Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
3 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had een product besteld wat op voorraad scheen te zijn en tussen de 1 en 3 werkdagen verzonden zou zijn. Na bestellen bleek echter dat de verzending langer ging duren terwijl ik het product (glucosamine hond) nodig had voor onze vakantie. Een week van tevoren besteld, maar helaas kwam het binnen op de dag toen we al vertrokken waren. Daardoor was ik alsnog gedwongen om elders een dure pot te kopen. Dat was een groot minpunt wat betreft communicatie. Ik kwam er namelijk zelf achter toen ik de bestelling al thuis had verwacht en keek bij de bestelstatus. Omdat ik normaal gesproken nooit problemen heb bij Agradi, had ik dit dus ook niet verwacht. Vandaar geen 5 sterren.
Verder altijd zeer tevreden over Agradi! Normaal gesproken goede communicatie, goede klantenservice en snelle verzending en de producten komen ook altijd goed aan zonder schade, dus goed verpakt.
Misschien beter op de hoogte houden van de te leveren producten. Ik heb heel lang (10 dagen) moeten wachten. En het product dat ik echt nodig had duurde hierdoor ook heel lang. Uiteindelijk ontvangen. En het was het wachten waard. Ik had de kleine voerstandaard 2 maal besteld en waar sommige reviews melden dat ze te slap zijn of dat de bakjes scheef hangen dat zie ik beslist niet. Ik vind de bakjes erg mooi en functioneel .
Het paardje van een soort suède was binnen een uur gesloopt dat zag er stevig uit , maar onze Franse bull had het snel voor elkaar
Retourzending vereenvoudigen, retour formulier eenvoudiger make
Beoordeling melden
19 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit en prijs!
Beoordeling melden
26 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Makkelijk en fijn
Beoordeling melden
19 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit.
Beoordeling melden
29 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooie producten
Beoordeling melden
2 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
groot assortiment met redelijke prijzen
Agradi heeft een groot assortiment met redelijke prijzen. Bij Agradi is vaak een betaalbaar alternatief te vinden. Wat we bij ons in de buurt niet kunnen vinden, kunnen we altijd bij Agradi bestellen. Het enige wat ik jammer vindt, is dat de bezorging soms wat vlotter mag. Waar je bij andere bedrijven vaak de volgende dag alles in huis hebt, wacht Agradi tot alles leverbaar is - en dat duurt soms wat langer.
Mooie artikelen voor goede prijs en ook leuk dat je zelf kunt sparen voor kortingen. Enige dat jammer is is dat bij bestellen niet bekend is wanneer er geleverd kan worden en dit slechts een indicatie is. De bezorgdienst geeft pas dag van bezorgen door wanneer ze kunnen komen en zelfs dan verandert dit nog wel eens. Hier moet je dus wel rekening mee houden.
Beoordeling melden
15 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Vertraging op verwerking bestelling
De bestelling werd met vertraging verwerkt door een storing. Kan gebeuren, maar het was geweest als ik hier over geïnformeerd zou zijn. Nu kwam ik er achter doordat ik zelf belde om de status op te vragen. Uiteindelijk de bestelling met slechts een dag vertraging ontvangen en blij met de bestelde producten.
Beoordeling melden
7 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Groot assortiment, verzending is wel wat traag
Groot assortiment, over het algemeen ook fijn en snel contact met de klantenservice. De verzending is recentelijk een stuk trager geworden, de bestellingen zouden diezelfde dag nog verzonden worden, maar dat werd zonder verklaring 3 dagen later pas. Als je geen haast hebt, dan is dit een hele fijne webshop.
Beoordeling melden
14 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik bestel veel via Agradi. De prijzen zijn bijna altijd het laagst en er is een zeer ruim assortiment. Producten voldoen altijd aan de verwachting.
Alleen verzenden gaat niet altijd dezelfde dag terwijl dat dan wel bij product staat (voor 21 uur vandaag verzonden). Verder zeer tevreden
In de zak psyllium zaad die ik gekocht had zat een scheur aan de rand van de sticker. Gevolg hiervan was dat er in de verpakkings doos ook zaad zat die ik niet meer kon gebruiken omdat het vastgeplakt zat. Dat was jammer.
De snelle levering is wel fijn.
Beoordeling melden
23 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede levering, soepel retour. Alleen antwoord krijgen, op een mail die ik naar de klantenservice stuurde, duurde erg lang. Zo lang dat het probleem zichzelf inmiddels had opgelost en het antwoord dat ik kreeg niet meer van toepassing was.
Beoordeling melden
12 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Artikelen zijn beschikbaar. Advies op de website is duidelijk.
Wat beter kan: bij de start van de bestelling wordt gesuggereerd dat het bestelde artikel binnen 1 a 2 dagen wordt geleverd. De praktijk laat soms anders zien.
Was even wennen op de nieuwe site. En dan heb je enorm veel punten gespaard en kun je die niet inzetten omdat dit niet geldt op producten in de sale. Zo flauw want ook die spullen willen we graag met nog meer korting kopen
Beoordeling melden
12 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
De mokzalf hielp goed! Ik vind het wel jammer dat jullie veel plastic als verpakkingsmateriaal en als opvulling (gevuld met lucht) van de doos gebruiken. Ik heb dat ergens anders met karton gezien. De producten zijn prima!
Beoordeling melden
17 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Lange levertijd van goede artikelen
Producten en prijzen zijn goed, helaas duurt levering regelmatig veel langer dan bij bestellen staat aangegeven. Ook zitten kleine producten vaak in een veel te grote doos met heel veel vulmateriaal.
Beoordeling melden
13 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Wordt goed op hoogte gehouden van bestelling en bezorgingstijd is prima. De website zou wat gebruiksvriendelijker mogen zijn (gericht op het zoeken en vinden van artikelen).
Beoordeling melden
7 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Wel of niet op voorraad
Toen ik de regenjas de eerste keer bestelde stond er op de site dat hij voorradig was. Dat bleek dus niet zo te zijn. Daarentegen de 2 e jas arriveerde de volgende dag al.
Beoordeling melden
8 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Hele mooie deken. Alleen op de foto lijkt de rug lichter van kleur te zijn. Die is echt donkerblauw. Maar doordat het licht reflecteert lijkt het lichter te zijn.
Beoordeling melden
21 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Ruim assortiment voor paarden
Agradi heeft een enorm ruim assortiment en ik bestel er regelmatig naar volle tevredenheid paardenspullen. De klantenservice is ook goed geregeld.