Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
11 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Binnen de bestelprocedure van wolkenpanelen kan men alleen aantallen opgeven en geen vormen zoals 2x2 vierkant, of 2x3 rechthoekig. Het is de bedoeling dat het aantal panelen wordt opgegeven en besteld, waarna een medewerker via de e-mail zal vragen in welke vorm dit geleverd moet worden.
Misschien is het een idee om de webwinkel hierop uit te breiden, dat klanten dit gelijk zelf kunnen aangeven. Dit scheelt in de extra communicatie met de medewerkers, die niet altijd even snel is.
Zeer slechte service en onbetrouwbare levering!
Ik heb een bestelling geplaatst bij LEDgroothandel.nl en helaas is mijn ervaring ronduit teleurstellend. We hebben een grote bestelling geplaatst en na een week en vijf telefoontjes is nog steeds maar één van de drie pakketten aangekomen. We hebben speciaal mensen ingehuurd om alles op tijd te installeren en dit aangegeven bij de klantenservice. Er werd beloofd dat de rest met spoed zou worden verzonden.
Na eigen onderzoek met DPD blijkt dat de overige pakketten nooit zijn verstuurd! De klantenservice is inmiddels onbereikbaar; verschillende nummers geprobeerd, maar we worden weggedrukt... Dit is niet alleen frustrerend, maar het kost ons ook geld en tijd. Voor een bestelling van deze waarde is dit gedrag ronduit schandalig en onacceptabel.
Ik kan LEDgroothandel.nl absoluut niet aanraden. Deze ervaring laat zien dat ze geen verantwoordelijkheid nemen voor hun fouten en hun klanten in de kou laten staan.
Fijn bedrijf, goed contact, meedenkend en zeer goed advies!
Beoordeling melden
Antwoord van ledgroothandel.nl
2 jul 2024
Beste Gijs,
Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij om te horen dat u een positieve ervaring met ons bedrijf hebt gehad en waarderen uw vriendelijke woorden over onze communicatie en adviezen. Ons team streeft naar een uitstekende service en we zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Wij waarderen uw feedback en hopen u in de toekomst een uitstekende service te kunnen blijven bieden.
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede verlichting- in prijs maar minder goed de levensduur
Beoordeling melden
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Precies wat de site zegt
En nette lampen zien er goed uit
Beoordeling melden
14 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen dingen vermelden die niet waar gemaakt kunnen worden
Beoordeling melden
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
prima panelen, verzending en communicatie ook dik in orde
Beoordeling melden
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Correcte en snelle levering
Gebruiksvriendelijke website
Beoordeling melden
Antwoord van ledgroothandel.nl
27 mrt 2024
Beste Patrick,
Hartelijk dank voor uw geweldige feedback!
Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de snelle levering en onze website.
14 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De trafo is te dik om in de bijgeleverde rand te passen.
Beoordeling melden
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle verzending, kapot spotje werd meteen vervangen.
Beoordeling melden
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Erg tevreden.
Snelle levering.
Makkelijk aan te sluiten.
Fijn licht.
Beoordeling melden
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, goed communicatie, quality produkten
Beoordeling melden
Antwoord van ledgroothandel.nl
15 feb 2024
Beste Ed,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Het verheugt ons dat u tevreden was over de snelheid van levering, de communicatie en de kwaliteit van onze producten.
23 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Vlotte levering, correctie info over het materiaal.
Fijne website, snelle levering en een goede prijs!
Beoordeling melden
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestellenverloep gemakkelijk en levering ging vlot
Beoordeling melden
3 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Heel fijn, meedenkend en adviserend contact !
Heel fijn contact, meedenkend, heel goed advies !
Beoordeling melden
9 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering en product zoals verwacht
Levering zoals verwacht, product zoals verwacht..
Beoordeling melden
Antwoord van ledgroothandel.nl
21 mrt 2024
Beste Gert,
Hartelijk dank voor uw geweldige feedback!
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
de correcte afhandeling en snelheid van levering
Beoordeling melden
5 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Webshop is goed
Levering gaat prima en snel.
Beoordeling melden
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima product, goede prijs, snelle verzending
Beoordeling melden
Antwoord van ledgroothandel.nl
11 jan 2024
Beste Jeroen,
Hartelijk dank voor uw geweldige feedback!
24 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en de lampen branden perfect
Beoordeling melden
Antwoord van ledgroothandel.nl
2 jul 2024
Beste Bert,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten.
We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over de levering en functionaliteit van onze lampen. Het is onze topprioriteit om efficiënte service en kwaliteitsproducten aan onze klanten te leveren.
Wij waarderen uw feedback en kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te zijn.