tuinflora.comBeoordelingen:
1.099 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden14.533 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
13 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Eerste bericht van levering komt 's avonds om 22.30 uur. Zou je dan nog iets moeten regelen dan is dat erg laat.
Het transportbedrijf geeft niet kloppende informatie. Plant zou thuis afgeleverd zijn dinsdag 12.14 uur volgens mail. Thuis geen pakket. Track en trace geeft informatie dat levering woensdag is.
Reactie van Tuinflora is: wacht maar af, het kan nog komen..... (Levende plant, temperaturen van 30 graden). Na telefoneren met transportbedrijf blijkt dat pakket dinsdag op afleverpunt is neergezet, dat er geen bericht is gestuurd en dat er geen barcode is geleverd. Dit kost je als klant, veel tijd en ergernis.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
8 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ok ,gele lidcactussen...ik zoek al eeuwen, niet aan te komen in Nederland.
Tot ik tuinflora ontdek.. met gele lidcactussen 😁.
Op de mailing lijst gestaan voor als ze op voorraad komen, en ja hoor 2 besteld. Komen er wat stekken voor €4.50 per stuk . Niks geel, maar ik krijg mijn geld terug.
Weer op de mailing lijst.2 besteld heb goede hoop en vraag of er wat bij kunnen in mijn bestelling. Nee.
Ik krijg weer nette stekjes ,niet geel wel een lichte kleur ik ben weer hoopvol.bestel er 5 bij.
Een zooitje .fotos spreken voor zich.dpd krijgt de schuld ik 30 % mijn aankopen terug gestort . Tuinflora neemt verantwoordelijkheid.
Einde verhaal. Nooit meer
Oja , wacht de 2 maand garantie termijn af 🤐
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor tuinflora.com
15 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Pootgoed i.p.v. planten
Verpakking was uitstekend, inhoud minder. I.p.v. de verwachte planten kreeg ik pootgoed, een stel wortels met een stompje erop terwijl de plantinstruktie over volwaardige planten ging. Leg het dan ook goed uit!
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
17 mei 2024
Bedankt voor uw feedback!
Wat vervelend om te horen dat u iets anders had verwacht te krijgen. Echter staat er bij de details van het product altijd een maat bij waar het in geleverd word. En bij wortelgoed staat er dan 'wortel'. Voor extra vragen kunt u contact opnemen bij de klantenservice.
15 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte service
Helaas waren 2 van de 3 planten beschadigd geraakt door het vervoer. Hele stekken afgebroken, maar het antwoord van jullie was,, plant ze snel in en hoop dat ze toch aangaan. Pffff daar betaal je dan voor.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
19 jun 2024
Planten hebben wat tijd nodig, maar voor vragen kunt u altijd bij de klantenservice terecht.
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling werd keurig netjes en goed verpakt afgeleverd.De bollen en de beschrijving voor het planten is ook perfect.Nu maar afwachten om de e in de tuin te planten dat het natte weer het toelaat.
Beoordeling melden
EV
esther v.
zoetermeer
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Tijdige bezorging, nette verpakking, keuze voor afhaalpunt ipv alleen thuisbezorgen.
Zou leuk zijn om over een half jaar een herinnering voor een review te krijgen als de planten uit de grond komen
Beoordeling melden
8 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Informatie over vertraging
Omdat ik op een Waddeneiland woon kreeg ik de bestelling 2 dagen later. Daar had ik graag een aankondiging van gehad.
Verder ben ik heel tevreden over de planten, de verpakking en de plantinstructie.
Beoordeling melden
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Planten van kwaliteit
Tuinflora verkoopt planten van kwaliteit.
Daarnaast geven ze advies over hoe de planten te planten.
Dat vind k erg prettig.
Als ik weer planten nodig heb ga ik ze zeker bij Tuinflora bestellen.
Beoordeling melden
3 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Over 4 bestellingen verspreid, heb ik iets van 30 plantjes van verschillende formaten, wortelgoed en meststoffen besteld en alles is in goede orde ontvangen 🙌🏼 ook alle keren snel geleverd.
Beoordeling melden
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Zorgvuldig verpakt
Snelle levering, goed verpakt en bij de pakbon in de mail zat een overzichtelijke beschrijving van wat ik gekocht had met foto’s en verzorgingstips.
Nu afwachten of alles ook goed aans.
Beoordeling melden
9 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
de bovenste takken van beide planten waren afgebroken; geen bon in de dozen, geen beschrijving hoe te 'm planten.
Ondanks een email verzoek om de wijze van planten, geen enkel antwoord.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
17 mei 2024
Bedankt voor uw feedback!
Wat vervelend om dit te horen. Wij adviseren u om nogmaals even contact op te nemen met de klantenservice. Het kan helaas zijn door de drukte dat wij het even niet hebben gezien.
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering,, nette afhandeling vraag gesteld in mail.
Sommige van de geleverde plantjes wel klein. Zo dat we deze eerst opkweken voor ze daadwerkelijk in bloembakken te planten.
Beoordeling melden
15 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooie gezonde plantjes geleverd. Ik zou het wel prettig vinden als er een andere pakketbezorger dan DPD gebruikt zou worden. DPD is onbetrouwbaar; een zeer slechte pakketbezorger.
Beoordeling melden
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Veel kleiner dan beschreven.
Site geeft aan 10-15 cm alleen als je de lavendel plantjes ontvangt zijn er meerdere die net de 5 cm halen.. alles is te klein. Klacht ingediend en tot op heden nog geen gehoord.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
17 mei 2024
Bedankt voor uw feedback!
Wat vervelend om dit te horen. Wij adviseren u om nogmaals even contact op te nemen met de klantenservice. Het kan helaas zijn door de drukte dat wij het even niet hebben gezien.
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Was heel blij, dat u de plantjes góed water gegeven hebt. Kon ze nl. i.v.m. sluitingstijd ophaalpunt pas de volgende dag ophalen.
Goed verpakt met aanwijzing plaatsen doos.
Beoordeling melden
17 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Informatief
Snelle bezorging, goede informatie over levering. En een aparte mail met plntinstructies op maat, van de geleverde planten.
Vooral in het laatste is TuinFlora onderscheidend.
Beoordeling melden
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
product ziet er prima uit.
bestelde producten zijn gepoot , zag er verder goed uit , er zit geen beschrijving bij gevoegd maar makkelijk even op te zoeken , kan het resultaat nog niet beoordelen...
Beoordeling melden
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De planten die ik wilde waren vooradig en zijn geheel volgens afspraak binnen 2 dagen geleverd.
Vervolgens kreeg ik een e-mail met daarin poot instructies, prima service.
Beoordeling melden
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed verpakt, ziet er goed uit
Plantjes en wortelgoed besteld. Netjes verpakt en snel verzonden. Per e-mail een overzichtelijke lijst met plantinstructies gekregen. Nu afwachten hoe alles aanslaat.
Beoordeling melden
GV
Georges V.
Sijsele-Damme
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Perfect beschermend verpakt inclusief plantpaspoort en verklarende tekst betreft uitplanten.
Is bij veel anderen een punt van aandacht.
Besluit : ideale verkoper !
Beoordeling melden
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
plant keurig afleverd , ik vond om schrijving appart dat de grond los maken van de wortels terwijl pontgrond al vochtig was dus heb ik gelijk in grond gezet. ;-)
Beoordeling melden
ES
Elly S.
Alphen aan den Rijn
2 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
De planten zijn heel goed verpakt, waardoor ze onbeschadigd aankomen.
Ze zijn heel mooi vol en een prachtige kleur rood. Ik ben er erg blij mee. Een aanrader.
Beoordeling melden