Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Onze hond Vince doet het voortreffelijk op de brokken van Riverwood. Toen een levering door een verkeerde actie van de bezorger fout ging, moesten we even andere brokken kopen bij een plaatselijke winkel. Resultaat: grote hopen poep, heel veel drinken en al snel weer honger. Dankzij de voortreffelijk service van Riverwood hadden we snel weer de goede brokken én een blije hond. Kortom: zowel de brokken als de service van Riverwood zijn perfect. Joke en Jan Hoek, Raamsdonksveer.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor riverwoodpetfood.com
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
8 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van riverwoodpetfood.com
26 jul 2024
Bedankt voor je mooie review, Brendee!
6 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van riverwoodpetfood.com
26 jul 2024
Bedankt voor je mooie 5 sterren review Hetty!
5 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van riverwoodpetfood.com
23 jul 2024
Bedankt Martin!
5 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van riverwoodpetfood.com
23 jul 2024
Bedankt Theo!
29 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Tis een hondje van 1 1/2 kg krijg een blik voer voor 3 weken en koekjes zo groot die goed zijn voor een iets groter type, dus lijkt mij niet dat dit afgestemd is op de hond. De brokken zijn ook eigenlijk te groot.
Beoordeling melden
Antwoord van riverwoodpetfood.com
29 jul 2024
Goedemiddag Elisabeth, wat jammer om te lezen dat je teleurgesteld bent over het proefpakket. Zoals je op onze website kunt terugvinden hebben wij helaas geen speciale small breed variant in ons assortiment. Dat neemt niet weg dat sommige andere varianten ook geschikt zijn voor kleinere hondenrassen! Je ontvangt in een proefpakket full size producten. Het natvoer zou je kunnen opdelen in porties zodat je het kunt invriezen. Zo kan jouw hondje op een later moment alsnog smullen van het natvoer! Hopelijk gaat jouw hondje alsnog lekker smullen van onze producten.
21 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Snoepjes komen ze bij mij niet aan. Droogvoer lopen ze ook niet echt warm.voir. blikvoer vinden ze erg lekker.
Beoordeling melden
Antwoord van riverwoodpetfood.com
29 jul 2024
Fijn om te horen dat jouw hond smult van onze natvoedingen, Grietje. Hopelijk moet de hond even wennen aan het droogvoer en de snacks en smult hij daar over een tijdje ook lekker van! Bedankt voor je review.
31 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Vis bite box
Mijn hond moet overgeven van de meegezonden snacks wat in dan ook beschouw als meegezonden afval
Beoordeling melden
Antwoord van riverwoodpetfood.com
22 aug 2024
O jeetje, dat is niet de bedoeling Selina. Wat vervelend! Heb je al contact opgenomen met onze klantenservice? We kijken graag even met je mee.
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Onze hond Vince doet het voortreffelijk op de brokken van Riverwood. Toen een levering door een verkeerde actie van de bezorger fout ging, moesten we even andere brokken kopen bij een plaatselijke winkel. Resultaat: grote hopen poep, heel veel drinken en al snel weer honger. Dankzij de voortreffelijk service van Riverwood hadden we snel weer de goede brokken én een blije hond. Kortom: zowel de brokken als de service van Riverwood zijn perfect. Joke en Jan Hoek, Raamsdonksveer.
Beoordeling melden
Antwoord van riverwoodpetfood.com
27 mei 2024
Wat fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn over onze voedingen en service. Bedankt voor de mooie woorden!
De kat vind het heerlijk!
En hij is er mee afgevallen door hem naar een lager gewicht te geven op advies van dedierenarts die dit voer ook toejuichde trouwens! En Thomas heeft geen ho ger tussendoor, hij is met dit voer wel verzadigd en bedekt niet tussentijds om eten wat hij met het andere merk voer wel deed. Alleen vind ik persoonlijk de brokjes erg klein, maar omdat het ook geschikt is voor de senior kat is dit misschien bewust gedaan? Het is nu te klein om zijn tandplak en tandvlees te masseren. Maar nu geef ik hem dentabites erbij zodat ook zijn gebitje zorg krijgt. Ik heb de Sterilised voor Thomas. Hij is nu 7 jaar. En zijn vacht glimt prachtig en vern kast van roos meer! Ik ben blij dat ik achter Riverwood ben gekomen!
Beoordeling melden
Antwoord van riverwoodpetfood.com
8 mrt 2024
Wat een mooie review, Jacqueline. We zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent en dat Thomas het zo goed doet op onze brokken. Bedankt!
7 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Maatbeker aanpassen!
Maatbeker is verschrikkelijk als je de hond zijn eten moet afwegen. Ik ken andere maatbekers waar de indicatie van gr is op weergegeven. Met een streep duidelijk maken tot waar je de beker moet vullen vind ik barslecht.
Mijn bestelling kwam toe in een op maat gemaakte doos. Heel riskant als je de plakker (die ik er met mijn handen niet afkreeg) moet lossnijden. Voor je het weet zit je met een schaaf of cuttermes in de zak te snijden
Voor de rest kan ik weinig op aan merken. Mijn pup eet het nog maar 2 weken en staat ook nog half op natvoer zoals bij de fokker. In de toekomst is de overschakeling naar enkel brokken wel van toepassing hier. Maar behalve die 2 minpunten( zeker de maatbeker!) best tevreden !
Beoordeling melden
Antwoord van riverwoodpetfood.com
27 mei 2024
Beste Griet,
Wat jammer om te horen dat je ontevreden bent over onze maatbeker. Iedere hond heeft een andere voedingsbehoefte. Zoals je wellicht wel kunt begrijpen is het daarom niet mogelijk om voor iedere hond een aparte maatbeker te maken en zijn we verplicht om een universele maatbeker te maken. Met onze maatbeker weeg je eenmalig de gewenste hoeveelheid voeding af, vervolgens markeer je dit op de maatbeker en kan je in het vervolg heel gemakkelijk de juiste hoeveelheid brokken afwegen. Het is dus eenmalig 'werk' en daarna superhandig in gebruik!
Voor wat betreft de dozen en onze verpakkingen: om beschadigingen aan het voer door te grote dozen zoveel als mogelijk te voorkomen versturen wij bestellingen inderdaad in 'op maat gemaakte' dozen. Extra voorzichtig zijn met een doos opensnijden is beter dan een kapotte zak voer ontvangen, nietwaar? :)
Fijn dat je tot nu toe in ieder geval tevreden bent over onze voedingen. Daar doen we het voor!
Nog een fijne dag gewenst.
Groeten,
Team Riverwood
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer snelle levering ook goed verpakt.
Het pakket kwam aan en Whoopi stond aan de doos te ruiken en werd helemaal gek 😂. Ik dacht dat kan toch niet dat die de brokjes door de verpakking ruikt. Toen ging ik ze mengen met haar huidige brokjes en ze stond erbij en begon heftig te smullen en ja de Royal cannin bleef liggen en ze ging voor Riverwood . Dus hopelijk blijft ze even enthousiast en merk ik binnenkort ook aan haar pels en dergelijke wat het product beloofd .
Beoordeling melden
Antwoord van riverwoodpetfood.com
10 apr 2024
Wat leuk om te horen dat Whoopi meteen zo enthousiast werd van haar nieuwe brokjes, Jeska. Hopelijk gaat ze er lekker van smullen. Bedankt voor je mooie review!
15 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer tevreden met de Riverwood brokken en snacks.
Voor mijn net 1jarige hond ben ik overgestapt naar de brokken van Riverwood. Ivm een zeer gevoelig hondje, ben ik heel langzaam overgestapt en nu zit hij volledig op de Riverwood brokken. En hij heeft geen dunne ontlasting gehad. Ik ben dus zeer tevreden. De brokken eet hij goed, de ene dag beter dan de andere dag, maar dat is geen uitzondering voor mijn hond. En de snachs vindt hij heerlijk. Ook hier reageert hij gelukkig goed op.
Beoordeling melden
Antwoord van riverwoodpetfood.com
27 mei 2024
Wat superfijn om te horen dat jouw gevoelige hond zonder problemen kan genieten van onze voedingen, Bodhi. Hier doen wij het voor! Bedankt voor je mooie review.
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer tevreden
Snelle bezorging, overzichtelijke website, goede service en duidelijke uitleg over de voeding.
En een feestje om het pakket samen met de pup uit te pakken. De snacks bevielen al en nu langzaam over naar de brokken.
Beoordeling melden
Antwoord van riverwoodpetfood.com
15 mrt 2024
Wat een lieve foto van jouw viervoeter! Bedankt voor je mooie woorden, fijn om te lezen dat je tevreden bent.
Je geeft aan dat je het pakket samen met jouw pup(py?) hebt uitgepakt. Houd er rekening mee dat de brokken op de foto brokken voor volwassen honden zijn. Voor puppy's hebben we een speciale puppyvoeding: https://www.riverwoodpetfood.com/hondenvoer/hondenbrokken/riverwood-puppy-kalkoen-eend-met-fazant
10 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima prijs kwaliteit
Het ruikt goed ,1 van de 3 moet nog wennen want dat is een moeilijke eetster maar de volgende dag ging ze tóch maar proberen en vondt ze het tóch wel goed
Beoordeling melden
Antwoord van riverwoodpetfood.com
27 mei 2024
Super om te horen, Mia! Veel smulplezier gewenst voor jouw viervoeters.
26 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De hondjes moesten hypo-allergeen gaan eten. De dierenspeciaalzaak adviseerde mij brokken en natvoer van Riverwood. Geprobeerd met een kleine zak brokken en 1 blikje natvoer en ze zijn er echt dol op! Mijn hondjes zijn heel kritisch en eten normaal slecht maar nu eten ze meteen hun bakje leeg. Ook via de webshop inmiddels meerdere keren besteld. Supersnelle verzending. Ik ben heel erg tevreden!
Beoordeling melden
Antwoord van riverwoodpetfood.com
19 jan 2024
Wat super om te lezen dat je zo tevreden bent, Anne-Marie. Fijn dat Riverwood goedgekeurd is door jouw fijnproevers!
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Uistekende service
Dat er een houdbaarheidsdatum was vermeldt bij het product per product/hoeveelheid. Zodat je weet of je het eventueel wel of niet zou redden. Ik kon zo bepalen dat ik helaas geen 6kg zak kon kopen omdat het niet optijd op zou komen. En in 2,5 jaar tijd nooit problemen gehad met de levering of beschikbaarheid van het product.
Beoordeling melden
Antwoord van riverwoodpetfood.com
7 mrt 2024
Fijn dat je zo tevreden bent, Kim! Veel smulplezier gewenst voor jouw katten
21 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Teveel betaald
Als op de webshop een tray van 6 blikjes natvoer niet beschikbaar is en je bestelt 6 losse blikjes zonder korting, vind ik het bijzonder merkwaardig dat er vervolgens wél een tray van 6 blikjes wordt bezorgd. Ik heb dan toch eigenlijk teveel betaald? Dit komt de betrouwbaarheid van jullie website niet ten goede.
Beoordeling melden
Antwoord van riverwoodpetfood.com
23 jul 2024
Goedemiddag Robert en Melissa, ik vermoed dat hier onbedoeld iets mis is gegaan. Dit is namelijk niet de bedoeling. Als je in het vervolg direct hierover contact met ons opneemt dan doen wij ons uiterste best om dit direct met je op te lossen. Je kunt nu alsnog contact opnemen met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar info@riverwoodpetfood.com met het ordernummer, dan kijken we graag even met je mee. Nog een fijne dag gewenst!
4 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Sneller leveringsservice en onze 3 honden doen er super goed op. 1 van onze honden had gezondheidsklachten en door een natuur praktijk voor dier werd Riverwood brokken en natvoer aangeraden. Gezien de goede resultaten bij haar, onze andere 2 ook hierop gezet. Ook hun snacks zijn ze dol op, erg tevreden dus.
Beoordeling melden
Antwoord van riverwoodpetfood.com
7 mrt 2024
Wat fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn, Leonie. Bedankt voor je mooie review!
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Uitstekend voer en prima informatie erbij .bv over wat te geven bij bv allergieën . De hoeveelheid en hoe over te stappen op het nieuwe voer . In het test pakket zat voldoende in om het inderdaad goed te kunnen testen . Helemaal top . De beloningdsnacks zijn ze helemaal gek op .
Beoordeling melden
Antwoord van riverwoodpetfood.com
10 apr 2024
Wat een lieve foto van jouw knappe viervoeters, Marianne. Bedankt voor je uitgebreide review. Fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn!
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Proefpakket is met zorg ingepakt en ook snel bezorgd. Ook voor mijn hond was het gelijk duidelijk voor wie het pakket bestemd was, blijkbaar is de geur van de inhoud ook lekker. Fijn dat er een boekje bij zit met alles wat ik wilde weten en nog een kortingsbon, dus erg tevreden!
Beoordeling melden
Antwoord van riverwoodpetfood.com
7 mrt 2024
Bedankt voor je mooie review Elly. Veel smulplezier gewenst voor jouw viervoeter en hopelijk zien we je snel terug in onze webshop!