Klusspullen.nl

Beoordelingen:

Beste heer / mevrouw Dieleman, dank voor uw feedback. Wij vinden het erg te horen dat de levering van uw bestelling niet naar verwachting is verlopen en dat u hierdoor hinder hebt ondervonden. Wij streven ernaar om onze levertijden zo nauwkeurig mogelijk te communiceren, helaas is dat in uw geval niet gebeurd. Wij hebben per mail contact met u opgenomen en zullen dit met u oplossen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en bedankt voor uw geduld. Met vriendelijke groet, team Klusspullen.

Beste meneer Chabot, Dank voor uw mail. Wat vervelend om te horen dat u de bestelling nog niet heeft ontvangen. U heeft deze geplaatst op 10-09 en wij hebben uw bestelling op 11-09 verstuurd. Wij zullen per mail contact met u opnemen. In onze inbox vindt ik geen enkele mail van u. Niet op het bestelnummer, niet op uw naam en ook niet op uw e-mail adres. Ik ben bang dat deze niet doorkomen. Wij zien graag uw reactie op onze mail, u mag uiteraard ook telefonisch contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, team Klusspullen

Beste meneer Verstappen, dank voor uw review. In het geval bij u gaat het om een artikel verkrijgbaar in verschillende afmetingen waardoor de schroefgaten in de afbeelding inderdaad dichterbij zitten dan in realiteit en de afbeelding inderdaad iets afwijkt. Dat is natuurlijk erg vervelend, zeker als u op basis van de afbeelding het artikel aanschaft en niet op basis van de afmetingen die erbij staan. Bij een aantal artikelen worden dezelfde afbeelding gebruikt omdat de producten in feite hetzelfde zijn. Per mail is er contact voor een oplossing. Wij vinden het vervelend dat u de bestelling als negatief ervaart. Wij hopen u nog eens terug te zien in onze webshop met een betere ervaring. Met vriendelijk groet, team Klussspullen.