Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
23 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Op viel dat er bij het bestellen veel mogelijkheden zijn, bij ons was dit betreffende het fotvliesbehang. Jammer was dat er op de site stond op voorraad en het in werkelijkheid besteld moest worden. De kwaliteit van het fotovliesbehang is goed hou er rekening mee dat als je een donkere kleur foto uitzoekt dit wel wat lastiger te plakken is. Hiermee bedoel ik de banen die tegen elkaar geplakt worden dit heel precies gedaan moet worden. Verder moet het vliesbehang aangedrukt worden ivm lucht/lijm, beste dit met de hand te doen ipv met een spatel. Met een spatel bestaat de kans op een beschadiging van de foto. Verder is de kwaliteit van het vliesbehang prima te noemen.
Enkele weken geleden heb ik via de webshop van Your Decoration een tweetal kunstdrukken besteld. Ik koos er mooie (op maat gemaakte) lijsten bij uit en liet de kunstdrukken inlijsten door Your Decoration. Helaas kan ik niet tevreden zijn over deze webshop.
Technisch hebben ze de zaken niet goed op orde. De afgegeven levertijd werd niet gehaald. Op zich is dat geen probleem, maar ik vind het prettig als ik daarover wordt geïnformeerd. De meeste webshops doen dit tegenwoordig, maar Your Decoration niet. Daarnaast blijken e-mails aan de klantenservice niet altijd aan te komen.
Ook kwalitatief ben ik ontevreden. Mijn bestelling kwam beschadigd aan. Op beide lijsten zaten krassen en de hoeken sloten niet goed aan. Volgens de klantenservice was dit transportschade. Zij boden aan nieuwe lijsten te sturen. Op zich een prima aanbod, maar helaas kwamen ook deze beschadigd aan en waren ze veel te groot.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor yourdecoration.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
8 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
8 jul 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Dit vinden wij super om te lezen.
Graag tot een volgende bestelling en fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
5 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
8 jul 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Dit vinden wij super om te lezen.
Graag tot een volgende bestelling en fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
5 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
5 jul 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Dit vinden wij super om te lezen.
Graag tot een volgende bestelling en fijn weekend gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
5 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
5 jul 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Dit vinden wij super om te lezen.
Graag tot een volgende bestelling en fijn weekend gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
4 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
5 jul 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Dit vinden wij super om te lezen.
Graag tot een volgende bestelling en fijn weekend gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
4 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
5 jul 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Dit vinden wij super om te lezen.
Graag tot een volgende bestelling en fijn weekend gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
4 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
5 jul 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Dit vinden wij super om te lezen.
Graag tot een volgende bestelling en fijn weekend gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
26 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Moeilijk in te lijsten, afmeting incorrect, kwaliteit laag
Het was moeilijk om de posters in de lijsten te zetten. Het kostte te veel moeite. Ook is de afmeting niet correct. Ik heb posters van 40x40 en 50x70cm en bij deze lijsten stond dat die erin paste. We moesten beide posters gewoon korter knippen zodat het past.. en de kwaliteit van de randen is laag. Er zaten gauw krassen op de randen van de lijsten. Helaas bestel ik niet nog een keer bij de webshop.
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
30 jul 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw e-mail. Het is erg belangrijk bij het inlijsten, dat je de exacte maten hebt van posters. Wanneer de posters korter geknipt moesten worden, dan lijkt het erop, dat de posters groter waren dan de opgegeven maten. Heb je er rekening mee gehouden, dat wij werken met binnenmaten?
Bij krassen had ik graag foto's ontvangen, zodat ik het voor jou kan oplossen.
Graag tot een volgende bestelling en een stralende dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
19 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
23 jul 2024
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor jouw beoordeling. Leuk dat je dit met ons wilt delen.
Graag tot een volgende bestelling en mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
23 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Veel vliesbehang mogelijkheden, doe voorzichtig bij het plakken!
Op viel dat er bij het bestellen veel mogelijkheden zijn, bij ons was dit betreffende het fotvliesbehang. Jammer was dat er op de site stond op voorraad en het in werkelijkheid besteld moest worden. De kwaliteit van het fotovliesbehang is goed hou er rekening mee dat als je een donkere kleur foto uitzoekt dit wel wat lastiger te plakken is. Hiermee bedoel ik de banen die tegen elkaar geplakt worden dit heel precies gedaan moet worden. Verder moet het vliesbehang aangedrukt worden ivm lucht/lijm, beste dit met de hand te doen ipv met een spatel. Met een spatel bestaat de kans op een beschadiging van de foto. Verder is de kwaliteit van het vliesbehang prima te noemen.
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
24 mei 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Hier worden wij heel vrolijk van.
Goed dat je hier melding van maakt.
Ik heb jouw melding doorgezet naar de desbetreffende afdeling om het verder op te pakken.
Graag tot een volgende bestelling en een heel mooi weekend gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
27 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Hoi Maurice. Ik was al n tydje op zoek naar n fotolijst. Maar de maat wat ik zocht was nergens te krijgen. Ik kon wel eentje laten maken (bij de goedkoopste bouwmarkt van Nederland,mag geen reclame maken toch😜) zelfs dan was ik 4x duurder uit. Totdat ik ging googlen en op jou site uitkwam. Ik heb nu n mooie goede lijst voor n leuke prijs voor mijn Max Verstappen schilderij. K zal in de toekomst zeker nog vaker gebruik maken van jullie diensten. Hartstikke bedankt voor de snelle levering. Groetjes Melanie
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
31 mei 2024
Hallo Melanie,
Wat heb jij een ontzettend leuke review geschreven. Fijn dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen.
De review heb ik meteen doorgestuurd naar Maurice, zodat hij helemaal op de hoogte is.
Ik zeg graag tot de volgende keer en alvast een supermooi weekend gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Twee maal lijst Evry gekocht. De bestelling en bezorging was beide malen uitstekend.
De lijst heeft een gemakkelijk en stevig systeem om aquarel, tekening of afdruk te plaatsen. De kunststof "glasplaat" is aan beide zijde voorzien van goed beschermingsfolie dat zich streeploos laat verwijderen. Het ophangsysteem is bevestigd aan de hardboard achterplaat.
Wanneer het werk in de lijst zit, voelt de maat 55x65 verrassend stevig aan. De maat 60x80 voelt minder stevig aan, waarschijnlijk door de grote maat.
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
27 mrt 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Hier worden wij heel vrolijk van.
Graag tot een volgende bestelling en hele mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
9 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Zwarte MDF lijst met passe partout 70x100
Zwarte MDF lijst (en kartonnen doos waar deze in verstuurd was) was beschadigd. Na contact met de klantenservice en opsturen foto's van de beschadiging kreeg ik direct een nieuwe toegestuurd. Inmiddels is de pastelkrijt tekening (70x100) ingelijst. Passe partout leek eerst wat te krap uitgesneden. Maar na vastplakken met fotolijm op de achterwand en nadat het een aantal dagen onder een stapel boeken heeft gelegen, paste het perfect. Staat erg mooi, bedankt.
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
11 jun 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Hier worden wij heel blij van.
Graag tot een volgende bestelling en een hele fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Romee
Klantenservice
Your Decoration Nederland
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie fotolijst
De fotolijst was erg goed ingepakt, lekker stevig.
Ook het glazen scherm had aan beide zijden een folie om hem te beschermen tegen vinger afdrukken.
Op de achterkant zat een sticker waarop beschreven stond hoe je het frame uit elkaar kon halen om de foto er in te kunnen plaatsen. Geen klus voor iemand met reuma in de handen zoals ik. Gelukkig kreeg manlief het wel voor elkaar. De foto zit er nu in en het is ingepakt als cadeau voor de feestdagen.
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
5 dec 2023
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Hier worden wij heel vrolijk van.
Graag tot een volgende bestelling en fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Lijst die we hebben besteld is keurig…
Lijst die we hebben besteld is keurig aangekomen en netjes en goed verpakt.
Tip.
Zou het niet meer met DPD versturen. Totaal geen bericht ontvangen wanneer het bezorgd zou gaan worden, ook niet tussendoor. Alleen een mail dat we niet thuis waren en het pakket naar een afhaalcentrum is gebracht 2 kilometer verder. we waren gewoon thuis in ons appartement.
Dat is jammer en niet vreemd voor ons bij DPD.
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
29 dec 2023
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Dit doet ons goed.
Ik neem jouw tip mee naar de desbetreffende afdeling en DPD om het uit te laten zoeken.
Graag tot een volgende bestelling en een hele fijne jaarwisseling gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn eerste bestelling
Ik heb een lijst met passe-partout besteld. Deze is keurig verpakt verzonden.
Dit was mijn eerste bestelling bij dit bedrijf.
Dat is direct het nadeel: je weet dan nog niet goed waar je precies op moet letten.
De bestelde lijst had een plexiglas plaat. Hierdoor komt de foto niet erg mooi tot zijn recht. Een glasplaat was achteraf een betere keuze geweest.
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
9 apr 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Hier worden wij heel vrolijk van.
Wanneer gebruik gemaakt wordt van een passe-partout kan het voorkomen dat de kunstofglasplaat niet alijd mooi overkomt.
Je zou kunnen overwegen om helder glas te nemen. Deze kun je apart kopen via de klantenservice.
Graag tot een volgende bestelling en hele mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Top service!
De bestelling die ik geplaatst had, kon om technische redenen niet geleverd worden.
Ik werd hierover keurig gebeld met uitleg en antwoord op mijn aanvullende vragen.
Tevens de vermelding dat ik altijd kan bellen om een wens te bespreken om te zien wat de mogelijkheden zijn.
De terugbetaling werd prima geregeld.
Top service!
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
23 apr 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Hier worden wij heel vrolijk van.
Graag tot een volgende bestelling en een hele mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Snele levering en topkwaliteit
De geleverde wissellijst voldoet aan wat je er van verwacht en wordt keurig op tijd geleverd. Zeer goed verpakt en na het plaatsen van de afbeelding kun je het meteen ophangen. Voorbereid op zowel verticale als horizontale plaatsing.
Heeft kunststof glas met zowel spiegelende als ontspiegelde zijde.
Echt helemaal top!
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
12 dec 2023
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Hier worden wij heel vrolijk van.
Fijn om te lezen dat je onze service en producten waardeert.
Graag tot een volgende bestelling en fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
Yourdecoration.nl is veilig shoppen met uitstekende service
Ik bestel al jaren bij Yourdecoration.nl in volle tevredenheid.
Omdat ik per ongeluk iets verkeerd besteld had kreeg ik te horen dat het opgelost gaat worden, en dit is inderdaad correct gebeurt.
Dus wil je veilig shoppen bij Yourdecoration.nl ben je aan het goed adres
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
14 feb 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Hier worden wij heel vrolijk van.
Graag tot een volgende bestelling en fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
1 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
De zoveelste perfecte fotolijst ontvangen van dit bedrijf en ik kan alleen maar zeggen dat de kwaliteit hoog blijft en de verpakking perfect is. Ik heb nu meerdere lijsten ontvangen waarvan ook één op maat en alleen maar complimenten. Mijn adres is en blijft YD
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
2 jul 2024
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Hier worden wij heel vrolijk van.
Wat goed om te lezen dat je zo tevreden bent over ons. Wij gaan hier graag mee door.
Graag tot een volgende bestelling en een hele mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland