skatepro.nl- Logo - Beoordelingen

skatepro.nl
Beoordelingen:

233 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden3.067 beoordelingen in totaal  

4,57
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

19 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Kunsstschaatsen voor dochter besteld mt44. Verschillende winkels afgegaan naar deze maat maar geen succes. Bij skatepro was deze maat wel aanwezig, en was zelfs tot mt45 leverbaar. Omdat ze schoenmaat 44 heeft toch eerst 44 besteld, en deze past ze gewoon., dus hoef iik niet gebruik te maken van retourservice. Men kan ook de schaatsen laten slijpen voordat deze verstuurd worden, echter kon ik niet uit bestelling opmaken of ik deze dan evengoed zou kunnen retourneren als ik dit had laten doen en de schaatsen hadden niet gepast... misschien zou dit nog beter aangegeven kunnen worden als deze schaatsen evengoed geretourneerd kunnen worden als deze geslepen geleverd worden? Voor nu maakt het voor mij niet uit omdat de schaatsen gewoon passen, en zal ik de schaatsen gewoon lokaal laten slijpen buj een winkel in de buurt. Al met al blij met de schaatsen die mijn dochter gelukkig past!

Meest relevante negatieve beoordeling

20 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Omdat de gegevens over de betreffende advertentie onduidelijk waren heb ik gebeld over wat daar nu eigenlijk geadverteerd werd. Omdat ik daarna na telefonisch contact heb opgenomen ivm de inhoud bleek het in dit geval om de juiste spullen te gaan. Alleen tot mijn verbazing kreeg ik heel andere spullen toegestuurd. Heb toen gelijk contact opgenomen en het uitgelegd aan moet zeggen vriendelijk personeel! Vindt wel jammer dat er in de mail terug stond, dat het erop lijkt dat ik toch die spullen had besteld? Tip voor Skatepro, Plaats duidelijke advertenties zodat je kunt zien wat je eigenlijk besteld, iets wat bij mijn vorige bestellingen trouwens wel het geval was.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor skatepro.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
12 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Verkeerde bestelling?

Omdat de gegevens over de betreffende advertentie onduidelijk waren heb ik gebeld over wat daar nu eigenlijk geadverteerd werd. Omdat ik daarna na telefonisch contact heb opgenomen ivm de inhoud bleek het in dit geval om de juiste spullen te gaan. Alleen tot mijn verbazing kreeg ik heel andere spullen toegestuurd. Heb toen gelijk contact opgenomen en het uitgelegd aan moet zeggen vriendelijk personeel! Vindt wel jammer dat er in de mail terug stond, dat het erop lijkt dat ik toch die spullen had besteld? Tip voor Skatepro, Plaats duidelijke advertenties zodat je kunt zien wat je eigenlijk besteld, iets wat bij mijn vorige bestellingen trouwens wel het geval was.
Beoordeling melden
10 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling

Jammer van de misleidende teksten "op voorraad" en "binnen 1 werkdag in huis""

3 juni 2 binnen en 2 buiten banden besteld voor de fiets van mijn dochter van 3. Er stond bij de advertentie "op voorraad" en "binnen 1 werkdag geleverd". We zitten nu op 10 juni en ik verwacht de spullen morgen binnen, ze moesten uit Denemarken komen.. ik heb dus al een week een verveelde dochter omdat ze zo graag wil fietsen maar haar band plat is. Jammer van de misleidende teksten. De prijs was wel ok, vandaar 3 sterren.
Beoordeling melden
3 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Lastig te bereiken. Heel lang in de wacht. alleen engels sprekende medewerkers. En wanneer het skateboard van mijn dochter er is. Is de verf er na 5 minuten boarden al af. In de reactie staat dat dat hoort?! Nog nooit gehad met andere boerds. Wel krassen maar niet direct kaal. Dan zou je de hele verflaag niet eens aan hoeven brengen in eerste instantie.
Beoordeling melden
HD
Hans D.
Arnhem
18 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling

Prettig bedrijf, maar er zijn verbeterpunten.

Zorgen dat de originele verpakkingsdoos niet oogt als een doos die van de stort is gehaald. Met deze verpakking kun je iets niet cadeau geven en daarbij komt het bedrijf hiermee zeer onprofessioneel over. De wijze waarop de Engels sprekende telefoniste het oppakte, na het zien van de foto’s, was zeer correct, begripvol en professioneel.
Beoordeling melden
3 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Producten (nog) niet ontvangen. 2 a 3 werkdagen zijn we gepasseerd. Na mail ontvangen te hebben dat spullen verzonden waren bleken deze enkel ingepakt te zijn. Dus op werkdag 4 hebben ze 4 banden gepakt en in een doosje gedaan. Na een uitleg aan twee teleurgestelde kindjes wachten we nog steeds op een echte verzending.
Beoordeling melden
15 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
De bezorging was enorm vertraagt . Bij het artikel stond binnen 1 dag bezorgt en dit duurde er maar liefst 5 . Kwam er later achter dat ze vanuit Luxemburg kwamen dus welke illusie heb je dan dat je in 1 dag kan leveren . En de klantenservice reageerde extreem laat . Artikel was wel goed
Beoordeling melden
22 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Pakket is spoorloos

Volgens skatepro is mijn pakket geleverd in een parcelshop terwijl de parcelshop van niks weet...mailen is een ramp....wacht al tijdje op antwoord....telefoneren is hopeloos...nooit geen mensen die de taal spreken....ben benieuwd hoe dit afloopt
Beoordeling melden
21 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb niet eens iets ontvangen nog! Behoorlijk vervelend want ik ben het dit weekend nodig! Ik was zo ruim op tijd! Waar blijft het?
Beoordeling melden
14 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling

Betere productomschrijving en andere vervoerder.

Betere foto's en beschrijving van de producten. En retour sturen is een drama, kies voor een betere en een bereikbare vervoerder!
Beoordeling melden
27 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Geen duidelijke productbeschrijving/maten bij onderdelen
Beoordeling melden
23 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van skatepro.nl
1 jul 2024
Hey, Vielen Dank für die Bewertung! Tut uns sehr leid, dass der Bestellprozess nicht deinen Vorstellungen entsprach! Lass uns gerne wissen, wo es hakte und wie wir uns verbessern können :) Danke! / Dein SkatePro Team
9 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van skatepro.nl
1 jul 2024
Hey, Vielen Dank für die Bewertung! Tut uns sehr leid, dass der Bestellprozess nicht deinen Vorstellungen entsprach! Lass uns gerne wissen, wo es hakte und wie wir uns verbessern können :) Danke! / Dein SkatePro Team