Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Wij konden de betaling niet rondkrijgen met onze app dus moesten de bestelling annuleren
Dit was voor ons te ingewikkeld normaal betalen wij via Ideal maar het is goed afgewikkeld
Voor mijn schoonvader op 11 november 6 polo shirts bij Babista besteld. Na ruim een week de order nog niet ontvangen. Na een telefoontje met de klantenservice werd aangegeven nog een aantal dagen te wachten.
Twee dagen later via de mail meerdere berichten ontvangen. Voor de status van ieder shirt wordt een aparte mail gestuurd. Dat vind ik persoonlijk vrij opmerkzaam. Maar goed. Je wordt in ieder geval op de hoogte gehouden.
In de mails stonden de volgende berichten: Uw bestelling is vertraagd en Artikel niet meer leverbaar.
Mijn vraag is of Babista haar orderstatus wel op orde heeft. Dit zou toch tijdens het bestelproces al duidelijk moeten zijn en niet na 18 dagen per mail hiervan op de hoogte worden gesteld.
Uiteindelijk op 2 december de eerste twee shirts ontvangen. Het moet gezegd worden. De kwaliteit is prima en de pasvorm ook. Schoonpapa was er blij mee.
Vandaag een bericht ontvangen dat het derde shirt wederom vertraagd is. Deze zal rond 25 december geleverd worden.
De andere drie shirts zijn niet meer leverbaar. Dit was 29 november per mail gecommuniceerd. Tot op heden is het bedrag hiervoor nog niet teruggestort.
Jammer Babista, ondanks de kwalitatief goede shirts zal ik geen bestelling meer plaatsen. Misschien goed om eens aandacht te besteden aan het bestelproces. De kosten hieromtrent kunnen bij een goede afhandeling omlaag en ook zal de klantenservice minder belast worden. Daar wordt toch ieder bedrijf blij van. Succes!
Ik heb nu driemaal een jack besteld. Twee maal vooruitbetaald en terug gestort gekregen. De derde maal besteld en niet vooruit betaald. Komt niets.
Gebeld en het antwoord is, dat men het aan het uitzoeken is en ik nader zal horen.
Wat is dit voorraar gedrag. Wil men niets verkopen. Men zegt dat het jack in voorraad is. Ik begrijp van dit bedrijf helemaal niets. Vroeger veel bij Babista gekocht en nooit probleem geweest.
Beoordeling melden
8 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn laatste bestelling is er nog steeds niet. Na lang wachten heb ik op 6-9 met een van uw medewerkers gebeld, Maar helaas nog niets ontvangen ondanks vage en onduidelijke berichten van DHL.
Als ik morgen 9-9 mijn bestelling nog niet heb, weet ik een ding zeker, dat dat ook de laatste bestelling was.
De klant hoeft toch niet de dupe te worden van een overname.
Beoordeling melden
3 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
ik heb een jack besteld bij Babista en betaald. Doordat er bij de betaling ietys
was mis gegaan, stuurde de men het geld terug en kreeg ik verzoek van Storm contact op te nemen. Dat heb ik gedaan, maar er gebeurt weinig, behalve er over te schrijven. De bestelling, waarvan de betaling wel in stand in gebleven, wordt niet gehonoreerd
Allereerst het pakketje afleveren. Wij hadden niet betaald dus wordt er niet geleverd. Prima maar laat het de klant weten. Op deze manier doe je geen zaken met elkaar. Jammer van de leuke bloesjes. Wij wensen u goede zaken. Wij zullen er op deze wijze geen gebruik meer van maken. vriendelijke groet Herman Callaars Van Lingelaan 12
Beoordeling melden
4 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Ons pakket is nog niet aangekomen. En we kregen een mail met verkeerde informatie voor het betalen. We overwegen om niet meer bij Babista te bestellen.
Besteldatum 13/09/2024 op 23/09/2024 nog geen artikel ontvangen.
Klantnr. 001265233
Bestelnr. AU24-4320994
Art.nr. A45705 Trui Velliano Maat 52
Beoordeling melden
30 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog altijd de bestelling niet ontvangen. In contact krijg ik te horen dat het goed komt. Niet dus.
Beoordeling melden
16 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds heb ik mijn bestelling niet ontvangen. Gisteren zat er 'n kaartje in de brievenbus dat ze met 't pakket zijn geweest. Wij hebben helemaal geen mail gehad van DHL voor afleveren. Heel vervelend. Nu moet ik maar afwachten waar mijn pakket is. Als ik de link aanklik die ik van jullie heb ontvangen werkt ook niet. Die is al de hele week hetzelfde. Vraag me af waar DHL mee bezig is. Ik snap dat Babista hier misschien niets aan kan doen, vandaar mijn 3 sterren.
Goede ruime sortering, helaas niet binnen de gestelde termijn geleverd, maar pas veel later. 8 dagen na de bestelde datum. Jammer. Ook het snel reageren op de mail viel erg tegen. Volgende keer beter af spreken zodat ik geen extra terug hoeft te sturen. Heb nu 3 sweatshirts gekregen terwijl ik er maar 1 voor mijn man besteld had.
Beoordeling melden
15 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Ze hebben leuke kleding.
Maar als er een actie is van 1+1 kun je geen verschillende maten bestellen. Dus bv 2 poloshirt dezelfde maat. Zou fijner zijn als je wel meerdere maten kunt nemen. Dan kunnen meerdere gezinsleden hetzelfde aan.
Een fijne zaak, mooie kleding, veel keuze, maar redelijk duur geprijsd.verzending duurt soms langer dan aangegeven. En op een mailtje reageren ze niet altijd meteen. Dat vind ik jammer. Verder wel een aanrader om er iets te kopen.
Beoordeling melden
24 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Bezorging duurt erg lang.
Ook was ik vergeten een kortingscode van gratis bezorging in te vullen, na telefonisch contact was het 1 dag na de bestelling niet meer mogelijk die erbij te zetten. WAARDELOOS.
De reactie op mijn 1 e mailtje was snel, maar op mijn 2 e mailtje heb ik niks meer gehoord. Jammer want dat had Babista veel werk uit handen kunnen nemen.
Beoordeling melden
30 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke en gebruikersvriendelijke website. Ruime keuze (ook in grotere maten). Duidelijke instructie voor en eenvoudig te retourneren.
Beoordeling melden
18 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Jammer dat alles in het duits is en dat je nu ook aan een duitse bank moet betalen. Vroeger was alles in het nederlands.