yourdecoration.nl- Logo - Beoordelingen

yourdecoration.nl
Beoordelingen:

731 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.882 beoordelingen in totaal  

4,69
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

23 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Op viel dat er bij het bestellen veel mogelijkheden zijn, bij ons was dit betreffende het fotvliesbehang. Jammer was dat er op de site stond op voorraad en het in werkelijkheid besteld moest worden. De kwaliteit van het fotovliesbehang is goed hou er rekening mee dat als je een donkere kleur foto uitzoekt dit wel wat lastiger te plakken is. Hiermee bedoel ik de banen die tegen elkaar geplakt worden dit heel precies gedaan moet worden. Verder moet het vliesbehang aangedrukt worden ivm lucht/lijm, beste dit met de hand te doen ipv met een spatel. Met een spatel bestaat de kans op een beschadiging van de foto. Verder is de kwaliteit van het vliesbehang prima te noemen.

Meest relevante negatieve beoordeling

27 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Enkele weken geleden heb ik via de webshop van Your Decoration een tweetal kunstdrukken besteld. Ik koos er mooie (op maat gemaakte) lijsten bij uit en liet de kunstdrukken inlijsten door Your Decoration. Helaas kan ik niet tevreden zijn over deze webshop. Technisch hebben ze de zaken niet goed op orde. De afgegeven levertijd werd niet gehaald. Op zich is dat geen probleem, maar ik vind het prettig als ik daarover wordt geïnformeerd. De meeste webshops doen dit tegenwoordig, maar Your Decoration niet. Daarnaast blijken e-mails aan de klantenservice niet altijd aan te komen. Ook kwalitatief ben ik ontevreden. Mijn bestelling kwam beschadigd aan. Op beide lijsten zaten krassen en de hoeken sloten niet goed aan. Volgens de klantenservice was dit transportschade. Zij boden aan nieuwe lijsten te sturen. Op zich een prima aanbod, maar helaas kwamen ook deze beschadigd aan en waren ze veel te groot.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor yourdecoration.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
19 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Moeilijk om een foto in de lijst te krijgen en slechte uitleg
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
20 feb 2024
Goedemiddag, Hartelijk dank voor jouw beoordeling. Goed dat je dit aangeeft. Ik zal doorgeven om te zien waar wij nog verbeteringen kunnen doen. Graag tot een volgende bestelling en fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Marga Klantenservice Your Decoration Nederland
27 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik dacht dat het lijstje mat was,maar het glas is mat
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
29 dec 2023
Goedemiddag, Hartelijk dank voor jouw beoordeling. Ik heb de bestelling bekeken en je had inderdaad een matte fotolijst besteld. Wil je mij een foto sturen, van wat je gekregen hebt, dan zoek ik het verder voor jou uit. Deze kun je sturen naar klantenservice@yourdecoration.nl t.a.v. Marga. Mijn excuses voor het ongemak. Graag tot een volgende bestelling en een hele fijne jaarwisseling gewenst. Met vriendelijke groeten, Marga Klantenservice Your Decoration Nederland
22 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Lijsten hebben altijd deuken of gaten in de hoeken.
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
24 nov 2023
Goedemiddag, Hartelijk dank voor jouw beoordeling. Goed dat je dit meldt. De fotolijsten horen goed bij jou aan te komen. indien dit niet is gebeurd, dan ontvang ik graag foto's van de schade, om het goed op te kunnen lossen. De e-mail kun je sturen naar klantenservice@yourdecoration.nl t.a.v. Marga Graag tot een volgende bestelling en fijn weekend gewenst. Tot een volgende bestelling. Fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Marga Klantenservice Your Decoration Nederland
2 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Slecht product. Geen reactie
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
3 mei 2024
Goedemiddag, Hartelijk dank voor jouw beoordeling. Goed dat je dit aangeeft. Vanmiddag is er een e-mail van jou binnengekomen. Daar heb ik vandaag op gereageerd. Eerdere e-mails zijn niet bij ons aangekomen. Zijn de vorige e-mails wel naar het juiste e-mailadres verzonden? Alvast een heel fijn weekend. Met vriendelijke groeten, Marga Klantenservice Your Decoration Nederland
21 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Nog niets ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
23 apr 2024
Goedemiddag, Hartelijk dank voor jouw beoordeling. Goed dat je dit meldt. Volgens onze gegevens is het pakket afgeleverd. In de track en tracelink staat aangegeven waar het pakket is afgeleverd. Indien je niets hebt, laat het mij weten. Graag tot een volgende bestelling en een hele mooie dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Marga Klantenservice Your Decoration Nederland
15 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Slechte kwaliteit
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
20 mrt 2024
Goedemiddag, Hartelijk dank voor jouw beoordeling. Goed dat je dit meldt. Als er iets niet klopt, laat het dan via de klantenservice weten. Dit kan via e-mail: klantenservice@yourdecoration.nl Graag tot een volgende bestelling en hele mooie dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Marga Klantenservice Your Decoration Nederland
9 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Betere uitleg
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
12 jan 2024
Goedemiddag, Hartelijk dank voor beoordeling. Goed dat je het aangeeft. Ik weet niet waar we beter uitleg moeten geven, maar op onze site staan handleidingen en veel gestelde vragen. Daar staat heel veel informatie in. Maar mocht je nog wat missen, laat het mij weten. De e-mail zie ik graag tegemoet. Deze mag naar klantenservice@yourdecoration.nl t.a.v. Marga. Graag tot een volgende bestelling en fijn weekend gewenst. Met vriendelijke groeten, Marga Klantenservice Your Decoration Nederland
22 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
2 jul 2024
Goedemorgen, Hartelijk dank voor jouw beoordeling. Jammer dat de fotolijst niet aan jouw verwachting voldoet. Misschien kun je een volgende keer de Annecy nemen. Deze is in dezelfde prijsklasse als wat je nu gekocht hebt, maar door een andere manier van productie wellicht wel de fotolijst die je zoekt. Graag tot een volgende bestelling en een hele mooie dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Marga Klantenservice Your Decoration Nederland
27 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
31 mei 2024
Goedemorgen, Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Hier worden wij heel vrolijk van. Graag tot een volgende bestelling en een heel mooi weekend gewenst. Met vriendelijke groeten, Marga Klantenservice Your Decoration Nederland
15 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
20 mrt 2024
Goedemiddag, Hartelijk dank voor jouw beoordeling. Goed dat je dit meldt. Als er iets niet klopt, laat het dan via de klantenservice weten. Dit kan via e-mail: klantenservice@yourdecoration.nl Graag tot een volgende bestelling en hele mooie dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Marga Klantenservice Your Decoration Nederland
1 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
1 mrt 2024
Goedemiddag, Hartelijk dank voor jouw beoordeling. Ik hoop dat ons contact voor meer sterren heeft gezorgd. Misschien toch de kleine lettertjes. Graag tot een volgende bestelling en fijn weekend gewenst. Met vriendelijke groeten, Marga Klantenservice Your Decoration Nederland