FixPart.nlBeoordelingen:
14.575 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden70.971 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede beantwoording door klantenservice. Via de website kon ik niet het juiste onderdeel vinden. Het type koelkast dat ik heb stond er niet op. Ik selecteerde een zelfde onderdeel van een ander vergelijkbaar type koelkast van hetzelfde merk Siemens en stuurde een vraag in, met uitleg wat ik zocht en foto's van mijn type plaatje. Daarop kreeg ik eerst de informatie van het andere type (beetje onhandig van Ruben, hij had de vraag niet zorgvuldig gelezen). Toen ik daar op reageerde kreeg ik later van Saskia een helder antwoord over het onderdeel van het juiste type koelkast met een heldere exploded view tekening
Ik geef niet vijf sterren, maar een ster minder omdat ik het onderdeel wel erg duur vindt. Ik had ongeveer 2x5 euro verwacht, maar het was 2x 20 euro.... Voelt een beetje duur voor 2 plastic dopjes. Maar goed, er was geen andere website waar ik deze onderdelen kon vinden.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Onderdelen zijn er heel snel. Helaas als je simpel weg iets retour wil sturen dan is het schijnbaar een heel ingewikkelde situatie. Je moet eerst een retour aanvragen dus niet aanmelden maar aanvragen. Nergens een retour adres of
retour etiket te vinden. Vervolgens gaan er 2 dagen overheen en dan wordt er alleen gevraagd welk artikel ik dan wel nodig heb! De producten die ik wel nodig heb / had ik tegelijkertijd besteld met het aanmelden van het retour product. Daarnaast wordt in deze mail geen woord gesproken over het verkeerde artikel en hoe ik deze retour stuur!! Na ruim 3 dagen heb ook nog steeds geen retour adres! Maar wel weer mijn nieuwe artikelen. Heel slecht dit!!
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor FixPart.nl
29 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering in twee a drie dagen blijkt bijna twee weken te duren. Daarna blijkt het niet het juiste product te zijn. Verder is de bestelling slecht te volgen,
Beoordeling melden
14 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb drie kleine pakkingen besteld voor ons koffiezetapparaat en krijg deze niet tegelijk geleverd. Ik heb nu 1 pakking binnen. Hoezo ‘groen bezorgd’
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.nl
14 aug 2024
Goedendag, Op het moment van jouw bestelling hadden we helaas niet alle producten (meer) op voorraad. De producten die we wel op voorraad hadden zijn al naar je verzonden, dus daar hoeft je niet op te wachten. Het andere deel van de bestelling wordt later geleverd. Bram, Klantenservice FixPart
24 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
De bestelling is nog steeds niet geleverd, ruim week geleden maar volgens de vervoerder nog niet aangeleverd door jullie.
Geen enkel bericht hierover
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.nl
27 aug 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling nog niet hebt ontvangen. Helaas heeft de levering wat vertraging op gelopen, waarvoor onze excuses. We hebben je zojuist meer informatie gestuurd. Bram, Klantenservice FixPart
1 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Product is niet compleet geleverd. Heb al 5 dagen geen reactie gehad. Toen een mail dat het “heel vervelend is” en nu alweer 3 dagen niets gehoord.
Beoordeling melden
28 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
heb een scheerblad besteld en betaald en een rubber ring ontvangen.
betere controle op de te verzendenbestellingen. ben benieuwd naar de oplossing
Beoordeling melden
27 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Hier besteld vanwege de levertijd van 1 tot 3 dagen. Helaas veel langer, dus droppshipping. Had ik het beter (goedkoper) zelf in China besteld.
Beoordeling melden
25 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Het bestelde artikel komt los op de hoeken van de bumper?! Ondanks het op de juiste manier reinigen.
Graag zie ik een oplossing hiervoor.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.nl
27 aug 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat het door jou bestelde product niet past. Op basis van een typenummer kunnen we vast stellen of een product geschikt is voor een specifiek apparaat. We hebben contact met je opgenomen om te kijken wat we voor je kunnen doen. Onze excuses voor het ongemak. Bram, Klantenservice FixPart
28 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
vandaag besteld, morgen in huis
De beschrijving vandaag besteld, morgen geleverd klopte niet, duurde bijna 2 weken. Blijkbaar waren de onderdelen toch niet op voorraad.
Beoordeling melden
15 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen reactie op aanmelding van een retourzending die ik wil doen van een verkeerd besteld artikel. Dus graag snel jullie reactie!
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.nl
16 aug 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je niet tevreden bent. We hebben je de retourinstructies gestuurd waarmee je het product kunt retourneren. Onze excuses voor het ongemak. Bram, Klantenservice FixPart
30 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling werd pas na 2 maanden geleverd, product was beschadigd. Daarna nogmaals 2 maanden moeten wachten op goede product.
Beoordeling melden
9 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
dat onderdeel is er niet op te krijgen zonder de boel te slopen,een gebruiksaanwijzing zou heel erg makkelijk zijn geweest
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.nl
13 aug 2024
Goedendag, het spijt me dat te horen. Mocht er nog wat mis zijn met het product, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
20 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Afspraken beter na komen over verzenden als gezegd wordt vandaag besteld morgen geleverd en niet vier dagen later
Beoordeling melden
28 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Het artikel is beschadigd aangekomen dit heb ik via de mail laten weten en heb nog geen reactie ontvangen
Beoordeling melden
28 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
ik de zending niet gehad is ook niet afgeleverd zoals de bode zegt .er woont niemand meer op dat adres
Beoordeling melden
11 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Een week later de onderdelen nog steeds niet ontvangen. Klantenservice telefonisch niet te bereiken.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.nl
13 aug 2024
Goedendag, het spijt me dat te horen. We hebben het product kosteloos opnieuw naar je verstuurd. Mocht er nog wat mis zijn met het product, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
23 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzending is waardeloos. Websites zijn beblokkeerd. Zending meerdere keren uitgesteld. heel slecht.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.nl
27 aug 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. We staan in contact met de vervoerder en hebben hierover ook contact met je opgenomen. Bram, Klantenservice FixPart
12 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik moest er zelf achter komen dat ik ook tape nodig had om de Liebherr strip te kunnen monteren.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.nl
14 aug 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je niet tevreden bent. Mocht er nog wat mis zijn met het product, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
1 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling is beschadigd. Ik heb een email gestuurd met foto's en wacht op een reactie.
Beoordeling melden
29 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde maat ontvangen te groot ondanks juiste type nummer te hebben door gegeven.
Beoordeling melden
8 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Ander product opgestuurd gekregen dan ik had besteld, gelukkig paste deze ook.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.nl
8 aug 2024
Goedendag, het spijt ons te horen dat je niet het juiste product heeft ontvangen. Mocht er nog wat mis zijn met het product, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart