Gospel.nlBeoordelingen:
797 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden7.237 beoordelingen in totaal
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Het boek dat ik bestelde en betaalde, stond een dag later als uitverkocht op de site. Had ik de laatste besteld? In uitgever-taal betekend uitverkocht namelijk dat een boek niet meer wordt herdrukt.
Gelukkig zocht de medewerker van Gospel het voor me en verzekerde me dat het niet uitverkocht was (noem dat dan ook niet zo!) maar in herdruk. Als oprichter en voormalig eigenaar van wolwebwinkel Wolhalla (2003-2024) vond ik het storend dat het boek te koop stond zonder nadere info over de uitgestelde levertijd wegens herdruk.
Het was fijn om op de hoogte te worden gehouden over de herdruk en toch nog best snel het boek te ontvangen. Vijf sterren dus voor de feedback op mijn opmerkingen en vragen en vanwege de klantvriendelijke service achteraf.
Verder lezen
JL
JoAn L.
Ruurlo
Meest relevante negatieve beoordeling
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik kocht een cd. Na een week was die er nog steeds niet. Op de website stond dat bij elk product de gemiddelde levertijd aangegeven stond. Ik keek, maar bij de cd stond 'levertijd onbekend'. Daarna kreeg ik een mailtje dat gospel.nl de cd nog niet verzonden had. Dat wist ik al. Pas na meer dan 1.5 kwam hij aan.
Ik vind het niet erg dat er soms vertraging optreed in het verzenden, maar wel dat er duidelijk aangegeven moet worden wat de verwachtte verzendtijd is.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Gospel.nl
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzendtijd niet duidelijk aangegeven
Ik kocht een cd. Na een week was die er nog steeds niet. Op de website stond dat bij elk product de gemiddelde levertijd aangegeven stond. Ik keek, maar bij de cd stond 'levertijd onbekend'. Daarna kreeg ik een mailtje dat gospel.nl de cd nog niet verzonden had. Dat wist ik al. Pas na meer dan 1.5 kwam hij aan.
Ik vind het niet erg dat er soms vertraging optreed in het verzenden, maar wel dat er duidelijk aangegeven moet worden wat de verwachtte verzendtijd is.
Beoordeling melden
19 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het is NIET logisch en zeker NIET KLANTVRIENDELIJK dat ik ondanks mijn vele en grote bestellingen op jaarbasis toch telkens verzendkosten van om en bij de 10 EUR dien te betalen omdat ik in KNOKKE (België) woon op slechts 20 km van Nederland. Ook nu terug op mijn factuurnummer 100123027 van 16 april 2024. Men houdt dus geen rekening met mijn krantenhistoriek. Niet logisch en zeker niet klantvriendelijk.
Beoordeling melden
TM
T M.
Puttershoek
3 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Boek was niet leverbaar terwijl op de site stond dat het boek op voorraad was. Binnen 12 dagen te leveren. Ik dat boek besteld om als cadeau te geven en daar heb ik dus 6 weken op moeten wachten. Zeer slordig. Zeg dan eerlijk dat het boek niet op voorraad is.
Beoordeling melden
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Te laat geleverd
Als bij een artikel staat dat het op een bepaalde dag geleverd wordt, dan verwacht ik dat dat ook gebeurt. Geef anders bij een product een marge aan, of iets als: waarschijnlijk geleverd voor die en die datum. Niet iets beloven en het dan niet waarmaken.
Beoordeling melden
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
In de webshop staat bij de artikelen een levertijd van de bestelde items, deze levertijd is bij mij geen enkele keer gehaald. Laatste zending was voorraad en is bijna een week later bezorgd.
Beoordeling melden
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelde artikel veel later geleverd ,dan aangegeven bij bestelling .
Dat kan wel eens lastig zijn als je er op rekent!
Beoordeling melden
8 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
De hoesje/behuizing van de dvd's die ik had besteld waren beschadigd (gebroken). Ik heb een e-mail over gestuurd (met een foto als een bijlage), en beloofd een nieuwe (hoesje) te krijgen, maar opeens geen antwoord meer gekregen. De dvd's doen het goed, maar als je iets nieuws koopt, je verwacht het niet in een kapotę behuizing te krijgen.
Beetje ontevreden. Volgende keer bestel ik ergens anders.
Beoordeling melden
3 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet die dag nog verzonden, zoals geadverteerd
De bestelling zou direct verzonden worden. Ik kreeg die dag bericht dat het ingepakt was, maar er is niks verzonden en dus heb ik het pakketje te laat gekregen. Dit lag niet aan PostNL want ik kon op hun website zien dat ze het pakketje nog niet hadden ontvangen. Ik heb het product nu ergens anders last minute moeten halen en hoop dat ik het product nog terug kan sturen.
Beoordeling melden
16 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De site is ontzettend traag. Het duurt iedere keer zo lang als je ergens op klikt, voordat je het product op het scherm ziet. Vond het erg irritant. Ook toen ik het op een ander moment probeerde, bleek het nog zo te zijn.
Het is dat ik een aantal boeken wilde hebben, die ergens anders uitverkocht waren, anders had ik nu niks gekocht.
Beoordeling melden
26 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
CD te laat voor uitvaart
Ik had een CD besteld om te gebruiken op de uitvaart van mijn moeder. Op de site stond levering UITERLIJK woensdag. Ik durfde dat aan, uitvaart was vrijdag. Woensdag kreeg ik een bericht dat ie afgeleverd was. Niets ontvangen. 5 dagen later lag hij in de brievenbus. Te laat dus! ZET DAT NIET OP DE SITE ALS JE HET NIET WAAR KUNT MAKEN
Beoordeling melden
16 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Webshop reageert niet goed, op zowel mobiel als pc. Heb boekjes besteld voor nacht van gebed, aantal ingevuld maar stond later weer op 1. Wilde ook een kaart met vervolgde kerken bestellen maar niet meer gedaan. Ging traag. En dan was mijn vorige bestelling veranderd in 1.
Beoordeling melden
HK
Hugo K.
Hechtel-Eksel
7 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De website is vreselijk traag. Weinig Cd's kunnen op voorhand beluisterd worden.
Dat steeds terugkerende "abonneer je voor meer voordeel" irriteert op den duur.
Ik ben al jaren christen en besef dat we niet de meest populaire artikelen verkopen. Mijn sympathie!
Beoordeling melden
26 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Lange verzending en slechte communicatie. Ik moest steeds zelf mailen voor updates over mijn bestelling. Is wel zo netjes om je klanten ook een update te geven als de bestelling wat langer gaat duren. Voor de rest is mijn pakket heelhuids aangekomen.
Beoordeling melden