Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
19 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik bestel al geruime tijd €2.00 EU munten bij EuroCoinhouse. Over de kwaliteit en verpakking ben ik zeer tevreden. Meestal wordt een bestelling snel geleverd en is de prijs ook aantrekkelijk. Minpuntje zijn de verzendkosten die berekend worden. De concurrentie rekent boven een bepaald bedrag geen verzendkosten en dat scheelt al gauw ruim €8.00 per bestelling. Ook de Koninklijke Belgische Munt verzendt gratis. Hierdoor mist EuroCoinhouse soms een bestelling. Dat zou mogelijk beter kunnen, zowel voor de klant, als voor henzelf.
Ik ben al jarenlang klant, tot 3 bestellingen terug nooit een probleem, maar nu, eerst 1 munt tekort, dan heb ik bij een volgende bestelling dit gemeld bij opmerkingen en heb hiervoor ergens in maart een creditnota ontvangen die tot op heden nog niet is terugbetaald. Bij de laatste bestelling heb ik nu ook maar de helft van het bestelde ontvangen. Getelefoneerd en gemaild hiervoor, geen reactie ontvangen, jammer, het vertrouwen is weg.