Lightexpert.nlBeoordelingen:
3.330 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden12.445 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
16 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Al eerder op zoek geweest naar lampjes op zonne energie waar je ook echt wat licht van hebt en heb deze nu dus ook echt gevonden.
De lampjes leken op internet groter dan ze daadwerkelijk zijn ,maar dat had ik kunnen weten want er staat een afbeelding bij met de maten.
Zijn gezellige lantaarntjes,wat op meerdere sterktes schijnen,dit is n.l in te stellen,kortom zeer tevreden
Hoe lang ze het goed blijven doen dat moet ik nog maar afwachten want heb ze pas net hangen.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
9 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Lightexpert vraagt wat ze ter verbetering kunnen doen: een andere bezorger kiezen: de eerste ervaring enkele weken geleden was al niet goed, maar nu bij een 2e bestelling krijg ik al 4 dagen achter elkaar de melding dat het pakket vanavond bezorgd wordt. De tracking link werkt ook niet.
Mijn ervaring met Lightexpert gaat vooral over de bezorging: de webshop is prima maar dat kan eigenlijk iedereen, belangrijker is dat het ook op tijd aan komt en niet dat je elke avond (nu 4 achter elkaar) te horen krijgt dat het uiteindelijk toch niet gelukt is te bezorgen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Lightexpert.nl
5 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
niet discussieren maar het probleem oplossen!
Beoordeling melden
Antwoord van Lightexpert.nl
6 jun 2024
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer dat u de service op deze manier ervaart. Mocht er een defect opgemerkt worden bij een lamp is onze klantenservice bereid dit probleem zo goed mogelijk voor u op te lossen. Het kan zijn dat we dan om meer informatie moeten vragen waardoor het soms langer kan duren dan gewenst.
Mocht u nog vragen en/of opmerkingen hebben, dan horen wij dat graag.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
3 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Aucune notice ni explication en francais
Beoordeling melden
Antwoord van Lightexpert.nl
6 mei 2024
Chère cliente, cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Les manuels sont disponibles sur le site web de l'article concerné et sont également disponibles en français, entre autres langues.
Nous espérons vous avoir suffisamment informé,
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
16 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
zeer slechte kwaliteit van de armaturen.
Beoordeling melden
Antwoord van Lightexpert.nl
22 jan 2024
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling en wat vervelend dat u problemen heeft met de kwaliteit van de armaturen.
U kunt hierover contact met ons opnemen via het contactformulier op de website, de klantenservice helpt u graag verder.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd,
Met vriendelijke groet,
12 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Te veel mails en spam. Bezorgt verkeerd.
Beoordeling melden
Antwoord van Lightexpert.nl
13 nov 2023
Beste klant,
Met dank voor uw beoordeling. Via het contactformulier op de website kunt u contact opnemen met de klantenservice hierover.
Zij helpen u graag verder, met vriendelijke groet,
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb mijn bestelling nog niet ontvangen!
Beoordeling melden
Antwoord van Lightexpert.nl
13 nov 2023
Beste klant,
Met dank voor uw beoordeling. Wij zien dat de bestelling inmiddels is geleverd, mocht dit niet zo zijn dan horen wij dat graag van u. U kunt hierover dan contact opnemen via het contactformulier op onze website.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd,
Met vriendelijke groet,
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik leg dat graag allen telefonisch uit
Beoordeling melden
Antwoord van Lightexpert.nl
15 apr 2024
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. U kunt tussen 10.00 en 17.00 op werkdagen telefonisch contact met ons opnemen.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd,
met vriendelijke groet,
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
andere lampen gekregen dan besteld.
Beoordeling melden
Antwoord van Lightexpert.nl
28 dec 2023
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling en wat vervelend dat u het verkeerde product heeft ontvangen.
U kunt hierover contact opnemen met de klantenservice via het contactformulier op de website. Wij helpen u graag verder zodat u de juiste lampen ontvangt.
Met vriendelijke groet,
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet zo goede product omschrijving.
Beoordeling melden
1 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Defect materiaal trage bezorging
Beoordeling melden
Antwoord van Lightexpert.nl
3 jun 2024
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling en wat vervelend dat u een defect artikel heeft ontvangen. U kunt hiervoor contact opnemen met de klantenservice. Zij helpen u graag verder een passende oplossing hiervoor te vinden.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd,
Met vriendelijke groet,
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
We hebben pakket niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Lightexpert.nl
27 dec 2023
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling en wat vervelend dat u het pakket niet heeft ontvangen.
Wat wij kunnen zien is dat er 22 december bij u is geleverd en wij hopen dat alles naar wens is.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op de website.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
Met vriendelijke groet,
25 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Not received yet…but pid for.
Not received yet…but pid for.
Beoordeling melden
Antwoord van Lightexpert.nl
27 mei 2024
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling en wat vervelend dat u uw order nog niet heeft ontvangen.
U kunt hiervoor contact opnemen met de klantenservice, zij helpen u graag verder.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd,
Met vriendelijke groet,
24 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
heb het product (noodverlichting) niet ontvangen
heb het product niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Lightexpert.nl
26 feb 2024
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling.
Volgens de tracking van Budbee is er al op 160/02/2024 bij u geleverd.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd,
Met vriendelijke groet,
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Neprišlo to čo som objednal
Beoordeling melden
Antwoord van Lightexpert.nl
2 apr 2024
Vážený zákazník,
Ďakujeme za Vašu správu.
Podľa našich záznamov vám bol tovar doručený 21. marca. Ak to tak nie je, kontaktujte nás a my môžeme začať vyšetrovanie v spoločnosti Budbee za vás.
S láskavým pozdravom,
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
heb nog niks geleverd gehad
Beoordeling melden
Antwoord van Lightexpert.nl
15 dec 2023
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wij zien dat er inmiddels bij u is geleverd, het is momenteel hoogseizoen bij de transporteurs en daarom kan het wat langer duren dat normaal.
Met excuses voor het ongemak en vriendelijke groet,
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Zending nog niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Lightexpert.nl
27 nov 2023
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wij gaan contact opnemen met de transporteur over de status van de levering.
Met vriendelijke groet,
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen reactie op garantie
Beoordeling melden
Antwoord van Lightexpert.nl
22 apr 2024
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Er wordt een nieuwe lamp naar u toegestuurd en zodra deze klaar staat ter verzending ontvangt u een track & trace waarmee u de levering kunt volgen.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd,
met vriendelijke groet,
5 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Na 1 keer gebruik al stuk, kunnen jullie een nieuw exemplaar sturen
Na 1 keer gebruik al stuk
Beoordeling melden
Antwoord van Lightexpert.nl
6 nov 2023
Beste klant, met dank voor uw beoordeling.
U kunt het contactformulier op de website invullen, dan krijgt u contact met de klantenservice en zij kunnen uw klacht in behandeling nemen. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd, met vriendelijke groet,
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet versturen met DPD
Beoordeling melden
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb niks gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van Lightexpert.nl
22 apr 2024
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling en wat vervelend dat u uw levering nog niet heeft ontvangen.
U kunt hierover contact opnemen met onze klantenservice, zij kunnen dan een onderzoek instellen bij DPD over de status van u bestelling.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd,
Met vriendelijke groet,
14 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen antwoord op mail
Beoordeling melden