www.motea.com/nl

Beoordelingen:

Om maar te beginnen met het enige negatieve; de contact opties zijn ronduit waardeloos!!! Daar zou echt wat aan gedaan moeten worden, er wordt gezegd contact met ze op te nemen via het emailadres maar dit emailadres is nergens op de site te vinden, en de telefoon wordt niet opgenomen... En in het contactformulier zit een fout, 10 keer geprobeerd en na iedere keer opnieuw invullen weer een error, uiteindelijk de bijgevoegde foto's verkleint en toen ging het goed, maar de melding van te grote foto's wordt niet gegeven, je krijgt alleen een error melding met het verzoek het opnieuw te proberen. Hierdoor 4 sterren ipv 5. Want verder gewoon prima! goede kwaliteits artikelen, een zeer groot assortiment en zeer scherpe prijzen, regelmatig ook hele goede acties. Verzendtijd is redelijk. Bij de 1e bestelling een artikel met fabricagefout ontvangen, na melding hiervan werd er meteen een nieuwe opgestuurd. Dus wat dat betreft alleen maar lof. Tip voor Motea; neem een extra personeelslid aan die de telefoon en mail beantwoord (wel jullie emailadres vermelden op de site), dit kost je misschien 3K p/m maar je omzet stijgt zeer waarschijnlijk met 30 K p/m.

Had er een kofferset besteld maar dat paste niet en binnen 2 werkdagen weer teruggestuurd. Dus teruggestuurd geen probleem daar aangekomen en alles was in orde . Maar wat doen ze ? Ze betalen niet het volledige bedrag terug dat was 700,80 met de zogenaamde korting maar kreeg welgeteld 230,- de 25 euro verzendkosten waren voor mijn rekening dat vind ik ook niet meer dan normaal. Dit is makkelijk geld verdienen! Dan had ik nog een windscherm besteld nou ja dat past ook niet ,maar stuur het niet terug krijg er toch niks voor terug misschien wilt iemand anders die nog en anders slijp ik deze door de helft en pleur het op de stort. Bestel er nooit meer iets. Bedankt