Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
9 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Bij enteren van de order wordt achteraf gevraagt voor extra leveringsverzekering t.w.v. € 10,- gevraagt wat het voordeel daar te bestellen wat minder maakt. Verzenden / levering wordt wat optimistisch weergegeven. Levering Nederland duurt volgens 3D Prima ca. 2 dagen. Is bij mij icl. weekend 6 dagen. Binnen een week is meer realistisch. Ook het controleren van je bestelling via postcode werkte bij mij niet. Via mail contact gezocht, blijkt dat men mijn gsm nummer nodig had voor verzending.
Als er iets nodig is om de order te handelen moeten ze dat laten weten. Verder is het goed verlopen order is compleet zonder schade aangekomen.
Op 6 januari items besteld, is ook via email bevestigd door hen. In de email stond dat de bestelde items normaal gesproken dezelfde dag verstuurd zouden worden. Grote teleurstelling als je dan paar dagen inlogd op je account en daar dan ziet dat de levering wellicht pas na 19 januari gaat plaatsvinden vanwege een verhuizing? Maak dat dan vooraf kenbaar voor de klant als die iets wil bestellen, dit is gewoon niet netjes.