We zijn ontzettend blij en dankbaar dat je de tijd hebt genomen om je positieve ervaring met ons te delen. Graag tot snel. Gr Team MOJOGEAR
AK
Ariaan K.
Bleiswijk
20 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Geen 5 * ik kreeg een ander product toegestuurd dan op de website. Een ‘uitgeklede’ versie zeg maar. De beschrijving van de Ulanzi. En de productfotos kloppen niet met wat je krijgt. Enkele functieknoppen ontbreken. Gelukkig werd er wel snel gereageerd door de klantenservice. Dat dan weer wel. Na veel voorbeelden noemen dat dit niet de meniet is om met klanten om te gaan kreeg ik een waardebon van €5,- ik neem er genoegen mee maar is toch jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van MOJOGEAR
25 jan 2024
Hoi Ariane, Bedankt voor het delen van je feedback en onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren met je bestelling. We waarderen het dat je de moeite hebt genomen om ons hierover te informeren. Het spijt ons dat het ontvangen product niet overeenkwam met wat je op de website had verwacht. Wij hadden de product foto's nog niet aangepast. Dat hebben we inmiddels gedaan. Dit is niet de norm die we nastreven, en we begrijpen dat dit teleurstellend voor je was. We zijn blij te horen dat onze klantenservice snel heeft gereageerd en dat er contact met je is opgenomen. Waar we ook aangeboden hebben om je aankoop bedrag te retourneren of de optie om het product te houden en een cadeaubon erbij te krijgen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak Gr. Team MOJOGEAR
23 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
product en service was prima, weer een verzoek tot review ontvangen maakt de ervaring weer matig
Beoordeling melden
Antwoord van MOJOGEAR
29 dec 2023
Hoi Ian, Allereerst, hartelijk dank voor je feedback. We zijn blij te horen dat je tevreden was met zowel ons product als onze service. 😊 Wat betreft het herhaaldelijke verzoek tot review, bieden we onze oprechte excuses aan voor eventueel ongemak. We begrijpen dat dit de algehele ervaring kan beïnvloeden, en we nemen je opmerking serieus. We streven ernaar om onze processen te verbeteren en nemen dit punt mee in onze evaluatie. Gr. Team MOJOGEAR
25 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van MOJOGEAR
30 mei 2024
Hoi, Dank je wel voor de super positieve feedback! We zijn blij dat alles naar wens is. Mocht je in de toekomst vragen hebben of hulp nodig hebben, staan we graag voor je klaar! Gr. Team MOJOGEAR
3 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden