Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
19 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima apparaat alleen de Nederlandse gebruiksaanwijzing ontbrak.
Er was wel een Poolse gebruiksaanwijzing toegevoegd.
De Engelse beschrijving via de link was niet compleet.
Juist bij de gebruiksaanwijzing stopte ook de Nederlandse beschrijving.
De translation Eng-Ned die ik van jullie medewerker heel vriendelijk doorgestuurd had gekregen was een grote brei zonder leestekens.
Ik heb de gebruiksaanwijzing zelf op een duidelijke volgorde gezet.
Daarna kon ik met het toestel aan de slag.
NEVER EVER BUY ANYTHING FROM THIS SHOP. Sooooo pooorrrr customer services, unrealistic delivery times. I bought a foldable matress on October 4th, today is October 11th. It has not yet been shipped. Website says delivery time is 1-2 days. I first called customer service they said they donot know why it is delayed and did not provide any support. Then I got in touch customer service via whatsApp they found the issue and told me we will refund you shipping cost. You will receive the product on October 11th at your door. We will send you the email with track and trace. And NOTHING HAPPENED THEY ARE LYING! Now I cancelled my order and had to call again to ask for email confirmation.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor vikingchoice.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Fantastische service!
Ik heb bij Vikingchoice een wasmachinekast gekocht. Helaas geleverd met beschadigde deuren. Even gebeld met de klantenservice (Kevin) en meteen perfect opgelost! Ik heb nieuwe deuren ontvangen. Heel erg goed dat mijn "klacht" zo goed werd opgelost. Ik zou ze zeker aanraden.
Beoordeling melden
Antwoord van vikingchoice.nl
8 dagen geleden
Wat een mooie beoordeling, Sherina. Dankjewel! En we zijn blij om te lezen dat je tevreden bent over onze klantenservice. Daar doen we het voor!
16 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Prachtige klikobak ombouw
Bezorgen was perfect, klikobakombouw ziet er prachtig uit met duidelijke uitleg.
Enige minpuntje is dat hij iets breder mag zijn. Klikobak past er maar net in wat het moeilijk maakt om hem erin en uit te halen. Zie foto
Beoordeling melden
Antwoord van vikingchoice.nl
12 dagen geleden
Dankjewel voor deze mooie beoordeling, Claudia! En bedankt voor je feedback. Dat is altijd waardevol!
4 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
het paard is prachtig te schattig voor worden ik ben heel erg blij met prijs kwaliteit en levering ging prefect .kan niet wachten tot mij kleindaughter het ziet.
Beoordeling melden
7 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit en levertijd prima in orde, alleen de bezorging via DPD is een drama.
Advies, laat het door een andere partij bezorgen.
Beoordeling melden
30 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Helaas geen track en trace ontvangen maar toch optijd geleverd. Tekening mag wat duidelijker. Verder prima product
Beoordeling melden
Antwoord van vikingchoice.nl
15 okt 2024
Dankjewel voor de 4 sterren, Bram! Vervelend dat je geen track & trace hebt ontvangen, maar gelukkig is het wel op tijd geleverd. Veel plezier met je bestelling!
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
NEVER EVER BUY ANYTHING FROM THIS SHOP. Sooooo pooorrrr customer services, unrealistic delivery times. I bought a foldable matress on October 4th, today is October 11th. It has not yet been shipped. Website says delivery time is 1-2 days. I first called customer service they said they donot know why it is delayed and did not provide any support. Then I got in touch customer service via whatsApp they found the issue and told me we will refund you shipping cost. You will receive the product on October 11th at your door. We will send you the email with track and trace. And NOTHING HAPPENED THEY ARE LYING! Now I cancelled my order and had to call again to ask for email confirmation.
Beoordeling melden
Antwoord van vikingchoice.nl
15 okt 2024
I am sorry to hear that you are not satisfied with our customer service. That is certainly not our intention and of course we want to offer our customers the best service. We have refunded your money, including the shipping costs. Despite your experience, we hope that you will return to VikingChoice.nl next time.
5 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Artikel niet ontvangen, slechte service, slechte communicatie
Viking zou de bestelling op 13 september al opgestuurd hebben. In de DHL app blijft de zending op aangemeld staan.
Iedere keer als ik viking mail, dan word ik aan het lijntje gehouden en vraagt men mij om nog een paar dagen te wachten. Op mijn verzoek om de bestelling dan maar te annuleren geven ze aan dat dat niet kan, omdat deze al verstuurd is. Ik heb contact gehad met DHL en zij geven aan dat viking met DHL contact op moeten gaan nemen om na te gaan wat er aan de hand is.
Dat heb ik Viking verzocht om te doen, maar nu krijg ik helemaal geen reactie meer.
Waardeloos...
Beoordeling melden
Antwoord van vikingchoice.nl
8 okt 2024
Beste Charlotte. Dat is heel vervelend om te horen en zeker niet de bedoeling! We gaan vandaag contact met je opnemen om een en ander op te lossen.
5 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
De koop verliep voortreffelijk.
Er zijn alleen klachten over de levering. Ja wij wonen in een appartementencomplex maar dat geeft de bezorger niet het recht om dan maar rechtstreeks naar het depot te rijden zodat ik pas na het weekend mijn pakketten kon ophalen.
Beoordeling melden
17 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Product mooie groter dan verwacht.ik had alleen naar het plaatsen gekeken.
De bezorgen hielp mij met het contoleren als het product in orde was. Alles heel soepel en goed verlopen. Ik bestel zeker vaker.
Ik ben super goed geholpen , mijn pakket was kwijt door DHL en ik belde ze en hebben het direct opgelost door een nieuwe te sturen , zodat ik onze kleinzoon blij kon maken met zijn verjaardag .
Beoordeling melden
9 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Het product is top. Montage gemakkelijk en met alle onderdelen aanwezig. Levertijd werd gerespecteerd.