Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
23 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Op viel dat er bij het bestellen veel mogelijkheden zijn, bij ons was dit betreffende het fotvliesbehang. Jammer was dat er op de site stond op voorraad en het in werkelijkheid besteld moest worden. De kwaliteit van het fotovliesbehang is goed hou er rekening mee dat als je een donkere kleur foto uitzoekt dit wel wat lastiger te plakken is. Hiermee bedoel ik de banen die tegen elkaar geplakt worden dit heel precies gedaan moet worden. Verder moet het vliesbehang aangedrukt worden ivm lucht/lijm, beste dit met de hand te doen ipv met een spatel. Met een spatel bestaat de kans op een beschadiging van de foto. Verder is de kwaliteit van het vliesbehang prima te noemen.
Enkele weken geleden heb ik via de webshop van Your Decoration een tweetal kunstdrukken besteld. Ik koos er mooie (op maat gemaakte) lijsten bij uit en liet de kunstdrukken inlijsten door Your Decoration. Helaas kan ik niet tevreden zijn over deze webshop.
Technisch hebben ze de zaken niet goed op orde. De afgegeven levertijd werd niet gehaald. Op zich is dat geen probleem, maar ik vind het prettig als ik daarover wordt geïnformeerd. De meeste webshops doen dit tegenwoordig, maar Your Decoration niet. Daarnaast blijken e-mails aan de klantenservice niet altijd aan te komen.
Ook kwalitatief ben ik ontevreden. Mijn bestelling kwam beschadigd aan. Op beide lijsten zaten krassen en de hoeken sloten niet goed aan. Volgens de klantenservice was dit transportschade. Zij boden aan nieuwe lijsten te sturen. Op zich een prima aanbod, maar helaas kwamen ook deze beschadigd aan en waren ze veel te groot.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor yourdecoration.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
26 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
27 sep 2024
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Dit vinden wij super om te lezen.
Graag tot een volgende bestelling en een heel mooi weekend gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
25 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
27 sep 2024
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Dit vinden wij super om te lezen.
Graag tot een volgende bestelling en een heel mooi weekend gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
23 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
27 sep 2024
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Dit vinden wij super om te lezen.
Graag tot een volgende bestelling en een heel mooi weekend gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
22 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
23 sep 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Dit vinden wij super om te lezen.
Graag tot een volgende bestelling en een hele mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
21 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
23 sep 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Dit vinden wij super om te lezen.
Graag tot een volgende bestelling en een hele mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
19 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
20 sep 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Dit vinden wij super om te lezen.
Graag tot een volgende bestelling en een hele mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
17 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
20 sep 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Dit vinden wij super om te lezen.
Graag tot een volgende bestelling en een hele mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
12 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
16 sep 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Dit vinden wij super om te lezen.
Graag tot een volgende bestelling en een hele mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
12 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
16 sep 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Dit vinden wij super om te lezen.
Graag tot een volgende bestelling en een hele mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
11 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
16 sep 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Dit vinden wij super om te lezen.
Graag tot een volgende bestelling en een hele mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
6 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
1 okt 2024
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Dat doet ons goed.
Graag tot een volgende bestelling en een mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
5 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
6 sep 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Dit vinden wij super om te lezen.
Graag tot een volgende bestelling en een heel mooi weekend gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
1 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
2 sep 2024
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Dit vinden wij super om te lezen.
Graag tot een volgende bestelling en een hele mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
5 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Goedendag,
Wat een leuke vrolijke fotolijst.
Maar ik was teleurgesteld toen ik de folie op de kunststof plaat verwijderde en de foto inlijstte.
De leuke foto wordt hierdoor veel te vaag naar mijn zin.
Ik heb de foto nu zonder de plaat ingelijst, maar hierdoor is de foto eigenlijk te kwetsbaar.
Een glazen plaat had ik mooier gevonden.
Vr. Gr.
D. Verduijn
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
6 sep 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw beoordeling. Goed dat je dit aangeeft.
Is het mogelijk dat je mij een foto stuurt, zodat ik kan zien hoe het is geworden?
Dan kan ik je verder helpen om tot een goede oplossing te komen.
Je mag de foto mailen naar klantenservice@yourdecoration.nl t.a.v. Marga.
Graag tot een volgende bestelling en een heel mooi weekend gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
11 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Door het kunstglas was mijn schilderij er niet goed door heen te zien, het was een beetje wazig, onscherp.
Het kost ook heel veel moeite om de achterplat weer terug te zetten.
Het was veel te krap en er oest een mes bij te pas komen om de lipjes er tussen te kunnen krijgen.
De lijst zelf is mooi.
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
16 sep 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw beoordeling. Goed dat je dit meldt.
Wanneer er nog iets niet goed is, wil je het mij dan laten weten?
Graag tot een volgende bestelling en een hele mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
12 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Slecht afgewerkt en goedkoop materiaal
De drie sterren zijn vooral voor de klantenservice, die mij snel en goed hebben geholpen om mijn geld terug te krijgen. De lijst was van goedkoop plastic en de randen waren slecht afgewerkt. Absoluut niet de 26 euro waard.
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
16 sep 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw beoordeling. Goed dat je dit meldt.
Het doet ons goed om te lezen dat je tevreden bent met onze klantenservice.
Graag tot een volgende bestelling en een hele mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
22 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
23 sep 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw mooie beoordeling. Dit vinden wij super om te lezen.
Graag tot een volgende bestelling en een hele mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
4 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
De verpakking en snelle bezorging zijn 5 sterren waard.
De zakjes met steentjes, die dus uit China komen krijgen zeker geen sterren, in veel zakjes zaten ronde en vierkante steentjes. Vervelend voor u en voor mij.
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
5 aug 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Dit vinden wij super om te lezen.
De steentjes hebben wij niet gestuurd. Alleen de fotolijst.
Graag tot een volgende bestelling en een hele mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
18 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede snelle service. Lijsten kloppen precies zoals beschreven. Alleen 1 houten achterkant zat er muurvast in. Daar wel even mee bezig geweest.
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
19 aug 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Dit vinden wij super om te lezen.
Indien het met de houten achterkant niet goed is gegaan, laat het mij dan weten.
Klantenservice@yourdecoration.nl t.a.v. Marga.
Graag tot een volgende bestelling en een hele fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland
27 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Heb de fotolijst in goede orde ontvangen. Werd niet op de hoogte gehouden van de tijd van ontvangst. Was gelukkig thuis.
Beoordeling melden
Antwoord van yourdecoration.nl
28 aug 2024
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw erg mooie beoordeling. Dit vinden wij super om te lezen.
Goed dat je melding maakt van hoe het gegaan is met de levering. Ik ga dat doorgeven aan de desbetreffende afdeling, zodat het uitgezocht gaat worden.
Graag tot een volgende bestelling en een hele mooie avond gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga
Klantenservice
Your Decoration Nederland