Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
19 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Na vele eerdere (naar volledige tevredenheid) wederom bij Jumbo Golf een bestelling geplaatst. De verzending van de door mij bestelde regenjas (online) werd zoals gebruikelijk online medegedeeld. Aanmelding was ook direct zichtbaar in mijn PostNL app, echter voor het eerst werd ik geconfronteerd met de mededeling dat bezorgtijd nog niet bekend was omdat het pakket nog niet door PostNL was ontvangen/verwerkt. Deze melding is een week onveranderd gebleven, hetgeen mij bewoog om contact op te nemen met Jumbo Golf. Dit contact heeft ertoe geleid dat mij de vraag is gesteld, geld retour of de regenjas nogmaals versturen. Gekozen voor het laatste en binnen afzienbare tijd heb ik mijn jas in ontvangst mogen nemen. Ik vind dan ook dat de klantvriendelijkheid maar ook de geboden service en oplossingsgerichtheid op een zeer hoog niveau staat. En ik kan dan ook niet anders mijn complimenten in deze (nogmaals) aanbieden en raad iedere golfer Jumbo Golf aan.
Ben normaal gesproken tevreden met Jumbogolf. Maar ik heb 2 dagen geleden een bestelling geplaatst, maar kon het op de een of andere manier niet betalen.
Heb via de chat kontakt opgenomen wat te doen.
Zij kon mij ook niet helpen en ze zou het voorleggen aan een collega. Gewacht op antwoord, maar er kwam niemand. Dus de moed maar opgegeven.
In de avond nog een keer gekeken om het weer opnieuw te bestellen, toen bleek opeens dat ze niet meer voorradig zijn.
Hadden zij mij dat niet eerder kunnen vertellen! En nog steeds, bij Google staan ze er nog op,! Dus dan kan je ze nog steeds bestellen, alleen niet afrekenen.
Heel jammer.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor jumbogolf.com
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
7 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had vier dozen golfballen besteld maar in een doos zaten maar drie golfballen ipv twaalf.
Beoordeling melden
31 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
ik had een polo gekocht via internet, bracht die terug in de winkel omdat die te klein was.
Vroeg de verkoper de zak open te maken, er kon een oud shirtje inzitten.
Nou ja zeg wat een belediging.
Ik had wel twee polo's in de winkel gekocht.
Weer een tweede shirt teruggebracht, werd goed geholpen, vertelde mijn verhaal, deze persoon vond het belachelijk ik ook.
Beoordeling melden
20 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Klantenservice is uitmuntend. Voorraadposities op website zijn niet ip to date. Meerdere keren meegemaakt dat product niet op voorraad was l, maar volgens de website wel. Gelukkig perefct opgelost door uuterst vriendelijke en capabele klantenservice.
Beoordeling melden
28 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
product stond als in stock en werd pas 3 weken later geleverd. Optie werd wel gegeven voor een refund, maar had het liever direct geweten.