Lightexpert.nl

Beoordelingen:

Klachten worden niet serieus genomen. Pakket dat ik zou krijgen is nog steeds niet terecht. Hoewel er vandaag besteld morgen in huis wordt beloofd krijg ik de vraag waarom ik niet nog een week zou kunnen wachten alvorens er een onderzoek naar het missende pakket kan worden gestart. Op het verzoek om dan de order te annuleren krijg je als antwoord dat enkel geleverde orders geannuleerd kunnen worden en aangezien de order niet geleverd is kan er niet geannuleerd worden en krijg je dus niet je geld terug. Er wordt lekker meegedacht daar en je wordt lekker kinderachtig behandelt. Op de vraag of je iemand anders te spreken kunt krijgen wordt simpelweg opgehangen. Als je nog eens belt krijg je natuurlijk weer dezelfde persoon aan de lijn. Super geregeld allemaal bij dit topbedrijf.

De telefoniste was moelijk te verstaan,gebrekkig Nederlands Ze zou een mailtje sturen daar moest ik schijven wat er aan is en foto's maar niet gekregen Drie dagen later maar weer gebeld Nu wel mail gehad in gevuld en terug gestuurd wacht op reactie Mijn lamp is gewoon defect de sensor blijf branden moet ik gewoon terug kunnen sturen en een nieuwe terug kunnen krijgen,zou gaat het bij andere bedrijven ook.

De order is meer als 2 weken na bestellen nog niet verstuurd. Het blijkt dat de producten niet voorradig zijn en pas over 2 weken verzonden worden. Helaas geen informatie hierover vanuit Lightexpert gekregen, je moet er allemaal zelf achteraan gaan. Kortom als je iets besteld, weet je niet zeker of je het direct of een maand later binnen krijgt want de communicatie is echt slecht.

Bestelling gedaan en ondanks op de site staat voor 22:00uur morgen in huis, kwam het dagen later. Klacht ingediend en krijg je a.i. reactie en nul excuses. Daarnaast was de doos (wat in de doos van bezorger) zat volledig ingedeukt, terwijl het om een kwetsbaar product gaat. Misschien incident maar hopelijk leren ze ervan want dit is echt geen goede service .

Bestelling kwijt geraakt door Gls. De verzending staat op afgeleverd door Gls alleen er is niks bezorgd Lightexpert heeft nu een onderzoek gestart om te kijken wat er is misgaan. Alleen hier gaat 10 werkdagen overheen. Dus geen bestelling ontvangen en al wel betaald. Hopen op een goeie oplossing.

armatuur is een beetje simpel bedraad , doe je de buis er verkeerd om in heb je sluiting , sluit je hem aan zoals een klassiek tl armatuur maar zonder vsa en starter maakt het niet uit hoe je hem plaatst . dit kan in de toekomst problemen geven als de gebruiker zelf buizen gaat vervangen

2 dubbele tl armaturen gekocht met led buizen. Goedkoop chinees spuil. Zat kortsluiting in hangen door. Bij aanzetten vloog de zekering er uit. Ledlampen hadden daarna een zwarte streep over de lengte. Geen expert zou ik zeggen.

Ze zeggen voor 22:00 besteld zelfde dag verzonden. Maar met 1 simpele snoer dimmer lukte dat niet. En als je dan vraagt waarom dat dan niet is zeggen ze het gaat pas weg zodra het ingepakt is en meer niet.

Ik heb binnen een half uur mijn bestelling geannuleerd, toch werdt deze opgestuurd waardoor ik 4,95 euro retourkosten kon gaan betalen. Zeer slechte zaak vind ik.

Veel moeite moeten doen om een incomplete levering volledig geleverd te krijgen. Transporteur is zeer slecht. Voorheen budbee was goed en betrouwbaar.

Heb een onvolledige bestelling probeer ik ze te bereiken te of te mailen wordt niet op gereageerd zeer slecht

Lichtsensor is jammer niet goed ik kan hem niet instellen voor donkere lux gaat altijd aan bij schemering

Wat een gedoe als je de garantie wilt claimen!!! Volgende keer ga ik gewoon naar een fysieke winkel

Op internet staat vandaag besteld ,morgen verzenden.Na 3 dagen had ik het nog steeds niet.