Shellac4u.nl

Beoordelingen:

Starterspakket biab besteld. Omschrijving van het gebruik zit er niet bij, staat wel op de site. Dit is echter niet compleet, waardoor je zelf moet zoeken en filmpjes kijken hoe het product precies verwerkt moet worden. Een stap-voor-stap beschrijving zou niet mogen ontbreken in een starterspakket is mijn mening. Het product zelf is prima! Heb het nu 1 keer bij mezelf gedaan en het zit er na 5 da

Tevreden over de producten, ik heb het starterpakket large al langere tijd in gebruik. Onlangs plaatste ik opnieuw een bestelling tijdens de nieuwjaarssale. Mijn vorige bestellingen waren altijd netjes op tijd geleverd en volledig. Deze keer miste er helaas een nagellak, ik kreeg ook geen mailtje dat die kleur niet meer geleverd kon worden dus ik verwachtte dat men deze gewoon vergeten was, missen is menselijk natuurlijk. Ik stuurde een mailtje, hier kreeg ik snel reactie op: dat de kleur niet meer in voorraad was en dat ze mijn geld zouden terug storten. Op de site zag ik die kleur thans wel nog in voorraad, maar terug aan de volle prijs. Dit mailde ik dan ook, tot 2 maal toe maar ik kreeg helaas geen reactie meer. Geld werd wel snel teruggestort. Maar qua klantvriendelijkheid miste ik hier toch wel iets. Nu zou ik dus het dubbel voor de nagellak moeten betalen + verzendkosten en dat terwijl zij zich vergist hebben. Jammer..